Customer Service Support Officer

il y a 2 jours

Brussels, Brussels, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

Een wereldwijd energiebedrijf dat actief is in verschillende energiedomeinen, zoals olie, gas, elektriciteit, en hernieuwbare energie.

In België focust het bedrijf zich op de distributie van brandstoffen, smeermiddelen, en energiediensten voor zowel particulieren als bedrijven. Het bedrijf beheert een uitgebreid netwerk van tankstations en biedt daarnaast oplossingen op maat, zoals energie voor transport, verwarmingsproducten, en duurzame alternatieven zoals laadoplossingen voor elektrische voertuigen en zonne-energie.

Het bedrijf is onderdeel van de bredere strategie om tegen 2050 klimaatneutraliteit te bereiken en wenst een belangrijke speler te zijn in de energietransitie.

Functieomschrijving

Onze Customer Service medewerker is verantwoordelijk voor het beheer van de dagelijkse werkzaamheden op onze klantendienst en werkt daarbij nauw samen met 2 vertegenwoordigers, die een klantenprotefeuille beheren van 250 klanten. Daarnaast ben je dé contactpersoon voor verschillende diensten binnen de organisatie en ben je gespecialiseerd in commerciële en marketingonderwerpen.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je beantwoordt telefoons en mail van klanten en helpt hen verder met hun verzoeken. (Gemiddeld: 15 telefoons/dag, 20 mails/dag).
  • Verkoopsondersteuning: Je volgt mee de klantenportefeuille op en ondersteunt bestellingen.
  • Je controleert en maakt contracten en dossiers op en past de nodige kortingen of aanvullende diensten toe.
  • Je bent back-up van je collega's op de klantenservice of verkoop.
Profiel
  • Je beschikt minimaal over een Bachelordiploma.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een vlotte kennis Engels.
  • Je kan goed omgaan met administratie betreffende klantendossiers en hebt een hoge reactiviteit om klanten tevreden te stellen.
  • Je hebt commerciële flair bij het helpen van klanten en hebt oog voor detail.
Aanbod Van € 3.000 tot € 5.000 per maand
  • Een loon tussen €3000 en €5000 bruto.
  • Een bedrijfscafetaria met zeer voordelige prijzen.
  • Tot 2 dagen thuiswerk per week met thuiswerkvergoeding en maandelijkse internetvergoeding.
  • Een vast contract na een positieve interimperiode van 6 maanden.
  • Een grote speler met stabiele groei, opportuniteiten op lange termijn en doorgroeimogelijkheden.
  • Centraal gelegen in Brussel en op wandelafstand van Brussel Kunst-Wet

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    For one of our clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (m/f/x) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period. Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels. Customer Service Officer (m/f/x) Your role as Customer Service...

  • customer service officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    For one of our clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (m/f/x) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period. Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels. Customer Service Officer (m/f/x) Your role as Customer Service...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    For one of our clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (m/f/x) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period. Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels. Your role as Customer Service Officer (m/f/x): Respond on...

  • customer service officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    For one of our clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (m/f/x) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period. Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels. Your role as Customer Service Officer (m/f/x): Respond on...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne...

  • receptionist office assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a new role as a Receptionist / Office Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office...

  • Receptionist / Office Assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a new role as a Receptionist / Office Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office...

  • it support officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. • Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. • Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • customer service representative

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een sterke productiespeler gelegen in regio Brussel zijn we momenteel op zoek naar Customer Service Representative het team te vervoegen Ben je een communicatieve duizendpoot en preek je vloeiend Nederlands en Frans? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Het takenpakket als Customer Service Representative: * Je beantwoordt vragen van klanten * Je...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een sterke productiespeler gelegen in regio Brussel zijn we momenteel op zoek naar Customer Service Representative het team te vervoegen Ben je een communicatieve duizendpoot en preek je vloeiend Nederlands en Frans? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Het takenpakket als Customer Service Representative: * Je beantwoordt vragen van klanten * Je...

  • office management assistant, assistant international

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a position that combines Office support and Management support? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / personal assistants, HR assistants, sales and marketing assistants, office managers, customer...

  • Kalytech Consulting

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Kalytech Consulting Temps plein

    Responsibilities 4 major clusters of responsibilities:Manages customers incidents & MACDSupports internal ITAnswers, troubleshoots and solves 2nd level incoming questions and problems (incidents) coming from the business customer on subjects related to technical issues for the company services/products: UCC/WAN/IoT/LAN/WLANManage equipment monitoring and...

  • office manager, manager law firm

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a new role as an Office Manager? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office Managers, Customer...

  • Office & Management Assistant for an international law firm!

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a position that combines Office support and Management support? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / personal assistants, HR assistants, sales and marketing assistants, office managers, customer...

  • business support officer, finance support, finance officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    Bij Partena Professional geloven we dat ondernemers de motor van onze economie zijn. Daarom helpen we de zelfstandigen om hun inkomen veilig te stellen, de KMO's om te groeien en de grote bedrijven om de lonen van hun werknemers te beheren. Met Partena Professional krijgt elk bedrijf over de nodige expertise om te groeien. Wat is jouw rol ? Als Business &...

  • IT Support Officer 2nd Line

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. • Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. • Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • Office Manager with Law Firm experience

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a new role as an Office Manager? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office Managers, Customer...

  • logistics officer, sales support officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een Sales Support & logistics officer (m/v/x) met kennis van Frans, Nederlands en Engels voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden; Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel. Jouw...

  • Manager, Consulting Services

    il y a 2 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Collibra Temps plein

    Joining Collibra’s Professional Services teamAs our Professional Services Manager, you will be responsible for all aspects of the growth and delivery of Collibra's Professional Services business. You will have an integral position within Collibra, working closely with Sales (both internal and external), Support, Product Management, Partners and Customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 7 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Manpower Temps plein

    Voor onze klant, een dynamisch bedrijf dat logistieke oplossingen biedt, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze klant biedt diverse logistieke diensten aan, waaronder City Logistics, Oversized Logistics, Fresh Logistics en Reverse Logistics. Ze richten zich zowel op de first als de last mile, in stedelijke als landelijke gebieden, en...