Collaborateur d'assistance

il y a 2 semaines


Liège, Wallonia, Belgique Unique Liège Office Temps plein

Notre client est une entreprise qui fait partie d'un groupe international spécialisé dans les services d'assistance pour répondre aux urgences dans les domaines du voyage, de l'habitation et de la santé.

Elle collabore avec des assureurs et des prestataires locaux pour offrir des solutions rapides et efficaces à ses clients tout en mettant l'accent sur l'empathie, la réactivité et l'accompagnement personnalisé, avec une équipe multilingue capable de gérer des situations complexes en temps réel.

Envie d'en savoir plus ? Contactez directement l'équipe : liege-office@unique.be 

Description de la fonction

Nous recherchons un Collaborateur d’Assistance pour traiter les demandes d’assistance dans des domaines variés tels que le déplacement, l’habitation, le médical, le décès et les urgences. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des flux entrants (appels, mails, fax) et dans l’ouverture et la gestion de dossiers d’assistance.

Missions Principales :

  • Traiter les demandes entrantes et assurer le suivi des dossiers en cours.
  • Envoyer des informations pertinentes aux clients et intervenants via mails, fax, et autres moyens de communication
  • Appliquer les garanties prévues dans les contrats d'assistance en utilisant les moyens les plus adaptés.
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Profil

Aptitudes Requises :

  • Excellentes compétences orales en néerlandais, avec une bonne capacité d’écoute et d’accueil dans cette langue. 
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multitâche.
  • Rédiger des communications claires et précises dans les dossiers et les courriers personnalisés.
  • Apprécier rapidement les distances et localiser les grandes villes du Benelux.
  • Maîtrise des outils informatiques, y compris les systèmes de messagerie.

 

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez.

Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions.

Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.

Offre À partir de € 3.000 par mois

Ce que notre client vous propose : 

  • Contrat en vue de CDI
  • Rémunération attractive : Salaire de 3034 €/mois en équivalent temps plein, avec des primes de pauses, de présence et un CR de 7€/jour.
  • Horaires flexibles : Temps partiel de 30heures/semaine en moyenne.  Poste en rotation, 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés.
  • Vos horaires vous serons communiqués le 15 du mois pour le mois suivant, ainsi vous pouvez facilement concilier votre vie professioennelle avec votre vie privée.
  • Formation : Initialement, un horaire de jour sera prévu pour la formation (5 jours/semaine).
  • Cadre de travail agréable, très accessible et sécurisé

  • Chargé d'assistance

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonia, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenVous intégrerez une fonction où l'humain, l'empathie et le sens des responsabilités sont au centre de celle-ci .Notre partenaire est une société dynamique et orientée vers l'humain. Ils assurent l'assistance routière des automobilistes et vacanciers. Vous évoluerez en horaire temps partiel (9/10è maximum) et en...


  • Liège, Wallonia, Belgique Actief Construct Liège Temps plein

    Description de fonctionPour notre client situé à Liège et actif dans le domaine de l'HVAC, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) d'affaires HVAC.Tu participes à la croissance du groupe en gérant les équipes de montage de chauffage, ventilation, climatisation, afin de réaliser les chantiers en optimisant la qualité des services,...


  • Liège, Wallonia, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenNotre client est le leader mondial dans son segment ( produits, technologies et services pour les secteur de l'industrie et de la santé). Pour son site situé dans la région de Liège, Select HR est à la recherche d'un Collaborateur au Service Clientèle dans le cadre d'un remplacement de congé de maternité. Il s'agit...

  • Chauffeur Permis C/E

    il y a 22 heures


    Liège, Wallonia, Belgique VIVALDIS CONSTRUCT Temps plein

    Nous recherchons un chauffeur CE (H/F) pour rejoindre notre client situé à Wandre.Vos principales missions seront :Conduire des camions et des semi-remorques pour transporter des matériaux et équipements nécessaires aux travaux de voirie.Veiller au chargement et au déchargement sécurisés des matériaux et/ou des engins de chantier.Collaborer avec les...

  • Vendeur

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonia, Belgique Unique Liège Office Temps plein

    Rejoignez Orange, leader des télécommunications, et participez à l'innovation dans les services mobiles, internet, télévision et au-delà. Postulez dès maintenant !  Description de la fonction Rejoignez Orange et transformez chaque rencontre client en succès commercial !Vous avez la fibre commerciale et l’envie de relever des défis au quotidien...


  • Liège, Belgique Joskin Temps plein

    COLLABORATEUR ADMINISTRATIF MULTILINGUE - SUPPORT LOGISTIQUE (H/F/X) - Sur place : présentez-vous chez JOSKIN s.a. (rue de Wergifosse, 39 - 4630 Soumagne | Tél. : 04 377 35 45). - Par courrier : envoyez votre lettre de motivation et CV à JOSKIN s.a., - à l’attention de Murielle Joskin - rue de Wergifosse, 39 - 4630 Soumagne. - En ligne : scannez le...

  • Payroll Officer

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Administrateur Paie et RH (m/f/x).Notre client est situé en région liégeoise et actif dans le secteur de la métallurgie.Votre mission principale sera de coordonner et exécuter les paies des collaborateurs internes ainsi que d'autres tâches administratives générales en lien avec la...

  • Employé service clients FR/NL

    il y a 4 semaines


    Liège, Belgique ITZU Temps plein

    Employé service clients FR/NL (H/F/X)About the jobNotre client recherche plusieurs collaborateurs bilingues français-néerlandais. Your responsibilitiesEn tant que chargé d'assistance, vous êtes la première personne de contact pour toute personne dans le besoin face à une difficulté. Votre mission consiste à les rassurer et à leur apporter un...


  • Liège, Belgique Harry Hope Belgium Bv Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Le Centre Hospitalier situé à Liège, est un acteur majeur du secteur...


  • Liège, Belgique Harry Hope Belgium Bv Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Un établissement hospitalier de référence situé à Liège, reconnu...


  • Liège, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

    Notre client, une fiduciaire moderne et dynamique située à Liège, est à la recherche d'un comptable autonome pour renforcer son équipe. Ce cabinet met un point d'honneur à promouvoir la flexibilité, l'entente entre collègues et le développement professionnel de ses collaborateurs, offrant un cadre idéal pour évoluer tout en...


  • Liège, Belgique Start People Grâce-Hollogne GT Temps plein

     DescriptionVotre rôle en tant qu'Électricien Industriel :Nous recherchons un électricien industriel expérimenté pour rejoindre notre équipe dans une entreprise spécialisée dans la production de matériaux chimiques à Angleur. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l’optimisation de nos installations électriques ; garantissant...

  • Comptable (F/M/X)

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique Fed Finance Temps plein

    Notre client, une fiduciaire de renom située à Liège, est à la recherche d'un "Comptable Général (F/H/X)" expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique.Si vous avez une passion pour les chiffres et souhaitez faire partie d'une entreprise qui valorise le développement professionnel, cette opportunité est pour vous. Agrément de la...

  • Superviseur Logistic

    il y a 1 semaine


    Liège, Belgique DHL Temps plein

    **Quel sera votre challenge?** En tant que Superviseur vous serez responsable pour l’organisation quotidienne et le suivi de votre unité opérationnelle dans notre RegionHub à Awans. A part le pilotage de votre équipe, l’amélioration continue et la sécurité seront des éléments clé de votre mission **Quelles seront vos tâches principales?** -...


  • Liège, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un chef d'équipe pour un de nos clients spécialisé dans la mécanique générale, le nucléaire et le médical.En tant que chef d'équipe vous dépendez directement du Chef d’Atelier et vous coordonnez les membres de l’équipe et les ressources affectés aux activités de soudage,...

  • ULD Controller

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un ULD Controller (m/f/x).Notre client est une société active dans le secteur aéronautique et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de ULD Controller (m/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :Superviser et coordonner la gestion des ULD (Unit Load Devices) pour...

  • Comptable Junior

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique Fed Finance Temps plein

    Bonjour, je suis Mathilde, consultante en recrutement au sein du cabinet Fed Finance.Si vous êtes passionné(e) par la comptabilité et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle, cette offre est faite pour vous !Agrément de la Région de Wallonie N°W.RS.1997Vos responsabilités : - Enregistrer et traiter les opérations...

  • Comptable (F/M/X)

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique Fed Finance Temps plein

    Vous êtes Comptable en quête d'un nouveau défi ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance avec une excellente santé financière ? Ce poste est fait pour vous ! Je suis O'Neal, recruteur chez Fed Finance. Ma mission? Faciliter des rencontres qui ont du sens. Aujourd'hui, j'accompagne mon client, une...


  • Liège, Belgique Start People Grâce-Hollogne GT Temps plein

     DescriptionNous recherchons un(e) Mécanicien(ne) Industriel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de maintenance dans une entreprise de production de matériaux chimiques située à Angleur. Vous aurez pour mission d'assurer le bon fonctionnement de nos équipements industriels et de garantir la continuité des opérations.Vos principales...

  • Lead a Payroll Team

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique Sander Temps plein

    Notre partenaire recherche son prochain Payroll Team Leader à Wanze ! Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs et le leader d'une équipe en charge de la paie, garantissant ainsi un service de qualité pour nos clients. Grâce à votre expertise en gestion de la paie et à votre expérience, vous veillerez à ce que les processus...

  • Comptable Sénior

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique Fed Finance Temps plein

    Bonjour, je suis Mathilde, consultante au sein du cabinet Fed Finance.Vous êtes passionné(e) par la comptabilité et recherchez un nouveau défi stimulant dans une entreprise dynamique ?Nous avons une opportunité passionnante à vous proposer !Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail collaboratif, où votre expertise et vos compétences...

  • Avocat(e) droit social

    il y a 4 semaines


    Liège, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

    Notre client, un cabinet dynamique et pluridisciplinaire, recherche un avocat spécialisé en droit social pour renforcer son équipe et accompagner une clientèle diversifiée. Ce poste offre une excellente opportunité de développement professionnel au sein d'un environnement stimulant et collaboratif. Vos responsabilités : Conseiller et assister...


  • Liège, Belgique Start People Grâce-Hollogne GT Temps plein

     DescriptionNous recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance expérimenté(e) pour intégrer notre équipe dédiée aux projets de maintenance préventive et curative dans le secteur des infrastructures. Vous travaillerez principalement dans les tunnels de la région de Liège, où vous assurerez le bon fonctionnement des installations et contribuerez...

  • HR Business Partner

    il y a 4 semaines


    Liège, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un HR Business Partner (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans la région de Liège, est une entreprise active dans le secteur aéroportuaire.Pour ce poste de HR Business Partner (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :vous...


  • Liège, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

    Vous recherchez un poste stimulant où vos compétences techniques contribueront à des projets innovants dans un environnement dynamique ? Rejoignez une entreprise active dans le domaine industriel, spécialisée dans la conception et l'optimisation de solutions mécaniques. En tant qu'ingénieur mécanique et industrialisation, vous serez...