Teamlead Logistiek Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Do you have the following skills, experience and drive to succeed in this role Find out below.
Je verdeelt de verschillende dossiers onder de collega's en jij bent de eindverantwoordelijke;
Je brengt structuur in het team, stuurt bij waar nodig en geeft feedback om hen naar een hoger level te tillen;
Je optimaliseert de huidige manier van werken door waar mogelijk digitaal te organiseren;
Bij problemen bij klanten neem je je verantwoordelijkheden op en ga je langs bij de klanten;
50% van de tijd werk jeactief mee binnen het team. Profiel Ben jij de teamlead logistiek customer service naar waar wij op zoek gaan? Je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie en bij voorkeur binnen transport of logistiek;
Bij voorkeur heb je ervaring met het aansturen, begeleiden en coördineren van medewerkers;
Je drukt je vlot uit inhet Nederlands, Frans en Engels;
Je kan omgaan met verschillende persoonlijkheden en geeft feedback wanneer nodig;
Je neemt verantwoordelijkheden op voor je team en denkt zelf na over oplossingen;
Je bent assertief en durft duidelijke afspraken maken en bewaken met de klanten;
Je kijkt kritisch naar de huidige werkwijze en ziet opportuniteiten en verbeteringen. Aanbod Bovenop een uitdagende job met ontwikkelingsmogelijkheden en continue training on the job in een sterk groeiende KMO-omgeving met een goede sfeer en gezonde dynamiek kan je rekenen op het volgende: Brutoloon naar kennis en ervaring;
Een bedrijfswagen is bespreekbaar;
Maaltijdcheques om je dagelijkse kosten te verlichten;
Een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
Een bonussysteem en fietsleaseplan;
Je werkt in een 37 urenweek met werkuren tussen 8h en 17h30;
20 vakantiedagen aangevuld met drie sectorale dagen;
Je komt terecht in een hecht en fijn team. Organisatie Onze klant is een middelgroot Belgisch transport- en logistiekbedrijf, gespecialiseerd in groupagevervoer van en naar Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Met hun eigen cross-dock faciliteit in Erpe-Mere en binnenkort een nieuwe vestiging in Kruisem, verzorgen zij efficiënte transportoplossingen. Naast groupage bieden ze ook volledig trailertransport en value added warehousing aan. Het bedrijf beschikt over een moderne, duurzame vloot van 100 vrachtwagens en 150 opleggers. Hun magazijn van 20.000 m² is voorzien van de nieuwste technologieën en geschikt voor onder andere de voedings- en drankenindustrie. xirbnpk Service, teamwork, respect en klantgerichtheid staan centraal.
-
Customer service teamleader
Il y a 13 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als customer service teamleader beschik je over de onderstaande kwaliteiten: Dagelijkse planning en opvolging van de werkzaamheden binnen het team; Zelf actief meewerken in de dagelijkse operatie d.m.v. proactief klantencontact (orderverwerking, opvolging van transporten, klachtenafhandeling ...); Verzorgen van wekelijkse/maandelijkse/kwartaal...
-
Teamlead customer service
Il y a 13 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent; Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team; Samen met je...
-
Junior Customer Service Specialist
Il y a 7 heures
Ghent, Flanders, Belgique Michael Page Temps pleinFungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon Coördineren en opvolgen van transport- en logistieke dossiers Proactief communiceren over leveringen, vertragingen en oplossingen Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals planning en warehouse Correct verwerken van gegevens in het systeem (orders, klachten, dossiers) Meezoeken naar...
-
Customer service
Il y a 4 jours
Ghent, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinOnze opdrachtgever, gelegen in Gent Zeehaven, is een transport- en logistiek bedrijf gespecialiseerd in scheepvaart en logistieke diensten. De activiteiten omvatten: Passagier- en vrachttransport: Exploitatie van ferry boten en roll-on/roll-off (RoRo) schepen voor vracht- en passagiersvervoer binnen Europa. Logistieke oplossingen: Aanbieden van weg-,...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique Select Jobs Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Service Supervisor stuur je een team van 10 Customer Service agents in de logistieke sector aan. Je fungeert als tussenpersoon tussen jouw dienst en de sitemanager. Verder bestaat het takenpakket uit:Je coacht je teamleden op een positieve en motiverende manier;Nieuwe teamleden worden door jou aangeworven. Ook de onboarding...
-
Customer Service Transport
Il y a 13 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Voor de vacature van Customer Service Transport bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket: Je beheert een klantenportefeuille waarbij je de eerste lijn bent voor vragen Je analyseert de vraag en wens van de klant goed en kijkt voor een oplossing op maat in samenspraak met de planning Administratieve afhandeling en dossierbeheer vallen...
-
Customer Service Agent
Il y a 9 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als customer service agent ben je verantwoordelijk voor het naadloos beheren van logistieke diensten voor een of meerdere klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector. In deze rol fungeer je als schakel tussen de klant en interne afdelingen, evenals externe stakeholders. Je zorgt ervoor dat nauwkeurige gegevens en schema's beschikbaar zijn voor...
-
customer service agent
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? En wil je een cruciale rol spelen in supply chain? Voor een grote, internationale logistieke speler in Desteldonk zoeken we een gedreven Customer Service Agent. In deze rol word jij hét centrale aanspreekpunt voor een internationale key account binnen de gezondheidssector. Je komt...
-
Customer service medewerker
Il y a 1 jour
Ghent, Flanders, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu! Voor een groothandel die actief is in HVAC, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket: - Je bent voor de klanten het eerste aanspreekpunt. Verder sta je ook in contact met de aankoop- en logistieke afdeling, en de vertegenwoordigers. - Je verwerkt...
-
Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Ghent, Flanders, Belgique Talentus Temps pleinFunctieomschrijving De job Wat maakt jouw rol als Customer Service Medewerker zo boeiend?Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in de organisatie van onze klant! Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van administratie tot klantcontact. Jouw dag draait om overzicht en precisie: je houdt een scherp oog op...
