Customer service officer

Il y a 24 heures

remote flanders belgium, Flanders Conessence Temps plein
Dit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuitbr/br/Drongenbr/br/maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we eenbr/br/Customer Service Officerbr/br/die klanten van A tot Z opvolgt, administratief sterk is en vooral niet bang is om de telefoon vast te nemen. Functieomschrijvingbr/br/Als Customer Service Officer ben je een belangrijke schakel tussenbr/br/klanten, Sales, productie en het Order to Cash teambr/br/. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten weten waar ze aan toe zijn. Je staat onder andere in voor: Verwerken en opvolgen van binnenkomendebr/br/klantenorders van A tot Z Correctbr/br/registreren van bestellingenbr/br/en gegevens in de verschillende systemen Beheren en actualiseren vanbr/br/klantgegevens, prijslijsten en adresgegevens Bewaken van leverdatabr/br/en proactief actie ondernemen als deadlines onder druk komen Dagelijksbr/br/communiceren met klanten en het Sales Teambr/br/via mail en telefoon Professioneel behandelen enbr/br/opvolgen vanbr/br/klachten Snel inspelen op wijzigingenbr/br/vanuit productie en klanten hierover informeren Samenwerken met collega's binnen hetbr/br/Order to Cash team Profielbr/br/Must havesbr/br/Eenbr/br/eerste ervaringbr/br/binnen customer service, orderverwerking of een administratieve functie is een sterke meerwaarde Zeer goede kennis vanbr/br/Nederlands en Frans Je werktbr/br/nauwkeurigbr/br/en gestructureerd Je bentbr/br/klantgericht en communicatief Telefonisch klantencontactbr/br/schrikt je absoluut niet af Je kan goedbr/br/omgaan met deadlinesbr/br/en onverwachte wijzigingen Jebr/br/werkt graag samenbr/br/en springt bij wanneer het team dat nodig heeft Je bent zelfstandig,br/br/oplossingsgerichtbr/br/en behoudt je overzicht Nice to havesbr/br/Ervaring binnen eenbr/br/productie
- of supply chainomgeving Kennis vanbr/br/SAP Ervaring metbr/br/order entry systemenbr/br/en webapplicaties Affiniteit met de landbouwbr/br/-, voedings
- of veevoedersector Aanbod Van € 3.000 tot € 3.800 per maandbr/br/Je krijgt een verantwoordelijke customer servicefunctie in een organisatie waar openheid en directe communicatie belangrijk zijn. Je mag rekenen op: Brutoloon tussen €3.000 en €3.800, afhankelijk van ervaring Maaltijdcheques van €9 Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering CAO 90-bonus Cafetariaplan Mogelijkheid tot fietsleasing Je werkt in eenbr/br/39-uren weekbr/br/waarbij jebr/br/start tussen 7u30 en 9u en stopt om 17ubr/br/. Daarnaast krijg je 32 verlofdagen om volledig te ontspannen. Bij interesse,br/br/Solliciteer of stuur je cv naar