Quality Expert
Il y a 14 heures
Brussels, Brussels, Belgique
Bright Plus
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als Quality Expert versterk je in Brussel een dynamisch Quality-team. Je behandelt technische dossiers, klachten en draagt bij aan betere processen.
Jouw takenpakket als Quality Expert ziet er als volgt uit
- Je analyseert en behandelt klachten, volgt dossiers nauwgezet op en verhoogt de klanttevredenheit door duidelijke communicatie.
- Je bewaakt klantfeedback, detecteert patronen en registreert gegevens in systemen zoals Mireas.
- Je behandelt technische oproepen en interventies, geeft advies over lekonderzoek en zorgt ervoor dat herstellingen op tijd gebeuren.
- Je controleert en valideert offertes, facturen en stemt af met dienstverleners wanneer aanpassingen nodig zijn.
- Je werkt nauw samen met interne teams en externe partners om dossiers efficiënt en kwaliteitsvol af te ronden.