Customer Service Teamleader

il y a 3 jours


West Flanders, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

Je komt terecht in een kleiner team van een viertal Customer Service Officers. Je wordt een spilfiguur binnen de organisatie. Door de mix van klantgerichte taken en projectmatige verantwoordelijkheden, krijg je de kans om zowel operationeel als strategisch het verschil te maken.

Functieomschrijving

Functieomschrijving

In deze gevarieerde functie beheer je niet alleen je eigen klantenportefeuille, maar ondersteun je ook de Customer Service Manager bij het uitvoeren en opvolgen van nieuwe projecten en procesoptimalisaties.

  • Je bent de schakel tussen de klanten, de interne afdelingen en externe partners, wat je werk erg veelzijdig en impactvol maakt.
  • Je zorgt er enerzijds voor dat de klantenorders nauwkeurig worden verwerkt in het ERP systeem. Dit omvat dagelijkse contacten met klanten en logistieke partners over bestellingen en leveringen.
  • Je werkt nauw samen met de CS Manager om verbeterprojecten in goede banen te leiden en nieuwe processen te implementeren.
  • Je vertaalt klantbehoeften naar concrete verbeteringen in de interne werking en zorgt ervoor dat alles efficiënt en vlekkeloos verloopt.
  • Samen met IT zorg je voor een correcte invoer van gegevens zoals contracten, acties en productinformatie.
  • Je analyseert problemen, rapporteert bevindingen en denkt creatief mee over oplossingen om de service verder te verbeteren.
  • Je bouwt sterke relaties op met de klanten, zorgt voor uitstekende service en denkt mee over manieren om hun ervaring nog te verbeteren.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

Profiel

Profiel

  • Idealiter beschik je over een Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je kan terugblikken op minstens 5 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienst.
  • Je hebt een vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels. Kennis Duits is een pluspunt.
  • Je schakelt moeiteloos tussen interne en externe stakeholders en kan snel inspelen op de behoeften van verschillende partijen.
  • Je hebt de maturiteit om projecten zelfstandig op te pakken en tot een goed einde te brengen.
  • Ervaring met een ERP pakket is een grote troef, je hebt een goede kennis van Excel.
  • Je behoudt het overzicht, ook in drukke perioden. En denkt altijd een stap vooruit.
  • Je werkt graag in teamverband en hebt een positieve en flexibele instelling.
  • Je coacht en adviseert de Customer Service Officers rond hun dossiers.
Aanbod

Aanbod

Je krijgt de kans om mee te werken aan diverse innovatieve projecten binnen een steeds groeiende organisatie en krijgt hier volop de mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Je komt terecht in een enthousiast en hecht team waarin je nauw samenwerkt met diverse afdelingen. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk, met ruimte voor eigen initiatief.

Dit kan een mooie volgende stap zijn in jouw carrière. Naast een aantrekkelijk maandsalaris krijg je hier tal van andere extra legale voordelen. Verlof kan je vrij inplannen.

Van bij de opstart krijg je hier meteen een vast contract.

Interesse in deze functie? Stuur dan gerust uw CV door naar elke.vandebuerie@roberthalf.be



  • West Flanders, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Deze firma blijft continu uitbreiden en zet zich sterk in op innovatie en milieu.Dankzij hun flexibele structuur en grondige kennis kunnen ze snel inspelen op nieuwe trends en innovatieve producten snel op de markt brengen. Als customer service medewerker rapporteer je hier naar jouw teamleader en kom je terecht in een team van een vijftal medewerkers....

  • Customer Service Support

    il y a 3 jours


    East Flanders, Flanders, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Frans en Engels en ben je op zoek naar een gevarieerde job in een dynamisch familiebedrijf? Lees dan zeker even verder! Functieomschrijving Het takenpakket als Customer Service Support: * Je beheert de mailbox, sociale media en de telefonie van het bedrijf* Je volgt de logistieke bestellingen op * Je denkt proactief mee om...


  • East Flanders, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Ben jij iemand die graag klanten ondersteunt en een vlotte coördinator is? Hou je ervan om processen nauwkeurig te beheren en zaken in goede banen te leiden? Wil jij werken bij een bedrijf dat bijdraagt aan duurzaamheid en voedselveiligheid wereldwijd? Lees dan verder!Onze klant is een toonaangevend, internationaal bedrijf dat innovatieve oplossingen biedt...

  • Customer Support Officer

    il y a 3 jours


    East Flanders, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Het bedrijf is gevestigd in Merelbeke.Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder. Functieomschrijving Als customer support officer ziet jouw takenpakket er als volgt...


  • West Flanders, Flanders, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn. ...

  • Inspecteur Elektriciteit

    il y a 3 jours


    West Flanders, Flanders, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Inspecteur(rice) Elektriciteit kom je terecht in een team van experten in hoog- & laagspanning, dat zich elke dag inzet voor een steeds veiligere & efficiëntere samenleving. We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg...


  • East Flanders, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Het bedrijf is gevestigd in Desteldonk.Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder. Functieomschrijving Functieomschrijving:Als sales support ziet jouw takenpakket...

  • Inspecteur Druk

    il y a 3 jours


    West Flanders, Flanders, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Inspecteur(rice) Druk kom je terecht in een team van experten, dat zich elke dag inzet voor een steeds veiligere & efficiëntere samenleving. We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector,...

  • Inspecteur Lifting

    il y a 3 jours


    West Flanders, Flanders, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Inspecteur Lifting (M/V/X) kom je terecht in een team van experten, dat zich elke dag inzet voor een steeds veiligere & efficiëntere samenleving. We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de...

  • Account Manager Growth

    il y a 3 jours


    East Flanders, Flanders, Belgique Colt Technology Services Temps plein

    Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. The Account Executive Growth Belgium is responsible for managing and growing relationships with larger profile customers and prospects within Growth Markets. The...

  • account manager

    il y a 3 jours


    East Flanders, Flanders, Belgique Colt Technology Services Temps plein

    Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. The Account Executive Growth Belgium is responsible for managing and growing relationships with larger profile customers and prospects within Growth Markets. The...


  • East Flanders, Flanders, Belgique Michael Page Temps plein

    As a Business Development Manager, your main responsibility will be to develop and maintain strong long-term relationships with your clients, primarily franchise managers in the retail sector. Our client is a global leader in commercial refrigeration solutions, providing innovative and sustainable equipment to various industries (retail, food service, and...

  • Account Manager

    il y a 3 jours


    East Flanders, Flanders, Belgique Hologic Temps plein

    Role: Account Manager - 12 month FTC Location: Belgium As a leading innovator of women's health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our sales team is the face of our business, playing a vital role in increasing revenue, developing a strong impact on our brand reputation, and building long term customer...

  • account manager

    il y a 3 jours


    East Flanders, Flanders, Belgique Hologic Temps plein

    Role: Account Manager - 12 month FTC Location: Belgium As a leading innovator of women's health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our sales team is the face of our business, playing a vital role in increasing revenue, developing a strong impact on our brand reputation, and building long term customer...


  • East Flanders, Flanders, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn.Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn.Ben...

  • Supply Chain Coördinator

    il y a 3 jours


    East Flanders, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Je komt terecht in een internationaal georiënteerd bedrijf dat substraten produceert voor diverse industriële sectoren. Het bedrijf is gevestigd in België, met productie in Zweden en export naar klanten wereldwijd. Functieomschrijving Jouw taken:Coördineren van de logistieke flow en productieplanning, in samenwerking met de Zweedse vestiging;Onderhouden...


  • East Flanders, Flanders, Belgique James Woodman Temps plein

    Wat bieden wij jou?Salaris: Verdien tot €4.000 per maand.Auto: Voor jouw werk/privé gemak.Netto vergoeding: Wat doe jij met een aantal honderd euro's extra?Onkostenvergoeding: Ontvang een extra €40 netto per maand.Smartphone: Een iPhone van de zaak om altijd bereikbaar te zijn.Warme maaltijden: Geniet van heerlijke gerechten aan democratische prijzen in...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Customer service bediende gezocht voor een bedrijf gespecialiseerd in ongediertebestrijding.Je staat in voor de administratieve opvolging van een klantenportefeuille, van begin tot einde en instandhouding van een goede klantenrelatie via telefonisch contact om de verkoop te ondersteunen en de vooropgestelde omzet te realiseren.Taken:COMMERCIEEL

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij een cijfermatig talent dat graag gestructureerd en proactief werkt? Houd je van een directe communicatiestijl en zoek je een uitdagende job in de voedingssector? Dan is deze functie iets voor jou!Wij zoeken namelijk een Customer Service Medewerker voor een voedingsbedrijf regio VEURNE.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij een cijfermatig talent dat graag gestructureerd en proactief werkt? Houd je van een directe communicatiestijl en zoek je een uitdagende job in de voedingssector? Dan is deze functie iets voor jou!Wij zoeken namelijk een Customer Service Medewerker voor een voedingsbedrijf regio VEURNE.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Onze klant, een internationaal actief bedrijf in de metaalsector, zoekt een gedreven Customer Service / Supply Chain Medewerker om hun team te versterken.Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen zorg jij ervoor dat alles vlot verloopt.Jouw verantwoordelijkheden:- Je ondersteunt klanten uit de BENELUX en biedt een uitstekende...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Customer service / supply chain medewerker voor een bedrijf regio Zwevegem.Onze klant is een internationaal georiënteerd bedrijf in de metaalsector.Jouw taken :

  • Customer service vast contract

    il y a 4 semaines


    West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een voedingsbedrijf in Veurne zijn wij op zoek naar een bediende customer service!Ben jij sterk met cijfers, werk je graag gestructureerd en neem je proactief initiatief?Hou je van een directe communicatiestijl en zoek je een boeiende job in de voedingssector?Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!Wat ga je doen?In deze rol ben jij de...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Gebeten door customer service en op zoek naar een voltijdse job te regio Oostende?Als customer service medewerker ben jij dé schakel tussen de klanten en het bedrijf. Je komt als customer service medewerker terecht in een logistiek bedrijf.Jouw taken als customer service medewerker:- het inputten en verwerken van orders, onderhouden van contacten met de...

  • Commercieel bediende

    il y a 4 semaines


    West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Commercieel bediende - customer service RoeselareOp zoek naar een werkplek waar je jezelf kan ontwikkelen en je mag lachen? Naar een job met veel verantwoordelijkheid, klantencontact & vrijheid? Lees snel verder!Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten en speelt een essentiële rol in het verstrekken van de nodige informatie i.v.m. inspecties en...


  • East Flanders, Belgique Page Personnel Temps plein

    Onze klant is een groot bedrijf in de industriële / productiesector. Ze zijn bekend om hun uitstekende producten en hebben een sterke aanwezigheid in België. Functieomschrijving Bieden hoogwaardige klantenserviceBeheren van klantvragen en -problemenOndersteunen verkoopafdelingAdministratieve taken uitvoerenSamenwerken met verschillende...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Onze klant, een toonaangevende speler in de productie van elektrische poorten in de regio Kortemark, groeit snel en zoekt daarom een enthousiaste en gedreven commercieel bediende om het customer service team te versterken.Wat ga je doen?Communicatie-expertSamen met de commercieel afgevaardigden vorm je een sterk team dat zorgt voor een uitstekende...

  • Administratief bediende

    il y a 1 mois


    West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Administratief bediende - customer service KortemarkOnze klant is een grote speler in de productie van elektrische poorten regio Kortemark. In kader van verdere groei, zijn ze op zoek naar eenenthousiaste en gedreven medewerker voor de customer service te versterken.Als commercieel medewerker speel je een cruciale rol in de administratieve en commerciële...


  • West-Vlaanderen, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    KORTRIJK - IEPER - ROESELARE - TORHOUT - West-Vlaanderen - Helan Ziekenfonds - Onbepaalde duur, Voltijds Onze kantoren zorgen voor een vlot en professioneel onthaal van onze klanten alsook voor het detecteren van commerciële opportuniteiten. Ben je van nature uit klantgericht, ben je commercieel gedreven en gericht op het behalen van resultaten? Denk je...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een groot internationaal bedrijf in Gistel zoeken we een Logistiek en customer service medewerker.Je staat in voor volgende taken:Efficiënte creatie van orders met betrekking tot palletpooling en verhuur, rekening houdend met geschikte logistieke oplossingen.Vaststellen van eventuele afwijkingen tussen de verwachte en ontvangen pallets en/of bijkomende...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij op zoek naar een werkplek waar je jezelf kunt ontwikkelen en plezier kunt hebben? Wil je een job met veel verantwoordelijkheid, klantencontact en vrijheid? Dan is dit de ideale functie voor jou!Je bent verantwoordelijk voor zowel de administratieve als de financiële taken binnen het Customer Service Center.Commercieel: Je hebt telefonisch contact...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een voedingsbedrijf in Veurne zijn wij op zoek naar een bediende customer service! Ben jij sterk met cijfers, werk je graag gestructureerd en neem je proactief initiatief? Hou je van een directe communicatiestijl en zoek je een boeiende job in de voedingssector? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!Wat ga je doen?In deze functie ben jij de...

  • Service Technician

    il y a 1 mois


    Flanders, Belgique VESTAS Belgium Temps plein

    Vestas is the largest renewable energy solutions provider in the World. Vestas NCE is responsible for sales, construction, and servicing of wind projects in Benelux and other European Markets. Service Sales works with multiple functions in an international environment to deliver on Vestas "profitable growth" strategy. Job description Do you have hands-on...

  • Pressure Equipment

    Il y a 2 mois


    West-Flanders # East-Flanders, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Pressure Equipment & Welding Inspector (M/V/X) kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving zorgt. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiële...


  • West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein

    Geef jij klanten altijd nét dat beetje extra aandacht? Zorg jij voor een vlekkeloze orderverwerking en een service waar klanten graag voor terugkomen? Dan hebben wij dé werkplek voor jou!Wat ga je doen? Bij dit bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor een internationaal netwerk van installateurs, architecten en eindgebruikers. Je luistert naar hun...

  • Sales Representative

    Il y a 2 mois


    West Flanders, Belgique Pharma Nord BVBA Temps plein

    Pharma Nord is one of Europe’s largest producers of dietary supplements. With our state-of-the-art manufacturing facilities and headquarters located in Denmark, we operate through 25 subsidiaries and serve customers in over 45 countries. Our commitment to quality and documentation has earned the trust of scientists who choose Pharma Nord products for their...

  • Sales Representative

    Il y a 2 mois


    West Flanders, Belgique Pharma Nord BVBA Temps plein

    Pharma Nord is one of Europe’s largest producers of dietary supplements. With our state-of-the-art manufacturing facilities and headquarters located in Denmark, we operate through 25 subsidiaries and serve customers in over 45 countries. Our commitment to quality and documentation has earned the trust of scientists who choose Pharma Nord products for their...