Customer service officer

Il y a 4 heures

flanders belgium, Flanders Conessence Temps plein
Dit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuit

Drongen

maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we een

Customer Service Officer

die klanten van A tot Z opvolgt, administratief sterk is en vooral niet bang is om de telefoon vast te nemen. Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben je een belangrijke schakel tussen

klanten, Sales, productie en het Order to Cash team

. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten weten waar ze aan toe zijn. Je staat onder andere in voor: Verwerken en opvolgen van binnenkomende

klantenorders van A tot Z Correct

registreren van bestellingen

en gegevens in de verschillende systemen Beheren en actualiseren van

klantgegevens, prijslijsten en adresgegevens Bewaken van leverdata

en proactief actie ondernemen als deadlines onder druk komen Dagelijks

communiceren met klanten en het Sales Team

via mail en telefoon Professioneel behandelen en

opvolgen van

klachten Snel inspelen op wijzigingen

vanuit productie en klanten hierover informeren Samenwerken met collega's binnen het

Order to Cash team Profiel

Must haves

Een

eerste ervaring

binnen customer service, orderverwerking of een administratieve functie is een sterke meerwaarde Zeer goede kennis van

Nederlands en Frans Je werkt

nauwkeurig

en gestructureerd Je bent

klantgericht en communicatief Telefonisch klantencontact

schrikt je absoluut niet af Je kan goed

omgaan met deadlines

en onverwachte wijzigingen Je

werkt graag samen

en springt bij wanneer het team dat nodig heeft Je bent zelfstandig,

oplossingsgericht

en behoudt je overzicht Nice to haves

Ervaring binnen een

productie- of supply chainomgeving Kennis van

SAP Ervaring met

order entry systemen

en webapplicaties Affiniteit met de landbouw

-, voedings- of veevoedersector Aanbod Van € 3.000 tot € 3.800 per maand

Je krijgt een verantwoordelijke customer servicefunctie in een organisatie waar openheid en directe communicatie belangrijk zijn. Je mag rekenen op: Brutoloon tussen €3.000 en €3.800, afhankelijk van ervaring Maaltijdcheques van €9 Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering CAO 90-bonus Cafetariaplan Mogelijkheid tot fietsleasing Je werkt in een

39-uren week

waarbij je

start tussen 7u30 en 9u en stopt om 17u

. Daarnaast krijg je 32 verlofdagen om volledig te ontspannen. Bij interesse,

Solliciteer of stuur je cv naar