Customer Service Medewerker

il y a 4 jours


SintJansMolenbeek, Brussels, Belgique Helan Onafhankelijk Ziekenfonds Temps plein

Helan, helemaal welzijn.

Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn.

Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.

Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.

Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.

Ontdek onze vacatures op www.helanjobs.be.

Functieomschrijving Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor ons Service Center in Gent. Ontdek hieronder hoe jij het verschil kan maken Dit maakt je job zo waardevol "Als klantenadviseur beantwoord ik diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat. Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn. Waar ik het voor doe? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft mij een enorm goed gevoel. En ik leer nog elke dag bij. De ziekenfondsmaterie is best complex, maar zo ongelooflijk boeiend." Tugba, 2 jaar klantenadviseur bij Helan. Hier zet jij graag je tanden in Geloof jij net als ons in een sterke klantenservice? Bied je hen graag een luisterend oor én detecteer je daarnaast vlot commerciële opportuniteiten? Lees zeker even verder • In de eerste maanden ligt de focus op het telefonisch te woord staan van onze klanten, nadien wordt je ook ingepland voor de verwerking van e-mails.
• Als dat nodig is, verbind je hen door met de juiste expert binnen Helan.
• Je beantwoordt vragen, zoekt naar oplossingen en helpt klanten efficiënt verder.
• Je verwerkt na het gesprek alle info en opmerkingen in het dossier van de klant.
Profiel Dit ben jij helemaal Empathisch, organisatorisch en communicatief? Dan zeg je misschien wel volmondig ja op onderstaande troeven:
  • Je bent vlot, gedreven en communicatief en staat te springen voor een nieuwe uitdaging.
  • Je haalt energie uit het contact met klanten. Ervaring met telefonie of een relevante stage is een plus.
  • Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans.
  • Je bent stressbestendig en kan binnenkomende vragen efficiënt afhandelen.
  • Je kan je vinden in een flexibel uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u45.
  • Je luistert écht, durft anders te zijn, zorgt graag voor eenvoud en doet niets liever dan vlot samenwerken met je collega’s
Dit willen we graag weten van jou Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen #helemaalwelzijn
Aanbod Van € 3.100 tot € 4.000 per maand Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Hier kan je geen neen tegen zeggen • Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …)
• Na opleiding kan je tot 3 dagen per week van thuis werken


  • Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Ben je een communicatieve duizendpoot en preek je vloeiend Nederlands en Frans? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Functieomschrijving Het takenpakket als Customer Service Representative: * Je beantwoordt vragen van klanten * Je staat in voor het telefonisch onderhouden van klantenrelaties.* Je bent verantwoordelijk voor het correct behandelen van...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique DP World Antwerp NV Temps plein

    Over DP WorldDP World is een toonaangevende logistieke dienstverlener, met hoofdkantoor in Dubai. Ons wereldwijde netwerk omvat havens en terminals, logistieke parken en economische zones. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals uit. Hier worden gigantische containerschepen geladen en gelost, en...

  • instructeur (M/V/X) zaal

    il y a 4 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique Atelier Grooteiland Temps plein

    Wil jij een positieve bijdrage leveren aan onze samenleving? Ben je sociaal voelend en heb je een passie voor sociale economie? Dan is deze vacature iets voor jou. Wij zijn op zoek naar een instructeur die een groep medewerkers in opleiding kan aansturen. Groot Eiland biedt Brusselaars en bewoners uit de rand die ver van de arbeidsmarkt staan de kans om hun...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique Atelier Grooteiland Temps plein

    Begeleiden en motiveren van de medewerkers in traject Overbrengen van arbeidsattitude (aan- en afwezigheden, stiptheid, hygiëne, collegialiteit, respect hiërarchie en motivatie) Aanleren van zaaltechnieken Aanleren van klantvriendelijkheid Bijbrengen van productkennis en drankkennis Organisatie en dagelijks beheer van interne en externe leveringen...

  • Head of Sales

    il y a 4 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique headcount Temps plein

    Wil je als Head of Sales voor een bedrijf werken dat een verschil maakt en meehelpt aan een veiligere wereld? Zie jij jezelf als een echte people-manager die collega's motiveert en enthousiasmeert, maar tegelijkertijd ook de processen bewaakt en de strategie bepaalt?Heb je daarnaast ervaring met het segment Public?Lees dan snel verder over deze opportuniteit...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique KBC Temps plein

    KBC is een digitale koploper. Denk bijvoorbeeld aan KBC Mobile, die onlangs uitgeroepen werd tot de beste mobile banking app wereldwijd. Met onze datagedreven strategie willen we onze klanten de beste service bieden. Zij verwachten uiteraard dat we daarbij respectvol omgaan met hun data. En dat doen we ook, in lijn met de regelgevingen rond data- en...

  • Software Engineer SAP HCM

    il y a 4 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique KBC Temps plein

    Ben jij een IT-professional met een passie voor HR-technologie? Binnen KBC gebruiken ongeveer 15.000 medewerkers onze HR tools. Hierbij vormt SAP de hoeksteen van onze core HR-processen. Door deze verder te ontwikkelen, kunnen we tal van HR-processen automatiseren, digitaliseren en optimaliseren.Als Software Engineer SAP HCM ben jij de drijvende kracht...


  • Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Accent Temps plein

    De klant is een Belgische producten van praline, confiserie, chocolade en roomijs. Hun doelgroep is het hogere segment. Ze staan bekend om hun luxeproducten, hun zeer strakke en sterke winkelconcepten. Ze zijn in continue verbetering van de kwaliteit en brengen jaarlijkse nieuwe hoogstaande producten in hun assortiment. Functieomschrijving Ben jij klaar om...

  • HR Officer

    il y a 4 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Jungheinrich Temps plein

    Jungheinrich biedt - als één van ’s werelds toonaangevende intralogistieke leveranciers - niet enkel afzonderlijke producten en diensten maar ook totaaloplossingen. Intralogistieke oplossingen op maat die bedrijven in staat stellen deze processen efficiënt, flexibel en duurzaam te organiseren. Al 70 jaar combineren wij onze knowhow en expertise met een...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 000 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld...


  • Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Beobank NVSA Temps plein

    Wil jij het aanspreekpunt zijn voor onze klanten bij de belangrijke beslissingen in hun leven? Hen een persoonlijk gesprek en een nauwgezette opvolging bieden? Dan ben jij misschien wel de klantenadviseur die we zoeken!We zoeken op dit moment versterking voor verschillende kantoren in Regio Antwerpen: Turnhout, Antwerpen en Mechelen. Kom je solliciteren?...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg. Zij bieden alle mogelijke kredietoplossingen aan via hun professionele partners of rechtstreeks aan klanten. Onze klant blijft uitbreiden. Daarom zijn we continu op zoek naar nieuwe dynamische collega’s om hun teams te versterken! Functieomschrijving Op zoek naar een functie in de...


  • Sint-Truiden, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen. Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele...


  • Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Onze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een **deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker** met een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique ITZU Temps plein

    Customer service medewerker About the job Ben jij communicatief ? Ben je zo goed als tweetalig NL/FR? En ben je klantgericht ? Lees dan zeker verder. Your responsibilities Voor een klant regio Sint-Niklaas, actief in de automobielsector, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jij zal: vragen van klanten behandelen via mail en telefoon; ...


  • Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Voor een onderneming, die het leukste speelgoed en het gekste feestmateriaal verkoopt in de verschillende winkels in België, zijn we op zoek naar **een Customer Service Medewerker** voor in het hoofdkantoor in Sint-Michiels (Brugge) te werken. **Takenpakket**: **Profiel** Wie zoeken wij als **Customer Service Medewerker**? - Je beschikt over een...


  • Sint-Niklaas, Belgique Xtra Interim Temps plein

    9100 Sint-Niklaas | Voltijds | Kans op vast contract Draag jij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel? Ben je gedreven en enthousiast om klanten dagelijks de juiste begeleiding te bieden? Dan ben je de ideale Customer Service Medewerker om ons team mee te versterken! We zijn een Belgische groothandel gelegen in Sint-Niklaas, gespecialiseerd in de import,...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Bij een vooraanstaand bedrijf in de medische sector zijn ze op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Het kloppend hart van de onderneming bevindt zich in het uitmuntend gelegen Sint-Agatha-Berchem. Ben je een echte teamspeler en beschik je over een klantgerichte mindset? Dan moet je nog 1 ding doen: solliciteren! Je takenpakket...


  • Sint-Eloois-Winkel, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je administratieve duizendpoot? Heb je sterke communicatieve skills? Dan is de job als Customer Service Medewerker in Ledegem echt iets voor jou! Interesse? Solliciteer snel! Jouw takenpakket bestaat uit: - Je bent het eerste **aanspreekpunt**voor klanten en denkt graag mee met hen in oplossingen. - Je helpt met het opmaken van...


  • Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben je op zoek naar een Internationale werkomgeving waarbij je volledig kan thuiswerken? Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken! **Wie zoeken we?**: **Wat bieden wij je?**: **Functieomschrijving**: .


  • Sint-Amands, Belgique Panama Temps plein

    Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker voor onze klant gevestigd in Puurs. Als tijdelijke medewerker op de customer service afdeling speel je een cruciale rol in het ondersteunen van diverse taken, waaronder administratieve werkzaamheden, receptietaken, het beheren van de info-mailbox, het boeken van vrachten, en het...


  • Sint-Gillis-Waas, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb jij ervaring als administratief bediende? Ben je op zoek naar een veelzijdige job? Spreek je bovendien naast Nederlands ook vlot Duits en Engels?Lees dan zeker even deze vacature!Je gaat aan het werk als customer service medewerker in een sterk groeiend bedrijf met een internationaal cliënteel.Je komt terecht in een groothandel voor kwaliteitsvolle...

  • Customer Service medewerker

    il y a 3 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    KMO gespecialiseerd in duurzame brandbeveiliging. Biedt een totaalpakket aan producten en diensten voor brandbeveiliging en preventie. Hoofdkantoor gevestigd regio Aalst, tewerkstelling over gans België. Functieomschrijving Als Customer Service Mederwerker binnen dit bedrijf ben jij verantwoordelijk voor onderstaande zaken. Jij bent het aanspreekpunt voor...


  • Sint-Niklaas, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een bedrijf in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een customer service medewerker. **Gezocht profiel** - Eerste, stabiele ervaring in een klantgerichte functie - Zeer goede kennis van het Nederlands - Goede tot zeer goede kennis van het Frans (kennis van het Engels is een pluspunt) - PC-vaardig - Flexibel (wisselend uurrooster) en stressbestendig -...


  • Sint-Katelijne-Waver, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1282367 jobdetails Wat is het takenpakket voor onze tijdelijke klantendienstmedewerker? ...**ervaring**: - 1-3 jaar**taken**: - Klanten onthalen / receptiewerk - Polyvalent administratief werk - Rapporten en verslagen opmaken - Kwaliteitscontroles uitvoeren - Vragen beantwoorden klanten**jouw aanbod**: - Wie...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket: -...


  • Sint-Niklaas, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een bedrijf in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een customer service medewerker. **Gezocht profiel** - Eerste, stabiele ervaring in een klantgerichte functie - Zeer goede kennis van het Nederlands - Goede tot zeer goede kennis van het Frans (kennis van het Engels is een pluspunt) - PC-vaardig - Flexibel (wisselend uurrooster) en stressbestendig -...


  • Sint-Katelijne-Waver, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Deze organisatie te **Sint-Katelijne-Waver** is op zoek naar een een **Customer Service Medewerker. Zet jij graag jouw commerciële en administratieve vaardigheden in én kom jij bovendien ook nog graag in een dynamisch team terecht? Solliciteer meteen.** Een greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor de telefonische contacten - Je...


  • Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een gedreven customer service medewerker. Taken: - Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van klantbestellingen, van ontvangst tot levering. Dit omvat het registreren van orders in ons ERP-systeem en het nauwlettend volgen van de orders tot aan de...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Belgique ITZU Temps plein

    Customer service medewerkerAbout the jobBen jij communicatief? Ben je zo goed als tweetalig NL/FR? En ben je klantgericht? Lees dan zeker verder.Your responsibilitiesVoor een klant regio Sint-Niklaas, actief in de automobielsector, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Jij zal:vragen van klanten behandelen via mail en telefoon;klantgegevens...


  • Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Staat de klant bij jou op de eerste plaats?_ - Zet je graag de puntjes op de 'i'?_ Voor een bedrijf in **Zaventem**, gespecialiseerd in het opzoeken van en reserveren bij restaurants, zijn wij op zoek naar een **Team Member Customer Care.** Je takenpakket ziet eruit als volgt: - Je staat mee in voor de goede werking van de verschillende...