Guest Relations Intern
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Vendôm vous propose une belle opportunité en tant que Guest Relations Intern (H/F) au sein de Sofitel Brussels Europe
Missions principales :
- Représente avec exemplarité la Direction auprès de la clientèle et des différents services ;
- S’assure de la satisfaction des clients à travers les attentions promulguées par les différents services d’exploitation ;
- Communique, anticipe et coordonne avec les différents services sur l’activité journalière : VIPs, clients habitués, événement banquet, commercial et presse, groupe …
- Vérifie l’attribution des produits d’accueils et de la bonne application des programmes de fidélité : VIP, clients habitués, direction…
- Organise et suit le séjour des clients en relation avec les différents services de l’établissement ;
- Prépare les arrivées des VIPs et transmet les demandes aux services concernés ;
- Vérifie que toutes les demandes clients soient satisfaites avec efficacité ;
- S’assure que les clients reçoivent un service personnalisé et sans attente ;
- S’assure que les standards de grooming, d’accueil et de service sont respectés par tous ;
- Effectue des briefings quotidiens et informe les différents services ;
- Prépare les mots d’accueil personnalisés à mettre en chambre ;
- S’applique à fidéliser la clientèle par un service attentif, rapide et personnalisé ;
Profil recherché :
- Étudiant(e) dans un établissement renommé en hôtellerie-restauration ;
- Expérience dans le secteur du luxe appréciée ;
- Présentation soignée et professionnelle à tout moment ;
- Excellent relationnel et sens du service client ;
- Niveau d'anglais courant indispensable, la maîtrise d'autres langues est un plus.
- Ouverture d’esprit et curiosité ;
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe ;
- Orienté(e) client, xlxgzvr avec une attention particulière aux détails et un sens du service irréprochable ;
- Confidentialité et sécurité des informations client ;
- Capacité d’adaptions, flexibilité, organisation et rigueur ;
- Stage conventionné d’une durée de six mois à partir de janvier 2026
Pour toute candidature, n'hesitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Guest Relations Intern (H/F) – Sofitel Brussels Europe
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l’hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient
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Guest Relations Intern
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Data Protection Officer
Il y a 2 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique Multipharma Temps pleinNos activités impliquent le traitement d’un très grand nombre de données à caractère personnel, dont des données de santé sensibles. Le respect du GDPR et de l’ensemble de la réglementation relative à la protection des données constitue donc une priorité stratégique.En tant que Data Protection Officer, vous évaluez la conformité de...
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Conseiller en prévention Niveau 1 M/V/X
Il y a 2 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie En tant que Conseiller en Prévention Niveau 1, vous êtes responsable du déploiement et de l'amélioration continue de la politique Safety, Health & Environment (SHE) au sein de l'organisation. Vous travaillerez sur les 4 volets suivants : 1. La prévention & la sécurité - Assurer la mission de Conseiller en prévention...
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Chef d’atelier mécanique
Il y a 7 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique Accent Temps pleinDescription de l’entrepriseNotre partenaire est un acteur international de premier plan dans le secteur automobile, représenté dans 10 pays européens (dont la Belgique). Le groupe est organisé autour de quatre activités : Camions, Pièces, Turbos et Location. Ils proposent une large gamme de marques pour camions, remorques et camionnettes, telles que...
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Technicien HVAC
Il y a 7 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique Accent Temps pleinDescription de l’entrepriseEntreprise belge active depuis plus d’un siècle dans le domaine électrotechnique et électromécanique, elle propose des services d’installation, de maintenance et d’automatisation pour les infrastructures industrielles. Son expertise couvre notamment l’électricité, la gestion de l’énergie, l’éclairage...
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Key Account Manager Hot Beverages
Il y a 2 jours
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Consultant SAP BC
Il y a 17 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique TiTANS Consulting Temps pleinConsultant SAP BC / Consultant SAP BasisConsultant SAP BC / Consultant SAP BasisNous recherchons un consultant en tant que SAP BC / SAP Basis expérimenté, doté de solides compétences et d’une expertise technique approfondie.Dans le cadre de l’équipe SAP TEC, vous serez responsable de toute la partie BC, en collaboration avec l’infrastructure et le...
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Comptable Fiduciaire | Package attractif
Il y a 3 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique Sander Finance Temps pleinVous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe en forte croissance qui redéfinit les standards de la fiduciaire traditionnelle.Grâce à une combinaison unique d'expertise comptable, d'innovation technologique et d'ambition entrepreneuriale, la structure accompagne aujourd'hui plusieurs milliers d'entrepreneurs à travers la Belgique.Loin du modèle...
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Digital CRM Marketeer
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Anderlecht, Brussels, Belgique FBD Group Temps pleinRattaché(e) à la ResponsableCommunication Ixina Belgique et sous la responsabilité fonctionnelle duResponsable Marketing Relationnel, vous participerez à la croissance du GroupeFBD International au travers de la mise en œuvre du plan d’action marketingrelationnel de l’enseigne attribuée. Garant(e) des dispositifsactivés, en étroite...
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Legal Expert
Il y a 2 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique Crelan Temps pleinQu'attend Crelan de vous ?Votre fonctionAu sein du département Legal de Crelan, vous jouez un rôle essentiel dans la maîtrise des risques juridiques et le soutien des activités commerciales de la banque. En collaboration avec une équipe d’experts juridiques expérimentés, vous accompagnez les départements opérationnels sur des questions juridiques...
