Conseiller téléphonique

il y a 13 heures


Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps plein
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?

Agence pour le développement de l’emploi

Missions
  • Répondre par téléphone à toutes les questions venant des demandeurs d’emploi ainsi que des employeurs sur les services de l’ADEM (Chômage, reclassement, mesures de réinsertion etc.);
  • Établir un historique des appels et informer le conseiller référent sur d'éventuels changements au niveau de la situation du client;
  • Transférer les appels au service compétent si nécessaire;
  • Mettre à jour la base de connaissances;
  • Rappeler et traiter les demandes d'inscription;
  • Assurer l'intérim des agents d'accueil dans les différentes réceptions des agences de l'ADEM.
Profil

Compétences techniques

  • Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, française, allemande et les connaissances en anglais sont un atout;
  • Maitriser les outils bureautiques Office et vous avez une facilité pour tout nouvel outil informatique.

Compétences comportementales

  • Avoir d’excellentes capacités d’écoute ainsi qu’une grande facilité à communiquer;
  • Être capable de vous intégrer facilement dans une équipe.

Atouts

  • Avoir une première expérience dans le domaine constitue un fort atout.
Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.


  • Conseiller Commercial

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Eltrona Interdiffusion Temps plein

    Eltrona est une société luxembourgeoise, fondée en 1969. Nous sommes opérateurs en services TV, Internet « ultra-haut » débit, téléphonie fixe et mobile. Nous construisons et gérons nos propres infrastructures de télédistribution et de fibre optique. Eltrona occupe à ce jour 165 salariés et compte 85.000 clients à travers le pays.Dans le...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Première banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l'esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d'action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle indépendante,...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Assistance.lu Temps plein

    Conseiller(ère) en Assistance Automobile - Accueil et Prise en ChargeAssistance.lu offre des services d’assistance routière au Luxembourg et la Grande région, et pour tous types de véhicules ! Les services fonctionnent 24h/24 et 365 jours par an afin d’assurer une disponibilité continue pour la clientèle. Cette continuité repose sur une...

  • Conseiller de vente

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique BATIPRO MATERIAUX S.A. Temps plein

    Fort d’une expertise de plus de 30 ans, BATIPRO est un des leaders sur le marché des matériaux de construction au Grand-Duché du Luxembourg. Grâce à son grand savoir-faire, la société a su établir une solide collaboration avec ses clients.Nous fournissons le professionnel comme le particulier, en gros comme au détail, avec des produits de...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Le Grand & Associates Temps plein

    Le Grand & Associates Luxembourg cherche activement à renforcer son équipe basée à Capellen.Grâce à une équipe dynamique composée de 10 personnalités différentes, le succès de l’entreprise est au rendez-vous. En pleine croissance en quelques années seulement, LGA est devenu une entité reconnue au niveau du recrutement sur tout le territoire du...


  • Arlon, Wallonia, Belgique AXIS Group Temps plein

    Ce poste offre une opportunité d'interaction directe avec les clients, tout en étant responsable de la gestion administrative des contrats d'assurance.DescriptionVous serez le point de contact privilégié et de confiance pour nos clients. Vous répondrez à leurs questions par téléphone ou par écrit, en recherchant des solutions aux problèmes...


  • Arlon, Wallonia, Belgique RH Lab. Temps plein

    À propos de nousNotre client est une société spécialisée dans le domaine de l'assurance et recherche pour ses bureaux à Luxembourg-Ville un gestionnaire de compte.MissionVous coordonnez les différents services internes de façon à assurer la production des comptes aux échéances requises et selon les normes comptables du clientVous planifiez les...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Arhis HR Solutions Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de l’un de nos clients, un(e) Gestionnaire de Sinistres afin de rejoindre une équipe professionnelle et dynamique. Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers sinistres, en veillant à offrir un service de qualité aux clients tout en respectant les délais et les procédures. Ce poste est une belle opportunité de...

  • Agent administratif

    il y a 13 heures


    Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Inspection du travail et des mines Missions Assurer une assistance au niveau de l'accueil physique et téléphonique; Assurer une assistance au niveau du service courrier; Conseiller et assister les salariés et les employeurs en matière de conditions de travail et de sécurité et santé au...

  • EGDL LORRAINE

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique EGDL LORRAINE Temps plein

    Technicien courant faible (H/F)Créée en 2015, EGDL LORRAINE SAS se développe sur le marché français des installations électriques avec des réalisations d’envergure à son actif comme le bâtiment de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne à Metz.Son savoir-faire reconnu lui permet d’accompagner ses clients dans tous leurs projets.  EGDL...


  • Arlon, Wallonia, Belgique RH Lab. Temps plein

    À propos de nousNotre client est une société spécialisée dans le domaine de l'assurance et recherche pour ses bureaux à Luxembourg-Ville un directeur de clientèle.MissionVous assurez la coordination et le suivi technique des opérations de réassurance d'un portefeuille clients et de prospects de l'employeurVous coordonnez les différents...

  • Senior Fund accountant

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Harry Hope. Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.POSTE Notre client est une organisation de renom, présente à l'international,...


  • Arlon, Wallonia, Belgique La Parqueterie Temps plein

    Technico-commercial – Portes et placards sur mesureSupérieur(e) immédiat(e) : Direction Principales tâches et responsabilités  Gestion de projet portes et placards en B2B et B2CConseil client sur place et en show-roomConception de placards sur logiciel 3D spécialiséEtablissement de devis et négociation avec suivi commercialFidélisation des...

  • Corporate Lawyer

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique AXIS Group Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un juriste compétent pour rejoindre son équipe et gérer un portefeuille diversifié de dossiers impliquant des sociétés internationales, des sociétés de capital-investissement et des institutions financières. Avec un minimum de 3 ans d'expérience au Luxembourg dans le domaine du droit des sociétés et une bonne...


  • Arlon, Wallonia, Belgique People Solutions by Arhis Temps plein

    Description du posteArhis People Solutions est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en ressources humaines. Avec une approche sur mesure et un engagement envers l'intégrité, nous offrons des services complets, allant du recrutement à la gestion des talents.Poste proposé: Manager Sécurité et EnvironnementA propos de notre clientNotre...


  • Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps partiel

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Inspection du travail et des mines Missions Assurer la gestion du temps de travail et des congés; informer et conseiller les agents en ce qui concerne leurs droits et devoirs en relation avec la gestion du temps de travail et des congés; gestion des congés spéciaux; mettre en place et maintenir...

  • Comptable Senior

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Abiomis Temps plein

    Comptable Senior - Inhouse, Environnement Jeune et Bienveillant Une holding basée au Luxembourg depuis plus d’une dizaine d’années est activement en recherche d’un Comptable Senior.Cette société, active dans l’investissement dans des structures financières telles que des fonds d’investissements dans différents secteurs d’activité, se...


  • Arlon, Wallonia, Belgique AXA Luxembourg Temps plein

    Join us !Devenez Gestionnaire sinistres Auto (M/F) chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée déterminée de 9 moisNotre environnement de travail Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au...

  • Conseiller Financier

    Il y a 7 mois


    Arlon, Belgique Start People Temps plein

    En tant **Conseiller financier (h/f/x)**, quelle est votre mission ? Quelles sont vos futures tâches ? - Vous maîtrisez l’**ensemble des produits et process du Service Bancaire de Base**, et êtes capable d’en assurer la commercialisation ; - En collaboration avec vos collègues, vous **répondez aux appels téléphoniques** de nos clients et...


  • Arlon, Belgique Ethias Temps plein

    **L'entreprise** **Description de l'emploi** Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue. En tant que **Conseiller**, votre responsabilité est de conseiller nos clients en matière de produits d’assurance. Vous êtes rattaché aux **bureaux de...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Arlon, Belgique DEFI EXPRESS Temps plein

    **DEFI Express Luxembourg**, société spécialisée dans le transport express international, recrute des Conseillers Téléphoniques **bilingues Néerlandais/Français**. Qualités requises: Excellente élocution, sens du contact et aisance au téléphone, forte motivation. Débutants acceptés (nous assurons la formation). Type d'emploi : CDI Type...


  • Arlon, Belgique Massem-kemp SRL Temps plein

    vous assumez les tâches administratives de l'agence: scanning, courrier, classement, administration. - vous accueillez les clients à l'agence et au téléphone. - vous fournissez des conseils techniques en assurances, tant aux nouveaux clients qu'à la clientèle existante. - vous assurez la gestion administrative des sinistres - vous collaborez au...


  • Arlon, Belgique Groupe Picard Temps plein

    Un réceptionniste automobile joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement d'un garage ou d'une concession automobile. C'est la première personne de contact avec le client et c'est lui qui va représenter l'entreprise. Voici les tâches qui seront a effectuer quotidiennement: - **Accueil des clients** : Le réceptionniste est souvent le premier point...

  • Customer Succes Agent

    il y a 2 semaines


    Arlon, Belgique EFOLIX SARL Temps plein

    ** Travailler au Luxembourg ** Si vous parlez **Espagnol et Français,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success **pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou...

  • technicien telecom

    il y a 22 heures


    Arlon, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Poste : Technicien Télécom Responsabilités principales : 1. Installation d'équipements de télécommunication : - Mise en place de modems, décodeurs TV et téléphones fixes chez les clients particuliers. - Raccordement des équipements au réseau télécom en respectant les normes techniques et de sécurité. 2. Dépannage et maintenance : -...


  • Arlon, Belgique Wilink Temps plein

    **Wilink est unique**. Nous sommes les seuls en Belgique à poser un regard clair et complet en matière de conseil, de solutions financières et de services, tant pour les particuliers que pour les entreprises. « Courtier en solutions financières », c’est comme cela que nous qualifions notre expertise en assurances et pension, crédits, immobilier,...

  • Office Manager Arlon

    il y a 3 jours


    Arlon, Belgique Ethias Temps plein

    **L'entreprise** **Description de l'emploi** - Prendre en charge les mêmes tâches que celles des conseillers clients - Organiser pratiquement le travail au sein du bureau et participer à la gestion des ressources humaines : gestion de l’effectif, distribution du travail, préparation et participation aux évaluations annuelles et intermédiaires des...

  • Fonction Commerciale

    il y a 1 semaine


    Arlon, Belgique CBC Banque Temps plein

    Vous avez une affinité avec le secteur bancaire et vous recherchez un job en Wallonie? Vous aimez le conseil ainsi que le contact client et souhaitez travailler dans une agence de votre région ? Envoyez-nous votre CV ! **Le défi à relever**: CBC est la banque des personnes qui ont décidé d'avancer. En les accompagnant dans leurs projets et en...

  • Charge D'etudes

    Il y a 6 mois


    Arlon, Belgique CSD INGENIEURE Temps plein

    Odometric, une société familiale belge spécialisée dans l'analyse des odeurs, des composés organiques volatils (COV) et des particules. A la fois laboratoire (ISO 17025) et bureau d’études, l’entreprise maitrise tout le processus d’analyse et l’expertise du prélèvement à la rédaction des études d’impact. Faisant partie intégrante du...

  • Consultant Teamleader

    Il y a 7 mois


    Arlon, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant- Lieu d'embauche- DCA LUX - RESSOURCES - GESTION LOG ET FIN - Rue de Neufchâteau 132, 6700 Arlon- Date limite d'inscription- 23.02.24- Nombre maximum d'inscriptions- 15- Numéro de référence- 108641/S5F**Description d'emploi**: Sous la direction du chef de section...