Business Expert
il y a 3 jours
Taken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil?
Als Business expert binnen het Reizigersinfoteam zoek je uit wat essentieel is voor onze klanten en vertaal je hun noden in concrete functionaliteiten. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de procesoptimalisatie binnen de afdeling en de afstemming van transversale processen met andere afdelingen.
- Je treedt in dialoog met stakeholders om de behoefte van onze klanten op het vlak van producten, processen of functionaliteiten te begrijpen, om bepaalde zaken in vraag te stellen en om oplossingen te zoeken (bv. de reisinformatie die op een toekomstige app wordt weergegeven).
- Je vertaalt die informatie naar specificaties, die als basis zullen dienen voor de uiteindelijke IT-ontwikkeling.
- Je rapporteert op een gestructureerde en proactieve manier aan de senior Process Manager
- Je analyseert, ontwerpt en bewaakt de processen in functie van een continue kwaliteitsverbetering van onze dienstverlening. Je identificeert opportuniteiten voor optimalisatie.
- Je werkt mee aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe processen, waarbij je altijd streeft naar maximale digitalisering. Je evalueert acties om de risico's te beheersen.
- Je zorgt ervoor dat de procesdocumentatie en -informatie door de proceseigenaars wordt verspreid om tot een uniforme toepassing van de processen over de entiteiten heen te komen.
- Je beschikt over een masterdiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je beschikt over minimum 3 jaar relevante ervaring met business analyse (bij voorkeur in het kader van een IT-project), process management en/of optimalisatie.
Daarnaast beschik je over volgende competenties:
- Je bent een meester in het ontleden van problemen, beschrijven van bedrijfsbehoeften en het blootleggen van zaken die het bedrijf beter maken.
- Je hebt kennis van methodologieën als BPMN, Lean, Value Stream Mapping, Six Sigma…
- Je hebt flink wat strategische skills
- Je bent een geboren communicator. Je zoekt de andere stakeholders actief op en je hecht veel belang aan dialoog.
- Je bent assertief en resultaatgericht én hebt ook aandacht voor kwaliteit en klantgerichtheid.
- Je bent leergierig en in staat om efficiënte en vernieuwende oplossingen te bedenken.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en omarmt verandering.
- Je bent een teamplayer en kan zelfstandig, gestructureerd en planmatig werken onder druk.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
Het is een pluspunt als je ervaring hebt met reizigersinformatie(systemen)
Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.
Kiezen voor NMBS is kiezen voor een omgeving waarin je kan bijleren en groeien. Je wordt gesteund en omringd door fijne collega’s. We bieden je een loonpakket dat bestaat uit:
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een 13e maand, onkostenvergoeding, maaltijdcheques en een collectieve en individuele bonus.
- Een deel van het salaris wordt aangeboden als een flexibel budget. Je kan daarbij kiezen voor fietslease, terugbetaling pensioensparen, ...
- Een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Flexibele werkuren, de mogelijkheid om te telewerken en 33 vakantiedagen per jaar.
- Een treinabonnement in België, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
- Voordelen voor je gezin: o.a. kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.
Je werkplek is vlakbij het station van Brussel-zuid.
What’s next ?
- Je solliciteert online.
- Screening van je CV en motivatiebrief.
- We nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek om je vaardigheden, motivatie en ervaring te beoordelen. Om dit gesprek voor te bereiden, vragen we je niet-eliminerende redeneertesten te maken en een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.
- We doen je een contractvoorstel.
- Je bent klaar voor je nieuwe uitdaging
Jobreq 49763
Over de inhoud van de job:
Filip Dierickx
Filip.dierickx@nmbs.be
Over de selectieprocedure:
Laura De Coensel
laura.decoensel@hr-rail.be
Profiel kandidaat
Geboden wordt
-
Learning & Development Expert
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als Learning & Development Expert speel je een cruciale rol in de ontwikkeling van interpersoonlijke competenties (zoals management en communicatie) van de NMBS-collega's en managers. Je speelt een sleutelrol in de opzet van innovatieve opleidingsprogramma’s. Wat is jouw rol bij NMBS ? Als...
-
HR Business Analyst
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als HR Business Analyst zorg je ervoor dat HR-applicaties in lijn blijven met de veranderende behoeftes. Wat is jouw rol bij NMBS ? Als HR Business Analyst zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: Je coördineert de wijzigingen aan HR-apps: je analyseert de behoeftes, je tekent...
-
Senior HR Business Analyst
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als Senior HR Business Analyst zorg je ervoor dat HR-applicaties in lijn blijven met de veranderende behoeftes. Je beseft als geen ander dat een feilloze datakwaliteit het fundament is voor onze processen.Wat is jouw rol bij NMBS ? Als Senior HR Business Analyst zijn jouw belangrijkste...
-
Corporate Strategy
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? We zijn op zoek naar een Corporate Strategy – ESG expert om onze dienst Corporate Strategy te versterkenDe Corporate Strategy – ESG expert werkt nauw samen met de operationele teams en de stafdienst Corporate Strategy van NMBS die verantwoordelijk is voor ESG (Environmental, Social and...
-
Distribution Expert
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als Distribution Expert ben je verantwoordelijk voor de internationale distributiestrategie. Je maakt deel uit van het team “International Alliances, Partnerships and Business Development”. Dit team is verantwoordelijk voor internationale transportactiviteiten via partnerschappen en...
-
Expert Train Data Analysis
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Onze klanten stellen de stiptheid van onze treinen op prijs. En terecht. De stiptheid hangt sterk af van de betrouwbaarheid van ons rollend materieel. Hiervoor is een optimale onderhoudspolitiek essentieel. Als Expert Train Data Analysis in het team Asset Management van B-Technics draag je bij...
-
Functional Analyst
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer. Opmerking Bedankt om via deze link te solliciteren : https://jobs.infrabel.be/job-invite/31781/Wat is jouw rol bij HR Rail? We richten ons op informaticaliefhebbers die zich willen specialiseren in de digitalisering...
-
Head of Digital
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Head of Digital & Innovation worden bij de directie Customer Services van NMBS is een unieke kans om een sleutelrol te spelen in de transformatie op vlak van innovatie en digitalisering van NMBS én in de toekomst van mobiliteit. Kwalitatieve, klantgerichte en actuele digitale tools zijn namelijk...
-
HR Project Manager
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als HR Project Manager ben je de verbindende kracht tussen de verschillende projectmedewerkers en stakeholders. Jij leidt HR-projecten in goede banen en faciliteert van ontwerp tot implementatie. Wat is jouw rol bij NMBS ? Als HR Project Manager heb je een ruim en uitdagend takenpakket. Jouw...
-
Learning & Development Expert
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique NMBS Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Hoe maak jij mee het verschil? Als Learning & Development Expert speel je een cruciale rol in de ontwikkeling van interpersoonlijke competenties (zoals management en communicatie) van de NMBS-collega's en managers. Je speelt een sleutelrol in de opzet van innovatieve opleidingsprogramma’s. Wat is jouw rol bij NMBS ? Als...
-
Junior HR Business Partner
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique C&A Temps plein**The future looks like you** The People & Culture team is committed to enhance C&A’s growth and performance while living our values. We enable the organization to lead and transform the business through people and foster a workplace where everyone can become their best self. The Junior HR Business Partner serves as a key support in the administration and...
-
Digital Sales Expert
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique DPG Media Temps plein**Vilvoorde - **Ben jij de gedreven Digital Sales Expert die het kloppende hart vormt van onze digitale advertentiestrategieën? Met jouw uitgebreide technische kennis en passie voor video, display en audio advertising, breng je onze adverteerders naar nieuwe hoogten. Je hebt een duidelijk doel voor ogen en laat je niet tegenhouden in het behalen van...
-
Digital Sales Expert
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique DPG Media Temps plein**Vilvoorde - Ben jij de gedreven Digital Sales Expert die het kloppende hart van onze digitale advertentie-strategieën vormt? **Met jouw uitgebreide technische kennis en passie voor video, display en audio advertising til je onze adverteerders en agencies naar een hoger niveau van samenwerking! Je hebt een helder doel voor ogen en laat je niet tegenhouden...
-
Project Consultant Met Bedrijfswagen
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Een project duurt gemiddeld 6 tot 9 maanden, maar duurt minstens drie maanden en maximaal twee jaar. Bovendien zorgen onze HR Business Partners voor jouw **carrièrebegeleiding **op maat in onze Talent Academy én zorgen zij ervoor dat je op elk project kan groeien én je jezelf kan ontwikkelen. Enerzijds door projecten te blijven kiezen...
-
HR Legal Manager
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique C&A Temps pleinShort Description The HR Legal Manager will be responsible for ensuring legal compliance and providing expert guidance on HR-related matters for C&A in Vilvoorde, Belgium. In this role, you will demonstrate expertise in Belgian labor laws, contracts, employee relations, data privacy, as well as HR Legal policies. This role reports to the Head of Employment...
-
Sales Officer
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps pleinSupport National Sales Manager, BU head and sales/marketing teams by initiating and executing key-operational and -administrative tasks. - Conduct analysis on a regular basis (Peak Performance), support in reporting and follow-up CRM system (SF+) - Understand and review current procedures or set-up new procedures based on the needs of the BU - Lead...
-
Medical Advisor
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique SDZ BEL Temps pleinMISSION Translation of scientific and clinical insights into the overall success of the business through - developing and implementing medical affairs plans - driving high quality education related to emerging data and product knowledge - partnering with key opinion leaders through core medical activities - responsible for data analysis, generation and...
-
Business Development Manager Food
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Air Products SANV (BE) Temps pleinAt Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...
-
Senior Contracts Lab
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Ask Q BV Temps plein**Be a game changer** Ask Q is the new kid on the block and challenges the traditional ways in which legal services work. Ask Q serves as an extension of several top companies' legal team. We also change the way people craft their legal careers. Our innovative business model empowers you to take control of how you work and gets you to know all sorts of...
-
Accountmanager Direct Sales
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique DPG Media Temps plein**Accountmanager Direct Sales** Als crossmediale expert ken je onze media door en door. Zo weet je precies hoe je de business van een adverteerder kunt laten groeien: jij weet wat er mogelijk is, bij al onze merken en op onze platformen. **Jouw uitdaging**: - Jouw portefeuille bestaat enerzijds uit klanten die al adverteren bij ons, maar dankzij jouw...
-
People & Culture Officer (M/F/d)
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique C&A Temps plein**The future looks like you** The People & Culture team is committed to enhance C&A’s growth and performance while living our values. We enable the organization to lead and transform the business through people and foster a workplace where everyone can become their best self. The People & Culture (P&C) Officer serves as a key support in the administration...
-
People & Culture Officer (M/F/d)
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique C&A Temps plein**The future looks like you** The People & Culture team is committed to enhance C&A’s growth and performance while living our values. We enable the organization to lead and transform the business through people and foster a workplace where everyone can become their best self. The People & Culture (P&C) Officer serves as a key support in the administration...
-
Mid-level Corporate and M&A lawyer
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Quinz Temps pleinQuinz is an established Belgian boutique law firm committed to delivering top legal services through strong commitment, understanding of the client’s needs, and passion for doing business. Quinz demonstrates that it is possible to gain an international reputation as an ambitious and outstanding niche law firm, while maintaining a congenial work...
-
Mid-levelcorporate and M&a Lawyer
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Quinz Temps pleinQuinz is an established Belgian boutique law firm committed to delivering top legal services through strong commitment, understanding of the client’s needs, and passion for doing business. Quinz demonstrates that it is possible to gain an international reputation as an ambitious and outstanding niche law firm, while maintaining a congenial work...
-
Ldc Solution Design Mgr
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein**Summary**: This role will help drive the execution of Novartis’ ambition to turn data and digital into a strategic asset to drive actionable insights across the organization in the area of Procurement Content Enablement / Transactional Procurement Direct. This ambition is one of key pillars in the broader digital transformation happening at Novartis to...
-
Medical Science Liaisons
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein**Summary**: As MSL, you will lead scientific engagement with Medical Experts, implementing clinical and educational strategies and responding to unsolicited medical enquiries. **About the Role**: **Key responsibilities**: Your responsibilities include, but are not limited to: - Engage with Medical Experts (MEs) to educate on medical/scientific...
-
Eu Affairs Manager
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Novelis European HQ Temps pleinPosition Overview: Novelis is driven by its purpose to shape a sustainable world together. As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight...
-
Medical Science Liaisons
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps pleinSummary As MSL, you will lead scientific engagement with Medical Experts, implementing clinical and educational strategies and responding to unsolicited medical enquiries. About the Role Key responsibilities: Your responsibilities include, but are not limited to: - Engage with Medical Experts (MEs) to educate on medical/scientific information - Ensure...
-
Multichannel & Digital Manager #s24
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Sandoz Temps plein**Your Key Responsibilities**: Your responsibilities include, but not limited to: - Further develop, implement and optimize the digital go to market model - Shaping engagement and digital channel mix strategies for customers - Drive the creation of enhanced digital content to increase HCP engagement including content strategy, activation planning and...