Customer Care Specialist

il y a 5 jours


Zaventem, Flandre, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

Onze partner bestaat al 50 jaar en is een dochteronderneming van een Duitse multinational in de medische sector. Ze voorzien medische producten en aanverwante diensten aan ziekenhuizen, operatiekwartieren en andere zorginstanties.

Functieomschrijving

Bij ons maak je deel uit van het kloppende hart van een toonaangevende medische organisatie, waar jouw werk direct bijdraagt aan de tevredenheid en het welzijn van onze klanten. In deze cruciale rol als Customer Service Specialist is een grondige kennis van onze producten, focusgebieden en de benodigde tools en procedures van groot belang.

  • Je zult professioneel omgaan met klantvragen en problemen van ziekenhuizen, distributeurs, chirurgen en andere klanten. Deze problemen kunnen betrekking hebben op verkoop, backorders, vertraagde of verkeerde leveringen, retouren en meer. Jij verstrekt nauwkeurige informatie over onze producten, prijzen, beschikbaarheid en andere relevante zaken.
     
  • Daarnaast zorg je voor een tijdige opvolging van orderafhandelingskwesties en bied je hoogwaardige oplossingen voor backorders en andere ordergerelateerde activiteiten. Je handelt diverse after-sales taken af, zoals de opvolging van reparaties en speciale bestellingen, de administratieve afhandeling van leveringen, retouren en prijsproblemen, en het beheer van demomateriaal en -monsters.
     
  • Bij ons draait het niet alleen om het oplossen van problemen, maar ook om continue verbetering. Jij denkt actief mee over procesverbeteringen en onderneemt zowel proactieve als reactieve acties om onze dienstverlening steeds naar een hoger niveau te tillen.
     
  • Na verloop van tijd krijg je de kans om je te specialiseren in een bepaald gebied, waardoor je jouw expertise verder kunt ontwikkelen en een onmisbare schakel wordt binnen ons team.
Profiel

Om onze uitdagende en afwisselende customer service rol de juiste invulling te geven, gaan wij op zoek naar het volgende:

  • Jij kan als geen ander de puzzelstukjes tot een geheel brengen in complexe vraagstukken. Hierbij hou je steeds de klant in het achterhoofd en kan je hen voorzien van het meest complete antwoord.
  • Je bent consequent nauwkeurig werken in je dagelijkse taken.
  • Positieve teamspeler met een oplossingsgerichte houding en de wil om te winnen en door te bijten bij complexe cases.
  • Je bent iemand dynamisch, met een zekere zelfredzaamheid en autonomie. Je durft te vragen en dingen in handen te nemen.
  • Een vlotte tweetaligheid Nederlands/Frans, bij voorkeur met een goede kennis Engels.
  • Kennis van SAP is een grote plus Heb je een IT- of sterke systeemtechnische achtergrond? Dat kan ook
Aanbod Van € 3.000 tot € 4.400 per maand

Waar mag jij je aan verwachten?

  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een uiterst mensgericht bedrijf: niet enkel hun klanten, maar ook hun werknemers worden tot in de puntjes verzorgd en voorzien.
  • Een competitieve verloning, afhankelijk van jouw eerder opgedane ervaring, aangevuld met een waslijst aan extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, een interessante groeps- en hospitalisatieverzekering, een bonuspensioensplan, een functiebonus met CAO90 regeling, PC200premies, een laptop en gratis gebruik van onze bedrijfsfitness.
  • Je werkt 40 uur per week, waardoor je recht hebt op 12 ADV dagen. Werk je graag eens van thuis uit? Dat kan tot 3 dagen per week vanaf je volledig bent ingewerkt.
     

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Zenchef Temps plein

    Be the Key Ingredient in Our Recipe for SuccessAt Zenchef, we believe our Customer Care Specialists are the secret sauce to delivering exceptional experiences. By joining our dynamic team, you'll be adding your unique flavor to a global mix that keeps our clients happy, engaged, and supported. Together, we create an extraordinary dining experience for our...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Een toonaangevende speler in de techniekwereld. Het bedrijf werkt met passie aan innovatieve oplossingen en hebben een klantgerichte cultuur. Ze hechten veel waarde aan een diverse en inclusieve werkomgeving. ?? Functieomschrijving Ben jij technisch onderlegd en klantgericht? Wil je werken in een dynamisch bedrijf waar je écht het verschil maakt? Bij onze...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours


    Zaventem, Flandre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant groeit en is de grootste leasemaatschappij in Europa Ze zijn trots op hun medewerkers, die elke dag opnieuw de verwachtingen van klanten overtreffen en geweldige resultaten behalen. Werken bij onze klant betekent werken op internationaal topniveau, maar binnen een fijne werkomgeving waarin aandacht is voor de persoonlijke ontwikkeling van iedere...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client, a well-established company in the retail sector. Functieomschrijving Our client, a well-established company in the retail sector, is looking for an Customer Service Specialist to join their team. In this role, you will manage the end-to-end order process while coordinating logistics operations to ensure smooth deliveries and customer...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Adecco Belgium is seeking an experienced industrial maintenance specialist to join our team.Company OverviewWe are a leading staffing agency dedicated to providing top-notch talent to various industries. Our commitment to excellence has earned us a reputation as a trusted partner for businesses across the region.Job DescriptionThis exciting opportunity...

  • CRM Campaign Specialist

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Arval Belgium Temps plein

    Our mobility is changing rapidly. And Arval is changing with it. We have been offering our private and professional clients simple, uncomplicated and complete mobility solutions that perfectly match their needs for over 30 years.Working within the BNP Paribas Group's extensive network, we continue to grow and improve as an organisation year upon year. What...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Onze partner is een toonaangevend bedrijf in de medische sector, gevestigd in Diegem, en speelt een cruciale rol in de distributie van innovatieve medische oplossingen. Ze maken deel uit van een grotere internationale groep, wat hen toegang geeft tot geavanceerde technologieën, uitgebreide expertise en een sterk wereldwijd netwerk. Functieomschrijving Als...

  • Sales Support Personal Care

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Barentz Temps plein

    We are looking for a Sales Support Coordinator to join our Personal Care team either based in Zaventem, Belgium, or Hoofddorp, Netherlands. About BarentzBarentz is the global specialty ingredients solution provider. The company sources branded specialty ingredients from leading manufacturers worldwide and its ingredient experts provide value-added technical...

  • Sales Support Personal Care

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Barentz Temps plein

    We are looking for a Sales Support Coordinator to join our Personal Care team either based in Zaventem, Belgium, or Hoofddorp, Netherlands. About BarentzBarentz is the global specialty ingredients solution provider. The company sources branded specialty ingredients from leading manufacturers worldwide and its ingredient experts provide value-added technical...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Hologic Temps plein

    At Hologic, we're committed to making a meaningful difference in the lives of millions. As a company dedicated to advancing women's health and well-being, we're passionate about empowering our employees to grow and succeed. We're seeking a skilled Diagnostic Support Specialist to join our team and help us deliver exceptional customer support and...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Barentz Temps plein

    About BarentzWe are a global specialty ingredients solution provider with operations in more than 70 countries.Our team is dedicated to sourcing branded specialty ingredients from leading manufacturers worldwide and providing value-added technical support.We strive to build strong relationships with our customers and partners, ensuring their satisfaction and...

  • Service Sales Specialist

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. Temps plein

    Automation and Communication Service Sales SpecialistAt Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals, and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society. Bring your...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Hitachi Vantara Corporation Temps plein

    DescriptionCareer opportunities in EuropeHitachi Energy is a global technology leader that is committed to solving some of the biggest global challenges of our time by advancing a sustainable energy future for all. We are able to deliver on this great promise because we have great people who everyday work and innovate collaboratively across the globe.As an...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Inchcape Temps plein

    We are looking for a passionate and driven Aftersales Multimedia Specialist to join our team.As an Aftersales Multimedia Specialist, you will provide technical assistance and support to Toyota and Lexus dealers for integrated multimedia systems. You will work closely with team colleagues, Toyota/Lexus dealers, Toyota Motor Europe, and customers to ensure...

  • Logistics Coordinator

    il y a 2 jours


    Zaventem, Flandre, Belgique Solera Beverages Belux N.V. Temps plein

    We are seeking a skilled Order Management Specialist to join our team at Solera Beverages Belux N.V. This is an exciting opportunity to work in a fast-paced environment where no two days are the same.In this role, you will be responsible for the entire order lifecycle, from receipt to delivery. This includes managing orders, resolving any discrepancies or...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Barentz Temps plein

    We are seeking a highly skilled Sales Support Specialist to join our Human Nutrition team based in Europe. The ideal candidate will have extensive experience in sales operations and customer support, with a proven track record of driving business growth and improving customer satisfaction.Key Responsibilities:Provide administrative support to sales managers...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Hologic Temps plein

    Unlocking Better Health OutcomesHologic's innovative medical technology enables healthier lives worldwide. We're passionate about advancing women's health and wellbeing, while developing groundbreaking products and services that benefit everyone.Our employees are the driving force behind our success. Their expertise and dedication to delivering robust,...

  • Solution Sales Specialist

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Solera Beverages Belux N.V. Temps plein

    Order Management Specialist Supporting our partner PepsiCo with supply and distribution of Pepsi Cola, Mirinda, 7up, Rockstar energy drinks and snacks for the Belgium and Luxemburg markets. Royal Unibrew group is a leading beverage provider in several markets. We produce, market, sell and distribute quality beverages with focus on branded products within...