customer service medewerker pechbijstand
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- Caring, Availability, Reliability & Easy to work with
- staan centraal in alles wat we doen. Beschrijving van de functie Ben jij een echte probleemoplosser die graag mensen helpt? Blijf je rustig wanneer anderen panikeren en schakel je vlot tussen verschillende dossiers? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou Als Customer Service Medewerker Pechbijstand bij Redion ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die geconfronteerd worden met autopech, een technisch defect aan hun voertuig of een andere situatie waarbij onmiddellijke bijstand nodig is. Dankzij jouw empathie, luistervaardigheid en organisatorisch talent zorg je ervoor dat elke klant snel en professioneel geholpen wordt. Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt oproepen van klanten die technische bijstand nodig hebben.
- Je analyseert elke situatie en stelt klanten gerust.
- Je organiseert en coördineert pechverhelping en technische interventies.
- Je onderhoudt contacten met garages, takeldiensten en andere partners.
- Je volgt dossiers administratief nauwkeurig op.
- Je bewaakt de voortgang van interventies tot de klant opnieuw geholpen is.
- Je communiceert dagelijks met klanten en partners in verschillende talen.
Jouw profiel
Jij bent een klantgerichte communicator die graag het verschil maakt voor anderen. Daarnaast beschik je over:
- Een diploma secundair onderwijs of een bachelordiploma.
- Een eerste ervaring binnen customer service, dispatching, planning of bijstandverlening.
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans.
- Een goede kennis van het Engels.
- Een rustige en oplossingsgerichte aanpak, ook in stressvolle situaties.
- Interesse in mobiliteit, technische dienstverlening en klantenservice.
- Een nauwkeurige administratieve aanpak.
- Teamspirit en een positieve ingesteldheid.
- Bereidheid om te werken in een flexibel shiftensysteem. Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
-
Customer Service Medewerker Logistiek
Il y a 3 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Stegmann Hr Solutions Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot die energie haalt uit klantencontact, logistieke processen en een nauwkeurige opvolging van dossiers? Hou je van afwisseling en ben je sterk in het organiseren en coördineren van verschillende taken tegelijk? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Voor een groeiende en internationaal georiënteerde onderneming zijn...
-
Tijdelijk Customer Service medewerker
Il y a 13 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Stegmann Hr Solutions Temps pleinBen jij iemand die graag luistert, meedenkt en klanten écht verder helpt? Voor een sterke speler in de financiële sector zoeken wij een Tijdelijk Customer Service medewerker die gedurende drie maanden (start in September) het verschil wil maken in elk klantcontact. Een gesprek dat volledig wordt afgelezen van een script? Daar geloven wij niet in. Onze...
-
Customer Service medewerker M/V/X
Il y a 3 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Wij zijn een groeiende en klantgerichte organisatie die dagelijks inzet op een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening. Beschrijving van de functie Ben jij stressbestendig en sterk in klantcontact? Beschik jij over een goede talenkennis en kan jij logisch redeneren? Dan is deze job als Customer Service medewerker in...
-
Customer Service Medewerker Planning M/V/X
Il y a 3 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Onze klant is een vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in de distributie van hoogwaardige koel- en vriesapparatuur van een gerenommeerd Duits merk in België. Het bedrijf een uitstekende reputatie bij zowel dealers als consumenten. Hun klanten zijn onder meer vooraanstaande elektro- en keukenhandelaren, koeltechnici,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal. Beschrijving van de functie Wil jij graag werken met mensen en elke dag het verschil maken voor klanten? En droom je van een job als...
-
Customer service medewerker Banksector M/V/X
Il y a 3 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Het Bedrijf is één van de grootste Belgische banken en verzekeraars, met een sterke focus op innovatie, digitalisering en klantgerichtheid. Elke dag bouwen duizenden medewerkers mee aan een toegankelijke en duurzame financiële dienstverlening voor particulieren, ondernemers en overheden. Binnen het Daily & Digital Solutions...
-
Logistiek customer service medewerker
Il y a 5 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Start People Temps pleinDescriptionVoel jij je thuis in de haven van Antwerpen en heb je een passie voor de logistieke wereld en producten zoals koffie, cacao en noten? Dan is de functie van Logisitek customer service medewerker bij onze klant gelegen in de haven iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden: Beheer van inkomende en uitgaande goederenstromen in overleg met...
-
Project Consultant
Il y a 1 jour
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Werken bij Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je deel wordt van ons projectteam. Wij specialiseren ons in HR, freelance en allround projecten en hebben zo heel wat experten in dienst. Word jij ook een van hen? Jouw uitdaging is tijdelijke inspringen bij zowel kmo's als multinationals in verschillende sectoren. Of...
-
Internal Customer service medewerker
Il y a 3 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Klaar om de controle te nemen? Solliciteer vandaag nog en word de nieuwe Internal BBox Customer Service Expert Beschrijving van de functie Ben jij de analytische duizendpoot die rust bewaart in een dynamische omgeving? Heb je een passie voor techniek én voor mensen? Als Internal BBox Customer Service Expert bij bpost ben jij...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Actief in de drankensector. Beschrijving van de functie Voor onze klant in Ternat, actief in de drankensector, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. - Je begeleidt klanten in hun digitale bestelervaring. Je helpt hen vlot op weg met het online bestelplatform, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat ze de tool...
