GESTIONNAIRE RECOUVREMENT

Pour notre client situé dans la région de Charleroi, actif dans le secteur du commerce de détail, nous recherchons un·e Gestionnaire Recouvrement / Credit Collector (FR/IT). Vous souhaitez mettre à profit vos compétences en recouvrement dans un environnement dynamique où la qualité de la relation client est une priorité ? Cette opportunité vous permettra de contribuer activement au suivi des créances tout en collaborant avec différentes équipes internes. Vos responsabilités
- Assurer le suivi quotidien des comptes clients et identifier les factures échues.
- Effectuer les relances par téléphone et par e-mail afin d'assurer le recouvrement des créances.
- Analyser les situations d'impayés, négocier des plans de paiement et en assurer le suivi.
- Traiter les litiges en collaboration avec le département commercial.
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi des actions de recouvrement.
- Participer à l'analyse de la balance âgée clients et au suivi des indicateurs de performance.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus liés au recouvrement.

Votre profil
- Vous disposez d'une expérience en recouvrement, credit control, facturation ou dans une fonction similaire en environnement B2B.
- Une formation en comptabilité, gestion ou administration constitue un atout.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'italien, à l'oral comme à l'écrit
- La connaissance du néerlandais est un plus.
- Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités.
- Vous faites preuve de diplomatie, de fermeté et d'un excellent sens du contact.
- Vous maîtrisez Excel ainsi que les outils de gestion. Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ?
- Des missions adaptées à vos compétences et envies.
- Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
- Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler Welcome to the Family