Helpdesk medewerker

il y a 5 jours

Genk, Flanders, Belgique Actief Interim Genk Temps plein
Functieomschrijving

Heb jij een passie voor software & HR en hou je van persoonlijke contacten? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze vacature

Voor een onderneming gespecialiseerd in software voor tijdsregistratie en personeelsplanning, selecteren we een consultant die inkomende tickets en calls van klanten die met een technisch probleem geconfronteerd worden, zal verwerken op een professionele en analytische manier. 

Je zal instaan voor de verwerking van alle ad hoc software gerelateerde problemen.
Problemen die niet binnen een korte termijn opgelost kunnen worden of hardware gerelateerde problemen speel je door naar de juiste dienst. Om een overzicht te bewaren houd je alle meldingen en ondernomen acties bij in het centrale systeem. 

Ten slotte zal je instaan voor het aanvullen en/of verbeteren van de knowledge base omtrent extra klant gerelateerde informatie en probleemoplossingen.

Profiel
  • Je beschikt minstens over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands EN Frans
  • Je bent proactief en analytisch sterk
  • Je hebt een grote interesse in informatica en HR
  • Je bent een teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken
  • Je hebt een vlotte babbel en bent een echte problem solver
  • Ervaring met relationele databases als Jira, Progress OpenEdge en/of Systeembeheerder is geen vereiste maar een plus
Aanbod
  • Je maakt deel uit van een groeiende en gezonde onderneming met 45 toffe collega's, een 2e generatie familiebedrijf met een vlakke structuur en ruimte tot overleg
  • Er zijn tal van kansen en mogelijkheden om je kennis en kunnen te tonen en door te groeien
  • Voortdurende ontwikkeling dankzij de verscheidene opleidingstrajecten en bijkomende trainingen
  • Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en professionele achtergrond
  • 32 verlofdagen
  • Flexibele uren met telewerk


Interesse in deze vacature? Neem dan snel contact op

Actief Interim
Kapelstraat 15
3600 Genk
089 30 50 30
actief.genk@actief.be

  • IT system engineer

    il y a 5 jours

    Genk, Flanders, Belgique Asap HQ Genk Temps plein

    Wil je deel uitmaken van een familiebedrijf waar waarden zoals authenticiteit, resultaatgerichtheid, geloofwaardigheid en teamwork écht belangrijk zijn? Dan ben je aan het juiste adres! Bij ons leven we ons motto elke dag: Enjoy your job!Momenteel zoeken we voor ons hoofdkantoor te Genk een IT system engineer.Jouw missie, mocht je deze aanvaarden:Je bent...

  • Medewerker Ict

    il y a 3 jours

    Genk, Belgique Ter Heide Temps plein

    **FUNCTIEPROFIEL** **Functie: Medewerker ICT - Helpdesk/Systeembeheerder** **A. Functiebeschrijving** 1. Doel van de functie Je staat in voor het beheer, onderhoud en de uitbouw van de volledige ICT-infrastructuur en voor de technische ondersteuning van de ICT-gebruiker. 2. Plaats in de organisatie - Je wordt aangestuurd door en legt verantwoording af...

  • Medewerker Ict

    il y a 3 jours

    Genk, Belgique INTERCOMMUNALE VERENIGING VOOR HULP AAN GEHANDICAPTEN IN LIMBURG Temps plein

    Je staat in voor het beheer, onderhoud en de uitbouw van de volledige ICT-infrastructuur en voor de technische ondersteuning van de ICT-gebruiker. **Profil**: Je hebt een diploma van het hoger secundair onderwijs of een bachelor in een ICT-richting. Je beschikt over relevante werkervaring op vlak van systeembeheer en helpdesk.

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois

    Genk, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb jij een passie voor software & HR en hou je van persoonlijke contacten? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze vacature!Voor een onderneming gespecialiseerd in software voor tijdsregistratie en personeelsplanning, selecteren we een consultant die inkomende tickets en calls van klanten die met een technisch probleem geconfronteerd worden, zal verwerken...

  • Support Medewerker

    il y a 1 jour

    Genk, Belgique B.V. Talent & Passion Temps plein

    Als helpdesk medewerker verwerk je telefonisch of per mail alle inkomende tickets/calls van de klanten die met een probleem geconfronteerd worden. Op een professionele en analytische manier verwerk je alléén software gerelateerde problemen op korte termijn. Problemen die niet binnen korte termijn opgelost kunnen worden of hardware gerelateerde problemen...

  • Support Medewerker

    Il y a 6 mois

    Genk, Belgique gps Temps plein

    Kantoor Genk - IT-kennis **Jouw missie** Als helpdesk medewerker verwerk je telefonisch of per mail alle inkomende tickets/calls van onze klanten die met een probleem geconfronteerd worden. Op een professionele en analytische manier verwerk je alléén software gerelateerde problemen op korte termijn. Problemen die niet binnen korte termijn opgelost kunnen...

  • Commercieel Administratief Medewerker

    il y a 5 jours

    Genk, Belgique Appmax bvba Temps plein

    Functieomschrijving Voor de uitbouw van een nieuw team binnen ons bedrijf zijn we op zoek naar enthousiaste collega's die van aanpakken weten. Je rol als medewerker binnen onze organisatie ? - Je bent het aanspreekpunt wanneer zorgverleners vragen hebben over de MYA online agenda - Je ondersteunt artsen en zorgverleners bij het gebruik van de online...

  • Supportmedewerker Ict

    Il y a 4 mois

    Genk, Belgique GPS Temps plein

    Als helpdesk medewerker verwerk je telefonisch of per mail alle inkomende tickets/calls van onze klanten die met een probleem geconfronteerd worden. Op een professionele en analytische manier verwerk je alléén software gerelateerde problemen op korte termijn. Problemen die niet binnen korte termijn opgelost kunnen worden of hardware gerelateerde problemen...

  • Coördinator Archicad

    il y a 6 jours

    Genk, Belgique Warsco Units Temps plein

    Vestiging genk Ben jij hands-on, ambitieus & gedreven, met een voorliefde voor een technisch product en zie jij het zitten om ons team te komen versterken? Bij Warsco Units kom je terecht in een veelzijdig familiebedrijf in volle groei. Door onze rijke geschiedenis zijn wij uitgegroeid tot specialisten in de unitbouw in België en omstreken. Veelzijdig? Wij...