Service Delivery Manager
Il y a 7 heures
Arrondissement of BrusselsCapital, Brussels, Belgique
Credendo - Trade Credit Insurance
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
ppBij Credendo speelt het SAP-landschap een cruciale rol in onze bedrijfsprocessen. Als Service Delivery Manager voor SAP ben je verantwoordelijk voor het end-to-end beheer van de SAP-applicaties en de bijhorende diensten. Je zorgt ervoor dat de applicaties performant, veilig en conform de bedrijfsdoelstellingen functioneren, in nauwe samenwerking met interne teams en externe partners. /p ul liJe maakt deel uit van het SIAM team en werkt nauw samen met de CCOE manager , de business process owners en projectteams. /li liJe bent het centrale aanspreekpunt voor alle SAP-gerelateerde diensten (ECC, S/4HANA, BW, PI/PO, Fiori, enz.) en bewaakt de naleving van SLA’s en KPI’s. /li liJe coördineert incident-, problem
- en change management voor het SAP-landschap. /li liJe beheert contracten en prestaties van externe leveranciers en volgt projecten en upgrades op. /li liJe zorgt voor een continue verbetering van de dienstverlening en draagt bij aan roadmap-initiatieven zoals migratie naar S/4HANA en integratie met cloudoplossingen. /li liJe werkt samen met security
- en compliance-teams om ervoor te zorgen dat SAP voldoet aan interne en externe normen (DORA, ISO 20000, ISO 27001). /li liJe rapporteert regelmatig over prestaties, risico’s en verbeteracties aan het management. /li /ul /p
- en change management voor het SAP-landschap. /li liJe beheert contracten en prestaties van externe leveranciers en volgt projecten en upgrades op. /li liJe zorgt voor een continue verbetering van de dienstverlening en draagt bij aan roadmap-initiatieven zoals migratie naar S/4HANA en integratie met cloudoplossingen. /li liJe werkt samen met security
- en compliance-teams om ervoor te zorgen dat SAP voldoet aan interne en externe normen (DORA, ISO 20000, ISO 27001). /li liJe rapporteert regelmatig over prestaties, risico’s en verbeteracties aan het management. /li /ul /p