Conseiller clientèle bancaire

Il y a 21 heures

La RocheenArdenne, Wallonia, Belgique Start People Temps plein
Description En tant que Conseiller clientèle bancaire (h/f/x), vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et prospects et contribuez à leur offrir une expérience personnalisée, qualitative et orientée solutions.
* Vous accueillez, écoutez et accompagnez les clients dans leurs demandes et besoins bancaires.
* Vous accompagnez les clients dans leur onboarding digital et les guidez dans l’utilisation des applications et services numériques.
* Vous identifiez les besoins des clients et détectez les opportunités commerciales afin de proposer les produits et services adaptés.
* Vous assurez un accueil de qualité, aussi bien en agence qu’à distance, notamment par téléphone.
* Vous gérez les demandes administratives avec rigueur et assurez le suivi des dossiers et des produits vendus.
* Lorsque la demande dépasse votre périmètre, vous orientez le client vers l’interlocuteur ou le service approprié et assurez le suivi.
* Vous collaborez avec les différentes équipes afin de garantir un service fluide, efficace et personnalisé. ATTENTION, fonction itinérante – Point de rattachement à Barvaux et la Roche-en-Ardenne mais possibilité de déplacements à Namur. Company Le département bancaire qui accueillera notre futur(e) Conseiller clientèle bancaire (h/f/x) propose une expérience client à distance complète et qualitative, en misant sur un accompagnement réellement humain, personnalisé et attentif, au sein d’un environnement digital moderne, évolutif et pensé pour offrir un service accessible à tous. Profile En tant que Conseiller clientèle bancaire (h/f/x), vous aimez le contact client, êtes à l’aise dans un environnement digital et souhaitez mettre votre sens du service et votre fibre commerciale au service d’une relation client de qualité.
* Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bachelier (obligatoire).
* Vous disposez du permis B et d’un véhicule personnel.
* Vous êtes à l’écoute, empathique et disposez d’un excellent sens du service.
* Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et aimez accompagner les autres dans leur utilisation.
* Vous avez une fibre commerciale et êtes capable de détecter les besoins et opportunités.
* Vous êtes orienté(e) solutions, convaincant(e) et faites preuve de pédagogie.
* Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer vos priorités, même en situation de stress.
* Vous êtes curieux(se), flexible et avez envie d’apprendre et de développer continuellement vos compétences.
* Vous êtes mobile et acceptez de vous déplacer régulièrement dans le cadre de votre fonction. ATTENTION, fonction itinérante – Point de rattachement à Barvaux et la Roche-en-Ardenne mais possibilité de déplacements à Namur. Offer Notre client offre à son futur Conseiller clientèle bancaire (h/f/x) :
* Une formation initiale d’un mois pour vous accompagner dans votre prise de fonction.
* Une expérience enrichissante au sein d’un environnement bancaire moderne et digital.
* Une équipe soudée, bienveillante et collaborative.
* De belles possibilités d’apprentissage et de développement.
* Un contrat intérimaire à temps plein.
* Un salaire selon le barème, valorisant l’expérience et le niveau d’études, ainsi que des chèques-repas de 10€. ATTENTION, fonction itinérante – Point de rattachement à Barvaux et la Roche-en-Ardenne mais possibilité de déplacements à Namur.