Coördinator Opleiding en Klantenservice
il y a 7 jours
Wij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo
Haal jij energie uit het helpen van professionele klanten, doe je dit graag proactief en heb je affiniteit met techniek? Dan zorgt Testo voor een uitgebreide onboarding zodat je kan evolueren tot een Customer Succes Expert.
Testo is marktleider en maakt deel uit van een kapitaalkrachtige groep waardoor je kan genieten van de voordelen van een corporate bedrijf, in een KMO omgeving.
FunctieomschrijvingWat ga je doen
Bij Testo werken ze samen als één team. Binnen het Customer Succes Team is het hoofddoel een optimale klantbeleving. Het geeft jou energie om de B2B klanten te informeren en te adviseren. Kortom een blije klant, maakt jou ook blij
- Eindverantwoordelijkheid Customer Succes: Klantvragen komen binnen via de helpdesktool en telefonisch. Dit zijn grotendeels functionele vragen. Het kunnen ook complexere (technische IT) vraagstukken zijn of andere technische vragen waar je niet meteen een antwoord op kan geven. In dat geval contacteer je de specialisten en informeer je jouw klant. Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor de HVAC- klantenportefeuille.
- Onboarding en begeleiding: Daarnaast begeleid je klanten bij het optimaal inzetten van de applicatie/software en bouw je duurzame relaties op.
- Optimalisatie processen: je denkt proactief mee na over mogelijke verbeteringen van de customer succes flows, de applicatie en het aanbod. Hiervoor ga je in overleg met de diverse stakeholders zoals het marketing-team.
- Demo's en presentaties geven: op je eigen initiatief nodig je jouw klanten uit zodat ze het volledige potentieel van de applicatie en producten benutten. Dat kan online, denk aan een webinar, als fysiek op kantoor. Het marketing-team zal je hierin ondersteunen en begeleiden.
- Monitoren van klantbehoeften en -wensen en deze proactief communiceren met het interne team en eventueel R&D in Duitsland.
Jouw profiel
- Minimum een eerste ervaring in een vergelijkbare functie
- Nederlands (zeer goed), Frans en Engels (goede kennis).
- Klantgerichtheid zit in je DNA, je bent empathisch en weet relaties op te bouwen.
- Je bent probleemoplossend ingesteld en gaat geen uitdaging uit de weg.
- Affiniteit met software en technologie, je leert snel nieuwe tools en systemen te gebruiken.
- Je werkt gestructureerd en weet goed prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.
- Bachelor niveau
Aanbod
Wanneer jij als Coördinator Opleiding en Klantenservice Medewerker het Testo team komt versterken, kom je terecht in een fijn team waar de sfeer en energie uitnodigt om het beste in jezelf naar boven te halen. Naast een salaris in functie van jouw ervaring bieden zij jou:
- Een fijne werkplek met uitstekende faciliteiten
- Een gedegen opleidings-/inwerktraject waarin je zowel de applicatie/IT leert kennen als kennis opdoet over de HVAC- sector
- Opleidingsmogelijkheden op maat
- 32 vakantiedagen - vrij te kiezen
- Betrokken werkgever met een vlakke organisatiestructuur en een zeer betrokken zaakvoerder
- Doorgroeimogelijkheden: je krijgt de kans om mee te groeien met het bedrijf en dit binnen een informele, dynamische omgeving
- Een dynamische functie waar je ruimte krijgt om deze zelf in te vullen
- Thuiswerk
Solliciteer bij interesse via de sollicitatieknop, we leren jou graag beter kennen. Ook bij twijfel nodigen wij je uit te reageren. Heel wat profielen binnen technische of customer care omgeving komen ook in aanmerking.
Op basis van jouw wensen en competenties kijken we graag samen met jou wat we voor elkaar kunnen betekenen.
-
Medewerker Klantenservice
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinHet bedrijf is actief in de distributie en logistieke sector. Functieomschrijving Jouw verantwoordelijkheden als Medewerker klantenservice(m/v/x):Je gaat klachten en claims van klanten behandelen.Je gaat de relaties met verschillende provinciale depots beheren.Je gaat vragen van klanten over de status van hun leveringen beantwoorden.Je gaat dagelijks...
-
Coördinator thuiszorg gezinszorg
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Familiehulp Temps pleinFunctieomschrijving Heb je een passie voor mensen helpen? Haal als maatschappelijk werker voldoening uit ondersteuning bieden? Ben je een teamspeler en wil je voor jouw klanten echt samen een verschil maken? Dan is een job als Coördinator thuiszorg gezinszorg bij Familiehulp iets voor jou.Als Coördinator thuiszorg gezinszorg breng je de zorg en...
-
Sales Support Administrator
il y a 3 semaines
Flemish Brabant, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinNa een positieve interimperiode krijg je een vast contract aangeboden. Onze klant is actief in de technische sector. Je komt terecht in een team van een tiental personen. De firma is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (bus, trein) en heeft ook een parking. Na de inwerkperiode is het mogelijk om tot 2 dagen per week vanuit huis te werken. Er zijn...
-
Coördinator Opleiding en Klantenservice
il y a 1 semaine
Flemish Brabant, Belgique headcount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Haal jij energie uit het helpen van professionele klanten, doe je dit graag proactief en heb je affiniteit met techniek? Dan zorgt Testo voor een uitgebreide onboarding zodat je kan evolueren tot een Customer Succes Expert. Testo is marktleider en maakt deel uit van...
-
Coördinator Opleiding en Klantenservice
il y a 6 jours
Province du Brabant flamand, Belgique headcount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Haal jij energie uit het helpen van professionele klanten, doe je dit graag proactief en heb je affiniteit met techniek? Dan zorgt Testo voor een uitgebreide onboarding zodat je kan evolueren tot een Customer Succes Expert. Testo is marktleider en maakt deel...
-
Coördinator Opleiding en Klantenservice
il y a 1 semaine
Province du Brabant flamand, Belgique headcount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Haal jij energie uit het helpen van professionele klanten, doe je dit graag proactief en heb je affiniteit met techniek? Dan zorgt Testo voor een uitgebreide onboarding zodat je kan evolueren tot een Customer Succes Expert. Testo is marktleider en maakt deel uit...
-
Coördinator Opleiding en Klantenservice
il y a 7 jours
Province du Brabant flamand, Belgique headcount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Haal jij energie uit het helpen van professionele klanten, doe je dit graag proactief en heb je affiniteit met techniek? Dan zorgt Testo voor een uitgebreide onboarding zodat je kan evolueren tot een Customer Succes Expert. Testo is marktleider en maakt deel uit...
-
Coördinator thuiszorg gezinszorg
Il y a 2 mois
Flemish Brabant, Belgique Familiehulp Temps pleinFunctieomschrijving Heb je een passie voor mensen helpen? Haal als maatschappelijk werker voldoening uit ondersteuning bieden? Ben je een teamspeler en wil je voor jouw klanten echt samen een verschil maken? Dan is een job als Coördinator thuiszorg gezinszorg bij Familiehulp iets voor jou.Als Coördinator thuiszorg gezinszorg breng je de zorg en...
-
Team Coordinator Customer Care
il y a 1 semaine
Province du Brabant flamand, Belgique headcount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Bij Testo werken ze samen als één team. Binnen het Customer Succes Team is het hoofddoel een optimale klantbeleving. Klantvragen komen binnen via de helpdesktool en telefonisch. Het kunnen ook complexere (technische IT) vraagstukken zijn of andere technische...
-
Team Coordinator Customer Care
il y a 7 jours
Province du Brabant flamand, Belgique headcount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Bij Testo werken ze samen als één team. Binnen het Customer Succes Team is het hoofddoel een optimale klantbeleving. Klantvragen komen binnen via de helpdesktool en telefonisch. Het kunnen ook complexere (technische IT) vraagstukken zijn of andere technische...
-
Logistics officer
il y a 2 semaines
Flemish Brabant, Belgique Synergie Belgium Temps pleinBedrijfsomschrijvingDit internationale bedrijf is gespecialiseerd inelektronische producten en digitale kantooroplossingen, zoalskopieerapparaten, printers, faxmachines, digitale camera's, cd-r'sen dvd's.FunctieomschrijvingHeb je al logistieke ervaring, een goede talenkennis,en werk je nauwkeurig en klantgericht? Dan zou jij wel eens delogistics officer...
-
Zaalmedewerker Lounge Zaventem ISS Catering
Il y a 2 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinHeb je een passie voor klantenservice? Werk je graag zelfstandig met een geweldig team en voor een aantrekkelijk salaris? Sluit je aan bij ISS Catering in Zaventem en draag bij aan een uitstekende culinaire ervaring voor medewerkers en bezoekers!Als zaalmedewerker zal je instaan voor verschillende taken:- Het klaarzetten van de lounge- het opdienen van...
-
Coördinator thuiszorg gezinszorg
il y a 1 mois
Province du Brabant flamand, Belgique Familiehulp Temps pleinFunctieomschrijving Heb je een passie voor mensen helpen? Haal als maatschappelijk werker voldoening uit ondersteuning bieden? Ben je een teamspeler en wil je voor jouw klanten echt samen een verschil maken? Dan is een job als Coördinator thuiszorg gezinszorg bij Familiehulp iets voor jou. Als Coördinator thuiszorg gezinszorg breng je de zorg en...
-
Coördinator thuiszorg gezinszorg
il y a 1 mois
Province du Brabant flamand, Belgique Familiehulp Temps pleinFunctieomschrijving Heb je een passie voor mensen helpen? Haal als maatschappelijk werker voldoening uit ondersteuning bieden? Ben je een teamspeler en wil je voor jouw klanten echt samen een verschil maken? Dan is een job als Coördinator thuiszorg gezinszorg bij Familiehulp iets voor jou. Als Coördinator thuiszorg gezinszorg breng je de zorg en...
-
Adecco Customer Service Advisor DPG Media Vilvoorde
il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWil jij het verschil maken voor onze abonnees? Ben je communicatief sterk en gedreven om klanten te helpen en te behouden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Klantenservice & Sales Adviseur bij DPG Media!Als Klantenservice & Sales Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je staat hen telefonisch en schriftelijk...
-
Adecco Technieker beveiliging Overijse
il y a 4 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinWij zoeken een installatie technieker voor een bedrijf gespecialiseerd in oplossingen voor beveiliging van mensen, gebouwen, goederen en processen te Overijse.Jouw taken:-Je staat in voor de installatie en opstart van de beveilingsoplossingen.-Je zorgt voor onderhoud van de installaties en levert steeds een goede klantenservice.Profiel Jouw profiel:Je hebt...
-
Verkoopsmedewerker Krefel Wemmel
Il y a 2 mois
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinBen jij gepassioneerd door de nieuwste technologieën en elektronica? Heb je een natuurlijk talent voor verkopen en ben je op zoek naar een dynamische fulltime baan waarbij je ook op zaterdagen kunt schitteren? Dan is dit jouw kans om lid te worden van het Krëfel-team!Krëfel is dé referentie op het gebied van elektronica, huishoudelijke apparaten,...
-
Adecco Barmedewerker Avond Deloitte Zaventem ISS Catering
il y a 3 semaines
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinDeloitte Zaventem is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Barmedewerker om hun team te versterken! Ben jij gepassioneerd door het bieden van uitstekende klantenservice en wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een professionele werkomgeving? Dan ben jij de persoon die we zoeken!Wat ga je doen?• Het bereiden en serveren van dranken voor...
-
Adecco Afdelingsverantwoordelijke Sint- Pieters-Leeuw
il y a 2 heures
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinHoekverantwoordelijke sierheerder gezocht voor een tuincentrum!Samen met jouw collega's trekken jullie aan hetzelfde zeil en slagen jullie er in om jullie afdeling naar het hoogste niveau te tillen. Hierbij steek je als hoekverantwoordelijke graag de handen uit de mouwen. Dankzij je organisatietalent verloopt alles snel en efficiënt.Je zorgt voor het tijdig...
-
Adecco Contact Center Agent Vanden Borre Sint-Pieters-Leeuw
il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps pleinBen jij een geboren communicator met een passie voor klanttevredenheid?Vanden Borre, dé specialist in huishoudelijke en multimedia-apparaten, is op zoek naar enthousiaste Call Center Agents om ons team in Sint-Pieters-Leeuw te versterken.Samen streven we naar uitstekende service en een glimlach bij al onze klanten.Als Call Center Agent ben jij het eerste...