IT Service Support

ppWord jij het technische aanspreekpunt waarop klanten kunnen rekenen? /p pAls IT Service Support ben je verantwoordelijk voor de installatie, configuratie, ondersteuning en het onderhoud van IT-infrastructuren, hardware en software bij klanten en interne gebruikers. Je biedt technische ondersteuning zowel op locatie als vanop afstand, voert implementaties en migraties uit en draagt bij aan een efficiënte en betrouwbare IT-omgeving. Daarnaast werk je mee aan IT-projecten en adviseer je klanten over optimalisaties en technische verbeteringen. /p h3bFunctie-omschrijving: /b /h3 pAls IT Service Support ben je een belangrijke schakel binnen ons Service IT-team. Je zorgt ervoor dat IT-systemen optimaal functioneren en biedt klanten een uitstekende technische ondersteuning. /p pInstalleren, configureren en onderhouden van IT-infrastructuur, hardware en software. /p pUitvoeren van migraties, upgrades en implementaties. /p pBieden van eerstelijns
- en tweedelijns IT-support aan klanten en medewerkers. /p pAnalyseren en oplossen van technische incidenten en storingen. /p pBeheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-apparatuur. /p pOpvolgen van back-ups, updates, beveiliging en monitoring. /p pAdviseren van klanten over optimalisaties van hun IT-omgeving. /p pActief deelnemen aan IT-projecten en implementatietrajecten. /p pSamenwerken met klanten, leveranciers en collega's voor een succesvolle uitvoering. /p pRapporteren over uitgevoerde werkzaamheden, voortgang en resultaten. /p h3bVaardigheden, kennis en

ervaring:
/b /h3 pBachelor IT of gelijkwaardig door ervaring. /p pGoede kennis van Windows, netwerken en IT-infrastructuur. /p pKennis van SQL; Azure, HL7 en scripting zijn pluspunten. /p pAnalytisch, probleemoplossend en klantgericht. /p pCommunicatief sterk en vlot in Nederlands en Engels. /p pZelfstandig, nauwkeurig en flexibel. /p pBereid om klanten binnen de Benelux te bezoeken. /p pEen uitdagende en gevarieerde functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie. /p pWerken met moderne technologieën en diverse IT-omgevingen. /p pJe maakt deel uit van een collegiaal team waar teamspirit en een positieve drive centraal staan. /p pAfwisseling tussen werken op locatie bij klanten, remote support en projectwerk. /p pEen degelijke opleiding en begeleiding. /p pEen voltijds contract inclusief ADV-dagen. /p pEen aantrekkelijk salaris en meerdere extralegale voordelen, waaronder een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en dagvergoeding. /p pBedrijfswagen met tankkaart. /p pJe wordt volledig opgeleid binnen de organisatie. Indien gewenst kunnen ook externe trainingen gevolgd worden. /p pAccuramed is een gespecialiseerd bedrijf in medische apparatuur voor zorgprofessionals. U vindt onze oplossingen terug in ziekenhuizen, laboratoria en dokterspraktijken in België, Nederland en Luxemburg. Ons aanbod varieert van eenvoudige spirometers en analyzers tot volledig uitgeruste longfunctielaboratoria en hooggeautomatiseerde werkstations voor laboratoria. Wij staan in voor de distributie, installatie en implementatie van onze systemen en bieden daarbij uitgebreide ondersteuning gedurende het volledige traject. /p pWat ons uniek maakt? Onze warme, familiale sfeer. Teamspirit staat centraal in alles wat we doen. We geloven in samenwerken, ondersteunen en groeien. Niet alleen professioneel, maar ook als mens. Regelmatige informele momenten zorgen voor verbinding en plezier op de werkvloer. Bij Accuramed ben je geen nummer, maar een collega met wie we samen bouwen aan iets moois. /p pZorg jij mee voor de "Tailored Solutions Remarkable Service"? /p pDe volledige customer journey begeleiding in eigen beheer, biedt een maximale ontzorging van de gebruiker en vormt de basis van een echt partnership. Een enthousiast, divers team van zowel interne als externe medewerkers maken hierin het verschil. We horen graag van je hoe jij hierin wil bijdragen. /p /p