Logistiek bediende

bOrganisatie /bbr /pBedrijf is actief in de productie van grondstoffen /p bFunctie /bbr /ulliAls logistiek bediende ben je verantwoordelijk voor onderstaande takenpakket: /liliJe verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en volgt deze nauwgezet op van A tot Z. Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en volledig in de systemen wordt geregistreerd; /liliJe beheert en actualiseert klant
- en artikelgegevens in de systemen, waaronder onder meer prijzen, adressen en andere relevante gegevens; /liliJe werkt nauw samen met het Sales Team en zorgt voor een vlotte en duidelijke communicatie met collega’s en klanten; /liliJe volgt de levertermijnen actief op en onderneemt waar nodig actie om ervoor te zorgen dat gemaakte afspraken worden nagekomen; /liliJe behandelt klachten op een professionele en klantgerichte manier en volgt hierbij de geldende interne procedures. Je draagt zo bij aan een optimale klanttevredenheid; /liliJe werkt dagelijks samen met collega’s binnen het Order to Cash-team en bent flexibel om, waar nodig en eventueel tijdelijk, ook andere taken op te nemen, bijvoorbeeld binnen masterdata of billing. /li /ul bProfiel /bbr /pAls logistiek bediende beschik je over de onderstaande competenties: /pulliJe bent een administratieve allrounder met oog voor detail, bij voorkeur met ervaring binnen een customer service-omgeving; /liliJe bent tweetalig Nederlands-Frans en communiceert vlot in beide talen, zowel mondeling als schriftelijk; /liliJe bent vlot met digitale tools, webapplicaties en order verwerkende systemen. Ervaring met SAP is een pluspunt; /liliKlantgerichtheid zit in je DNA: je streeft ernaar om elke klant op een professionele en aangename manier verder te helpen; /liliJe bent communicatief en contactvaardig en voelt je comfortabel in verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail, telefoon en online applicaties. Je neemt dan ook met plezier de telefoon op; /liliJe bent stressbestendig en nauwkeurig en weet ook bij drukte en strakke deadlines het overzicht te bewaren en fouten te vermijden; /liliJe bent een goede luisteraar: je stelt de juiste vragen, begrijpt snel wat de klant of gesprekspartner nodig heeft en weet zo tot de kern van een vraag of probleem te komen; /liliJe bent een echte teamplayer. Je werkt graag samen, ondersteunt je collega’s en bent flexibel om taken op te nemen naargelang de prioriteiten en noden van de dag. /li /ul bAanbod /bbr /pHet bedrijf voorziet het onderstaande loonpakket: /pulliJe kunt rekenen op een bruto maandloon, afgestemd op je ervaring en profiel; /liliPer gewerkte dag ontvang je €9 aan maaltijdcheques; /liliJe bouwt mee aan een groepsverzekering van 3% en geniet daarnaast van een verzekering gewaarborgd inkomen; /liliEen hospitalisatieverzekering maakt deel uit van het totale pakket; /liliVia een cafetariaplan krijg je de mogelijkheid om je eindejaarspremie om te zetten in andere voordelen; /liliJe krijgt de mogelijkheid om gebruik te maken van een fietsleaseplan; /liliJe komt in aanmerking voor een CAO 90-bonus, waarbij de uitkering afhankelijk is van de bedrijfsresultaten; /liliNaast je 20 wettelijke vakantiedagen geniet je van 12 extra ADV-dagen. /li /ul