First line Support
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- en dienstensector, met Belgische hoofdzetel in Zaventem. Vanuit verschillende locaties in België zetten een honderdtal medewerkers zich dagelijks in om gebruikers een vlotte, veilige en klantgerichte dienstverlening te bieden. Dankzij een sterke marktpositie, innovatieve technologieën en een focus op kwaliteit biedt de organisatie een stabiele werkomgeving met ruimte voor professionele ontwikkeling. Beschrijving van de functie Als First Line Support:
- Beantwoord je inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail
- Los je simpele technische problemen op of verwijs je deze door naar de technische dienst
- Registreer je klantvragen en oplossingen in het systeem
- Analyseer je veelvoorkomende problemen en stel je verbeteringen voor
- Werk je samen met andere teams om een uitstekende klanttevredenheid te garanderen
- Volg je op of problemen naar tevredenheid zijn opgelost
Jouw profiel
Je hebt het volgende profiel:
- Je hebt een klantgerichte instelling en werkt oplossingsgericht
- Je werkt nauwkeurig en communiceert duidelijk
- Je hebt affiniteit met technologie en technische systemen
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans. Kennis van het Engels is een plus
- Je kan goed omgaan met stress en weet prioriteiten te stellen
- Motivatie, klantgerichtheid en een hands-on mentaliteit vinden we belangrijker dan ervaring Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
-
Risk Associate
Il y a 8 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Our client is a globally recognised insurance and reinsurance company, known for bringing together expertise and innovation to manage complex risks. For their European entity based in Brussels, they are currently looking for a Risk Associate. Beschrijving van de functie - Support the development, implementation and continuous...
-
Cuisinier M/W/X
Il y a 6 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Manhattn's est une chaîne de restaurants qui propose des hamburgers inspirés de New York. Elle est présente en Belgique et en France. Beschrijving van de functie The Assistant Manager supports the Restaurant General Manager in all aspects of restaurant operations to ensure the efficient functioning of the business in line...
-
Secrectary to Executive Comittee
Il y a 2 jours
Ixelles, Brussels, Belgique Tessenderlo Group Temps pleinJob DescriptionWe are looking for a motivated and service-oriented secretary to support the 3 members of our Executive Committee in their daily activities. This role focuses on taking full ownership of administrative and organizational tasks, ensuring that Executive Committee members can concentrate on strategic priorities. It offers a strong learning...
-
Financial Institutions
Il y a 6 heures
Ixelles, Brussels, Belgique BDO International Temps pleinJoin the BDO family, a worldwide consulting firm (in Audit, Accounting, Tax & Legal, Management Consulting, Risk Advisory, Digital Advisory and Deal&Valuation Advisory) where you can bring your own personality to your job! We help organizations to grow sustainably with our expertise.At BDO, you take part in the journey ahead. Your wellbeing and development...
-
Secrectary to Executive Comittee
Il y a 20 heures
Ixelles, Brussels, Belgique John Davidson Pipes Limited Temps pleinAbout Tessenderlo GroupTessenderlo Group is an industrial group that focuses on agriculture, valorizing bio-residuals, machinery,mechanical engineering, electronics, energy, and providing industrial solutions with a focus on water.With itsheadquarters in Belgium, the group is active in over 100 countries and it has a global team of more than 7,000employees....
-
Senior Process Integration Engineer
Il y a 6 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Intellectual Capital Resources Temps pleinOur Belgium based client is currently searching for a Senior Process Integration Engineer to lead and coordinate semiconductor process integration from prototype development through high-volume manufacturing (HVM), working with internal teams and external foundries, particularly in China. Key responsibilities: Support and coordinate manufacturing activities...
-
Internship Administration M/V/X
Il y a 4 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Looking for your very first real-world experience as an intern or trainee*? Do you enjoy organizing, supporting, and being part of a vibrant office environment? Curious about how recruitment actually works behind the scenes? Then you might just be the intern we're looking for! At Robert Walters, we'll welcome you into our admin...
-
Regulatory Compliance Manager
Il y a 3 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Equals Group PLC Temps pleinAbout Equals Equals is the next-generation global money movement platform built for exceptional businesses operating across borders. We bring international payments, embedded finance, and more together into a single connection that simplifies operations and strengthens financial control. With deep expertise and integrated infrastructure, Equals turns...
-
ANTENNA ARRAY EXPERT PULSAART
Il y a 14 heures
Ixelles, Brussels, Belgique AGC Glass Europe Temps pleinMake Your Mark Every Day At AGC, you change the world with innovative materials, technology and solutions. Working closely in an inclusive and international team, your ideas and expertise take on new value. And following the highest performance and ethical standards, the challenges you overcome will improve daily life for millions of people.Make your...
-
Lead Entreprise Architect
Il y a 8 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Proximus Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter.The...
