Nederlandstalige Customer Service Medewerker

Il y a 7 heures

Ghent, Flanders, Belgique Cross Border Talents Temps plein
Nederlandstalige Customer Service Medewerker (On-site & Remote mogelijkheden) Locatie: Lissabon & Porto (On-site) / Portugal (Remote – je moet in Portugal gevestigd zijn) Dienstverband: Fulltime Startdatum: Doorlopend / ASAP Over de functie Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Medewerkers voor internationale projecten in Portugal. Er zijn mogelijkheden op locatie in Lissabon en Porto , evenals remote rollen binnen heel Portugal . Je komt terecht in een multiculturele werkomgeving en ondersteunt klanten van bekende internationale merken, terwijl je je carrière verder ontwikkelt in een internationale setting. Belangrijkste verantwoordelijkheden Klantenservice bieden via telefoon, e-mail en chat Klantvragen beantwoorden en problemen oplossen Zorgen voor een hoge klanttevredenheid en servicekwaliteit Gegevens nauwkeurig bijhouden in interne systemen Werken volgens bedrijfsrichtlijnen en prestatienormen Vereisten Vloeiend Nederlands (C1/C2 of moedertaal) Goede beheersing van Engels (minimaal B2) Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden Klantgerichte instelling EU-burgerschap (vereist voor relocatieondersteuning) Bereidheid om te verhuizen of al gevestigd in Portugal (voor remote rollen) Salaris & Voordelen Competitief salaris Prestatiegerichte bonussen Relocatieondersteuning (voor EU-burgers): Vliegticket naar Portugal Tijdelijke accommodatie Ondersteuning bij vestiging Betaalde training en onboarding Ziektekostenverzekering (afhankelijk van het project) Internationale en dynamische werkomgeving Doorgroeimogelijkheden Werkmodellen On-site functies: Lissabon & Porto Remote functies: Werken vanuit heel Portugal (je moet in Portugal wonen) Waarom Portugal? Internationale carrièremogelijkheden Goede work-life balance Groeiende arbeidsmarkt voor meertalige professionals