Customer Care
il y a 1 jour
Ben jij geen dromer maar een doener? Wil jij de kans krijgen om jouw te verdiepen en een expert te worden in de energie sector?
Kom terecht in een groeiende bedrijf dat al aanwezig is in de wereld van tankstations en laadpalen en sinds 2021 ook leverancier van 100% groene aardgas en elektriciteit bij bedrijven en particulieren is.
De energiemarkt is in volle ontwikkeling en voor deze afdeling zijn we op zoek naar een customer care & contract officer.
Kom hier alle facetten van de energiemarkt leren kennen, vol diversiteit en groeimogelijkheden
Zo ziet het takenpakket eruit:
- Aanspreekpunt voor de professionele klanten (KMO's, nutsbedrijfen, politie zone,...) die vragen hebben over zijn diensten, contract, factuur, ..
- In een markt in volle transformatie heb je aandacht voor cross- en up-selling opportuniteiten.
- Als commerciële binnendienstmedewerker controleer je de kredietwaardigheid en ken je limieten en kortingen toe.
- Onderhouden van contacten met verschillende actoren in de markt (CPO, MSP, roaming partners, …) in kader van contractbeheer.
- Relaties met grote klanten (via openbare aanbestedingen) beheren.
- Samenwerken met interne afdelingen zoals marketing, IT, Finance, Legal en het contact center om de klantervaring te verbeteren en operationele efficiëntie te garanderen.
- Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Klantentevredenheid, kwaliteit en dienstverlening draag je hoog in het vaandel.
- Empathisch vermogen en anticiperen: je denkt mee met de klant en reikt oplossingen aan.
- Sector ervaring? Ideaal, maar geen vereiste Je hebt interesse en kennis in de mobiliteitsmarkt, aangevuld met een eerste ervaring in een commerciële binnendienst / back-office functie.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en kan jezelf uitdrukken in het Engels.
- Je hebt een conceptueel vermogen om complexe situaties te begrijpen.
- Je bent analytisch ingesteld en kan waardevolle inzichten halen uit beschikbare data.
- Je bent een team-player die goed functioneert binnen een dynamische en veranderende omgeving. Je houdt van samenwerking en de interactie met collega's uit andere departementen.
- Je komt terecht in een kleine KMO. Hier krijg je de mogelijkheid om alle aspecten van de energiemarkt te leren, uit te oefenen en snel groeien in jouw functie.
- Je krijgt een opleiding bij opstart maar ook daarna blijf je je constant bijscholen
- Een voltijdse job
- Onmiddellijk vast contract
- Verloningpakket incl. extralegale voordelen op basis van ervaring en vaardigheden.
- Mogelijkheid tot thuiswerk
Solliciteer online of verstuur je CV via mail met vermelding welke job.
Heb je vragen ? Bel ons 02 359 00 70
-
customer care officer, contract officer
il y a 4 semaines
Halle, Flanders, Belgique Dats 24 Temps pleinDATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt Group...
-
Customer Care
il y a 4 semaines
Halle, Flanders, Belgique Dats 24 Temps pleinDATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt Group...
-
Customer Care
il y a 1 mois
Halle, Belgique Dats 24 Temps pleinDATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt...
-
Customer Care
il y a 1 mois
Halle, Belgique Dats 24 Temps pleinDATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt...
-
Technical Support Engineer
il y a 24 heures
1500 Halle, Belgique ABB Temps pleinOur core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Job description In this role, you will have the opportunity to provide technical assistance to external customers and ensure timely and...
-
Technical Support Engineer
il y a 1 jour
1500 Halle, Belgique ABB Temps pleinOur core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Job description In this role, you will have the opportunity to provide technical assistance to external customers and ensure timely and...
-
Support Engineer PLC
il y a 24 heures
1500 Halle, Belgique ABB Temps pleinAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. Job description In this role, you will...
-
Support Engineer PLC
il y a 16 heures
1500 Halle, Belgique ABB Temps pleinAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. Job description In this role, you will have...
-
Support Engineer PLC
il y a 1 jour
1500 Halle, Belgique ABB Temps pleinAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. Job description In this role, you will...
