Test & Incident Coördinator

il y a 1 jour

SaintJossetenNoode, Brussels, Belgique NN Temps plein
NN in België
We maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.

Onze waarden
Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.
Functieomschrijving Test & Incident Coördinator
NN Belgium en ING hebben samen het “One Orange Team” opgericht. Het doel? De snelst groeiende digitale bank-verzekeraar worden. Het One Orange Team werkt aan projecten rond schadeverzekeringen, levensverzekeringen én beleggingsproducten. Hoewel de meeste teamleden in dienst zijn van NN, werkt het team nauw samen met ING’s Tribe Insurance en Tribe Investments vanuit ING’s kantooromgeving.
Hoe zit jouw job eruit als Test & Incident Coördinator?
  • Beheren, bewaken en verbeteren van het Test- en Incidentmanagementproces binnen het One Orange Team.
  • Zorgen dat testdata en de testtoegang op tijd geregeld zijn voor de functionele testen, regressietesten en de acceptatietesten.
  • Stakeholders bij NN en ING informeren over de voortgang en kwaliteit van de testen (end-to-end).
  • Samenwerken met de Business- en IT-teams van ING en NN, met focus op testaanpak en incidentoplossingen, en in het bijzonder ook met de testcoördinator bij NN, zodat schermen en applicaties perfect samen getest worden.
  • Het afstemmen van te testen scenario’s, op het vlak van functionele testen, regressietesten en acceptatietesten.
  • De nodige stappen zetten om automatische regressietesten te implementeren binnen het One Orange Team, en die automatisatie ook onderhouden.
  • Incidenten inschatten op relevantie en prioriteit.
  • De status van incidenten opvolgen en de oplossing coördineren in samenwerking met alle betrokken partijen.
  • Professioneel communiceren met stakeholders op operationeel en governance-niveau.
  • Structurele oplossingen voorstellen op basis van jouw analyses.
  • Het opstellen van rapporten aangaande de testen (testverslagen) en de incidenten.
  • Rapporteren aan de One Orange Team Delivery Manager en functioneel aan het management team van ING Tribe Insurance.

Profiel Zo pas je perfect in ons team
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring als tester, testcoördinator, incidentmanager of in service management.
  • Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardige ervaring (een master is een plus).
  • Je bent vertrouwd met tools zoals Confluence, Jira of Service Now en hebt kennis van best practices zoals ITIL, V-Model of Scrum.
  • Je beheerst het Engels vloeiend (gesproken en geschreven) en spreekt bij voorkeur ook Nederlands en/of Frans.
  • Ervaring in schadeverzekeringen (“Non-Life”), levensverzekeringen (“Life”) of in een IT-omgeving binnen de verzekerings- of bankensector is een pluspunt, maar geen absolute vereiste.
  • Je bent communicatief sterk, stressbestendig en goed georganiseerd.
  • Je hebt een oplossingsgerichte mentaliteit en houdt van een gestructureerde, kwaliteitsgerichte aanpak.
  • Je bent flexibel, werkt graag in teamverband en vindt het leuk om verbeteringen door te voeren.

Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Sinterklaas Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Wie zoeken we?  
NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf 

Wat krijg je bij NN?  

Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals extralegale voordelen zoals

  • een groeps- en hospitalisatieverzekering 
  • maaltijd- en ecocheques 
  • 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen

Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons  

  • een divers opleidingsaanbod 
  • een uitgebreide onboarding 
  • workshops, coaching & wellbeing services 
  • kansen voor interne mobiliteit

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.  

Zie jij een job als Test & Incident Coördinator wel zitten?  

Je bent meer dan welkom  
Druk op "Solliciteer nu" bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.   

  • IT Incident Manager

    il y a 2 jours

    Woluwe-Saint-Lambert, Brussels, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem.Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...

  • Smart Coop

    il y a 2 jours

    Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smart Coop Temps plein

    Rejoignez smart et contribuez à notre transformation numérique !Nous renforçons notre Direction des Systèmes d'Information et recherchons un Administrateur Système passionné pour rejoindre notre pôle infrastructure. Votre rôle sera essentiel pour garantir une infrastructure stable, sécurisée et évolutive pour notre coopérative. Vos missions La...

  • Technical Service Administrator

    Il y a 4 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Als Technical Service Delivery Administrator werk je operationele processen uit voor specifieke toepassingen. Je installeert en configureert de infrastructuur die nodig is voor het hosten van de toepassingen. Nadat deze services in productie zijn gegaan, monitor je ze om de kwaliteit, performance, veiligheid en stabiliteit van de toepassing te waarborgen. Je...

  • Java Performance Testing Engineer

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Smart Coop

    il y a 9 heures

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smart Coop Temps plein

    Rejoignez smart et contribuez à notre transformation numérique !Nous renforçons notre Direction des Systèmes d'Information et recherchons un Administrateur Système passionné pour rejoindre notre pôle infrastructure. Votre rôle sera essentiel pour garantir une infrastructure stable, sécurisée et évolutive pour notre coopérative.Vos missionsLa...

  • System Administrator

    il y a 1 semaine

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smart Coop Temps plein

    Rejoignez Smart et contribuez à notre transformation numérique ! Nous renforçons notre Direction des Systèmes d'Information et recherchons un·e Administrateur Système (H/F/X) passionné·e pour rejoindre notre pôle infrastructure. Votre rôle sera essentiel pour garantir une infrastructure stable, sécurisée et évolutive pour notre...

  • Smart Coop

    il y a 1 semaine

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smart Coop Temps plein

    Rejoignez smart et contribuez à notre transformation numérique ! Nous renforçons notre Direction des Systèmes d'Information et recherchons un Administrateur Système passionné pour rejoindre notre pôle infrastructure. Votre rôle sera essentiel pour garantir une infrastructure stable, sécurisée et évolutive pour notre coopérative. Vos...

  • System Administrator

    il y a 1 semaine

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smart Coop Temps plein

    Rejoignez Smart et contribuez à notre transformation numérique !Nous renforçons notre Direction des Systèmes d'Information et recherchons un·e Administrateur Système (H/F/X) passionné·e pour rejoindre notre pôle infrastructure. Votre rôle sera essentiel pour garantir une infrastructure stable, sécurisée et évolutive pour notre coopérative.Basé...

  • Network Security Engineer

    il y a 4 semaines

    1060 Saint-Gilles, Belgique Luminus Temps plein

    Together we make a difference. At Luminus, together we are building a CO2-neutral energy future, reconciling preservation of the planet, human well-being and economic development, through electricity and innovative solutions and services. What will your mission be ? Design of network related projects Daily operational management of the IT Infrastructure...