Agent d'accueil
il y a 3 jours
Qui recrute ?
Corps grand-ducal d’incendie et de secours
Missions- La mission principale du titulaire du poste est d’assurer l’accueil physique au guichet d’accueil et d’assurer l’accueil téléphonique, ainsi que répondre aux demandes entrantes par e-mail et apporter des réponses précises ou rediriger les demandes vers les services concernés:
- Assurer l’accueil physique au guichet d’accueil (accueillir les visiteurs venant de l’extérieur ainsi que les pompiers et identifier leurs demandes);
- Accueillir chaque visiteur, client ou partenaire avec professionnalisme et courtoisie, en reflétant les valeurs et l’image de marque de l’entreprise;
- Assurer l’accueil téléphonique (réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés, fournir des renseignements aux membres du CGDIS ou au public etc.);
- Être la personne de contact pour les départements et services compétents de l’INFS en rapport avec la gestion des rendez-vous (prises de contact, réservations, suivi);
- Gérer les formations des pompiers à travers les logiciels respectifs;
- Répondre rapidement aux demandes entrantes par e-mail et apporter des réponses précises ou rediriger les demandes vers les services concernés;
- Assurer un suivi des e-mails importants en relançant les destinataires si nécessaire;
- S'assurer que l’espace d’accueil, y compris les sièges, tables et comptoirs, soit toujours propre, bien organisé et accueillant pour les visiteurs;
- Réapprovisionner régulièrement les brochures, magazines, ou autres documents disponibles pour les visiteurs, et s’assurer qu’ils soient actuels et bien présentés;
- Assurer toute autre tâche administrative qui contribue au bon fonctionnement du service;
- Être disponible pour les horaires de travail de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, du lundi au vendredi.
Compétences techniques
- Disposer de capacités rédactionnelles;
- Savoir se présenter et communiquer de façon professionnelle avec le public et les fournisseurs;
- Être capable de renseigner les interlocuteurs divers et variés;
- Maîtriser les outils bureautiques et informatiques mis à disposition (Windows, MS Office, etc.);
- Faire preuve d’autonomie, de flexibilité, de polyvalence, d’empathie et de serviabilité;
- Avoir le sens de l’ordre et de l’organisation.
Compétences comportementales
- Analyser : Vous évaluez les informations, données et contenus de manière critique, le cas échéant dans un environnement digital, vous identifiez les liens logiques et restituez l’information dans une synthèse complète et cohérente;
- S'organiser : Vous vous organisez en fixant les priorités, vous planifiez le travail et gérez les imprévus, vous travaillez de façon autonome en utilisant les moyens disponibles;
- Partager son savoir-faire : Vous montrez, transmettez et partagez vos connaissances, expériences et vos méthodes de travail;
- Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative;
- Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
- Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
- S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
- S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.
Atouts
- Disposer d’une expérience professionnelle de minimum 5 ans en tant qu’agent d’accueil ou dans une fonction de soutien administratif similaire représente un atout.
Poste d'employé de l'État
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous avez suivi avec succès l’enseignement des 5 premières années d’études dans un établissement d’enseignement secondaire ou vous avez réussi le cycle moyen de l’enseignement secondaire technique soit du régime technique, soit du régime de la formation du technicien ou vous avez obtenu le diplôme d’aptitude professionnelle ou vous pouvez présenter une attestation portant sur des études reconnues équivalentes.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité C1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
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DUSSMANN - Agent de Cafétéria
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique Adecco Temps pleinUne mission intérimaire flexible pour moduler vos jours de travail selon vos envies. L'opportunité de tester différents sites et environnements de travail, parfait pour découvrir ce qui vous correspond le mieux ! Des horaires stables du lundi au vendredi, avec toutes vos soirées et week-ends libres. Un environnement de travail agréable, une...
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Agent de sûreté aéroportuaire
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique G4S Security Solutions Temps pleinG4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l’outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.Nous recherchons des agents de...
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Agent de sureté
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique Axia Interim - Agence Dudelange Temps pleinAXIA INTERIM Dudelange recrute des Agents de sureté (F/H) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur aéroportuaire, à l'aéroport du Luxembourg.Vos missions: accueil des voyageursaide au contrôle des effets personnelsConseil sur les procédures de voyageGestion du flux des voyageursProfil recherché:Vous avez le sens du...
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AGENT DE RESTAURATION h/f
il y a 21 heures
Arlon, Wallonia, Belgique äResto Temps pleinAgent de restauration (h/f) en collectivité – Horaires continusAfin de renforcer nos équipes courant de l’année scolaire.Temps complet, temps partiel,20h/30h/semaine, service du lundi au vendredi.Missions :Exécuter des tâches préalables à l’élaboration de mets simple, épluchages de fruits et légumes, découpes…Préparation et mise en place...
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Superviseur Passenger Assistance
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique Luxair Temps pleinPour notre département Superviseurs au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e): Superviseur Passenger Assistance (m/f/x) Missions : Superviser les opérations d'enregistrement, d'embarquement, d'arrivée et transfert des passagers dans le respect des règles et procédures en vigueur. Occasionnellement, superviser l'opération du service Assistance...
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EUREST - AGENTS DE RESTAURATION H/F
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique Compass Temps pleinEurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration.Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé.Nous recherchons...
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Support Commercial
il y a 21 heures
Arlon, Wallonia, Belgique Foyer Agence Theisen & Associés Temps pleinMir sichen ee Support Commercial / Agent Administratif (m/f/) fir an eis Versécherungsagence „Agence Theisen et Associés SARL“ zu SchëtterPräsentatioun vun der AgenceD’Agence Theisen zu Aal Schëtter ass bei hire Client’e bekannt fir hiren exzellente Service an hier kompetent Berodung déi si op all Client individuell upasst. An dat schonn zanter...
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Agent(e) de sécurité expérimenté
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique Brinks Temps pleinAfin d'agrandir ses équipes, Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs Agent(es) de sécurité expérimentés (H/F/X) avec prise de poste au 06/01/2025 : « La sécurité n'est pas qu'un métier d'hommes » Quelles seront vos missions ?Vous assurez l'accueil et le filtrage des visiteurs et contrôlez les entrées et sorties ;Vous assurez...
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Emploi : OPERATEUR / CARISTE (H/F)
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique Adecco Temps pleinNous recherchons pour notre client, une organisation internationale et multiculturelle, dynamique, en pleine croissance avec une position établie sur le marché de l'industrie, un AGENT DE PRODUCTION H/F.Votre Mission:Assembler manuellement les différents éléments.Gestion de la production et contrôle qualitéEtre habitué à travailler selon une...
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Security Guard H/F
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique Securitas Luxembourg SA Temps pleinAgent de Sécurité FR-ANG (H/F)Nous sommes pour le moment à la recherche d’un(e) ‘Agent de Sécurité FR-ANG’ (H/F) pour notre clientèle. Vos tâches· Accueil visiteurs et contrôle des entrées et sorties· Surveillance et gardiennage Haute Qualité· Protection, contrôle des biens et des...
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Réceptionnistes multilingues
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique G4S Security Solutions Temps pleinG4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l’outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.Nous recherchons des agents de...
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Gestionnaire en développement et en formation
il y a 21 heures
Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Office national de l'accueil Missions Promouvoir la formation et encourager une culture de développement continu: Identifier, en collaboration avec la hiérarchie, les besoins en formation au sein de l'administration, Élaborer et assurer, en concertation avec la hiérarchie, la mise en œuvre...
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Gestionnaire des ressources humaines
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Service de l'intégration et de l'accueil scolaires Missions Gérer les dossiers personnels et traiter les données et les informations concernant la situation administrative des agents ; Assurer la gestion des carrières ; Assurer la gestion du temps de travail et des congés ; Informer et...
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Agent administratif
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel Missions Assurer les tâches administratives du service (gestion de dossiers, classements divers, scan, programme courrier, etc.); Planification, organisation de réunions et réservation de...
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Conseiller téléphonique
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ? Agence pour le développement de l’emploi Missions Répondre par téléphone à toutes les questions venant des demandeurs d’emploi ainsi que des employeurs sur les services de l’ADEM (Chômage, reclassement, mesures de réinsertion etc.); Établir un historique des appels et informer le conseiller...
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Agent administratif
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Inspection du travail et des mines Missions Assurer une assistance au niveau de l'accueil physique et téléphonique; Assurer une assistance au niveau du service courrier; Conseiller et assister les salariés et les employeurs en matière de conditions de travail et de sécurité et santé au...
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Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps partielStatut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Inspection du travail et des mines Missions Assurer la gestion du temps de travail et des congés; informer et conseiller les agents en ce qui concerne leurs droits et devoirs en relation avec la gestion du temps de travail et des congés; gestion des congés spéciaux; mettre en place et maintenir...
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Plusieurs rédacteurs
il y a 3 jours
Arlon, Wallonia, Belgique Ville de Luxembourg Temps pleinL’administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Hygiène, du Service Architecte – Maintenance, du Service Crèches et du Service Autobus, plusieurs rédacteurs (m/f) dans le groupe de traitement B1, sous-groupe administratif et à plein temps.Conditions d’admissibilité :être ressortissant d’un...
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Agent D'accueil
il y a 4 heures
Arlon, Belgique agence Ladbrokes Temps plein** RECHERCHE PERSONNEL POUR TRAVAILLER DANS UNE AGENCE DE PARIS SPORTIFS ** Je suis à la recherche d’une personne pour travailler dans une agence de paris sportifs. Votre travail consistera à encoder sur machine les paris des clients, les accueillir et être à leur service si besoin. Région : Province du Luxembourg (Arlon, Athus) Atouts requis: -...
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Accueillant Extra-scolaire/animateur
il y a 1 semaine
Arlon, Belgique ASBL "Une Ecole Pour Tous" Temps pleinNous recherchons un(e) accueillant(e) extra-scolaire à mi-temps (19h/sem) pour travailler dans une implantation scolaire située à Arlon. Le Candidat doit posséder le CESS + un des diplômes suivants (éducateur A1 ou A2, puériculteur, agent d'éducation, auxiliaire de l'enfance ou animateur). Il sera chargé de l'accueil et de l'encadrement d'enfants...
