Coordinateur·rice de l'Accompagnement Individuel

il y a 4 jours

Tournai, Wallonie, Belgique Croix-Rouge Temps plein
Réf.: -/Cdai/

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un rôle indispensable dans laccueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans. Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés , au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 1. salarié.es et 12. volontaires bénévoles en Belgique. Un parcours de formation « avec ancrage terrain », qui offre des allers-retours entre théorie et pratique : techniques dentretiens, procédures DPI (demande de protection internationale), analyse de situation, résilience, vulnérabilités spécifiques, intervisions, etc.

Points forts du job :

Une accessibilité au centre via les transports en commun . Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs dentraide et de soutien sont présentes.

Modalités du contrat :

Un contrat temps plein à durée  indéterminée , lié à la durée de vie du centre, à pourvoir dès le 1/08 au sein du centre de Tournai . Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie davantages extra-légaux : chèques repas assurance vie privée assurance groupe prise en charge à % des frais de transports en commun possibilité davoir jusquà 3 jours de congés supplémentaires dès la première année Une prime liée au département ADA (Accueil des Demandeurs dAsile)  Des horaires variables (semaine et week-end)

Vous souhaitez vous faire une idée de ce que représente un centre ADA ? Venez le découvrir via notre vidéo par ici : 

Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent lasile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres daccueil à Bruxelles et en Wallonie, afin daccompagner et dassurer un accueil digne et humain aux demandeur·ses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce aux nombreux·ses collaborateur·rices travaillant chaque jour dans les différents centres daccueil, ainsi quà la coordination. 

Fonction :

En tant que coordinateur.rice AI (accompagnement individuel), vous avez pour mission principale dassurer la coordination et le développement de la thématique de
laccompagnement individuel au sein du centre et ce, en étroite articulation avec les accompagnateurs.rices individuels que vous
supervisez et la direction du centre. Vous avez également pour mission de garantir un accueil de qualité aux demandeurs de
protection internationale et ce, en adéquation avec les objectifs du centre et du département ADA.
A ce titre, vous assumez les responsabilités suivantes :

En termes de coordination de projets :

Garantir la mise en œuvre opérationnelle du projet AI en tenant compte des spécificités du centre. Promouvoir une dynamique déchanges, de valorisation et dappropriation de la référence « accompagnement
individuel », en articulation étroite avec la direction du centre. Veiller à une cohérence dans les actions/postures des accompagnateurs.rices AI et sassurer du respect et du suivi
des procédures AI et ce, en étroite collaboration avec la direction du centre. Veiller à la cohérence dans les articulations entre laccompagnateur.rice AI et lorganisation de la collectivité (respect des engagements, des échéances, éviter les doubles rendez-vous, etc.)

En termes daccompagnement :
Vis-à-vis de léquipe :

Coordonner le suivi de léquipe AI en lien avec les attentes et objectifs du département ADA. Vis-à-vis des situations particulières, promouvoir une dynamique déchanges et assurer une analyse et un
suivi pluridisciplinaire entre les différents acteurs liés à laccompagnement du résident, en articulation
étroite avec la direction du centre, proposer des actions constructives, réalistes, accessibles et/ou
innovantes. Encadrer, accompagner et développer léquipe des accompagnateur.rices AI: entretiens individuels, suivi
des objectifs individuels et collectifs, feedbacks réguliers, organisation de réunions régulières, partage des
difficultés/questions qui se posent dans les pratiques quotidiennes, veiller à la dynamique déquipe,
favoriser la prise dinitiative, etc. Proposer des approches/outils, améliorations, idées de projets et suggestions répondant aux besoins des
accompagnateur.rices AI. Assurer laccompagnement initial des nouveaux accompagnateur.rices AI, en lien avec les services appui du
département ADA et la direction du centre.

Vis-à-vis des résidents :

Veiller à fournir un accueil et un accompagnement social de qualité et spécifiques : mener des entretiens
individuels formels (bilans) et informels, détecter les vulnérabilités/besoins spécifiques, adapter
laccompagnement et orienter le cas échéant, informer sur la vie du centre et sur la procédure dasile,
préparer à la vie après-centre, développer leur autonomie, relayer les besoins identifiés, etc. Offrir un soutien de 1ère ligne et établir des contacts avec lensemble des demandeurs de protection
internationale. Encadrer, participer, proposer et animer diverses activités en phase avec les objectifs et les besoins
identifiés. Soutenir la résilience par des actions de re-mobilisation, de sécurisation, dhumanisation de la relation, etc. Assurer la prise en charge et le suivi des références attribuées (tels que la scolarité, la formation des
résidents, le tri des déchets, etc.). Adapter votre accompagnement en fonction du public accueilli (public homme isolé, famille, MENA, etc.). Instaurer un climat favorable et garantir un déroulement serein de la vie en communauté. Participer à la bonne organisation et gestion de la vie quotidienne : gérer les repas, tenir une réception,
assurer un accueil humain et digne pour les nouveaux résidents, veiller à la compréhension du contexte
daccueil, etc.

En termes dadministration :

Coordonner la gestion administrative du projet et veiller à une répartition des tâches équitable et ajustée
entre les membres de léquipe AI. Assurer le suivi et lorganisation des tâches administratives diverses (rapports, bilans, etc.). En collaboration avec laide comptable, gérer les dépenses, les liquidités et la distribution des tickets de
train.

En termes de collaboration :

Etre linterface entre le centre (léquipe et la direction) et la coordination du département ADA. Garantir la transmission efficace des informations spécifiques et pertinentes vers léquipe, la direction, la
coordination du département et les services compétents : rapports journaliers, réunion, reporting
quantitatif et qualitatif, etc. Contribuer à lintégration du centre dans son environnement et plus spécifiquement une aide à lancrage
dans un tissu social en vue de créer des synergies pour le projet AI et de concourir à lintégration des
résidents : favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage, développer des partenariats, renforcer les
relations avec les interlocuteurs externes, etc.

Autres responsabilités :

Dans le cadre de votre fonction, respecter et faire respecter: le règlement dordre intérieur, les règles de
déontologie et déthique, le secret professionnel/partagé et les procédures ADA. Se tenir informé.e de lévolution des matières en lien avec la thématique AI, la pédagogie, les acteurs
concernés, les réflexions inhérentes au projet AI, etc. Participer aux événements organisés par le centre, aux réunions déquipe et séminaires déterminés par la
direction. Assurer toute tâche liée à la fonction sollicitée par votre N+1 pour répondre aux besoins du centre. Profil : Idéalement vous êtes titulaire dun bachelier à orientation sociale ou toute autre expérience équivalente. Vous possédez une expérience probante en coordination de projets dans le secteur social, de la jeunesse
et dans un environnement multiculturel. Vous avez un réel intérêt pour la thématique des demandeurs de protection internationale et la migration. Vous travaillez dans un contexte très fluctuant, selon le contexte géopolitique, le flux des demandes de
protection internationale et du besoin de places daccueil ; vous avez une excellente capacité dadaptation
et êtes à laise en situation de stress ou de crise. Vous avez de bonnes capacités de planification et dorganisation, vous êtes orienté.e solutions. Vous avez un excellent sens du leadership, êtes ca et prenez facilement des initiatives. Vous êtes capable de planifier vos activités et celles de léquipe des accompagnateurs.rices AI : déterminer
des priorités de manière efficiente et indiquer les actions nécessaires pour réaliser à court et long terme
les objectifs posés. Vous êtes dynamique, force de propositions, à laise dans la gestion de groupe, de réunion et la gestion de
conflits. Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge. Vous avez une connaissance usuelle de langlais, la connaissance dautres langues étrangères est un atout. Vous maîtrisez les outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook. Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie sont des qualités indispensable pour cette fonction. Vous êtes en possession du permis de conduire B.

  • conseiller multimedia

    il y a 4 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Cofidis Belgium Temps plein

    Qui sommes nous Mieux nous connaître pour faire le bon choix  Que diriez-vous d'évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Rejoindre Cofidis, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d'écouter,...

  • Coordinateur Qualité Laboratoire

    il y a 3 semaines

    Tournai, Wallonie, Belgique Centre Hospitalier de Wallonie picarde Temps plein

    FonctionVotre avenir, choisissez-le au CHwapi Rejoignez le Centre Hospitalier de Wallonie picarde à Tournai en tant queCoordinateur Qualité pour notre Laboratoire de Biologie CliniqueContrat à durée indéterminée - temps plein (F/H/X)Votre MissionEn tant que Coordinateur Qualité spécialisé en Contrôle Qualité et Validation de Méthodes, vous...

  • Conseiller Octroi courtier/broker

    il y a 2 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Cofidis Belgium Temps plein

    Qui sommes nous Mieux nous connaître pour faire le bon choix  Expert du crédit et de l'assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous. Cofidis est un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d'écouter,...

  • Conseiller commercial

    il y a 2 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Cofidis Belgium Temps plein

    Qui sommes nous Mieux nous connaître pour faire le bon choix  Que diriez-vous d'évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Rejoindre Cofidis, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d'écouter,...

  • Un(e) concepteur(trice) pédagogique et animateur(trice)

    il y a 4 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Cofidis Belgium Temps plein

    Qui sommes nous Mieux nous connaître pour faire le bon choix  Expert du crédit et de l'assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous. Cofidis est un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d'écouter,...

  • La recrute un coordinateur-gestionnaire de projets

    il y a 3 semaines

    Tournai, Wallonie, Belgique Ville de Tournai Temps plein

    Votre missionSous l'autorité de la directrice de la Division tourisme et culture, votre mission est double : d'une part, vous coordonnez les musées communaux, et, d'autre part, vous dynamisez le développement culturel et artistique de la ville de Tournai, et contribuez à son rayonnement à l'échelle nationale et internationale.Votre profilDiplôme :...

  • Monteur tuyauteur soudeur

    il y a 3 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Client of Manpower Temps plein

    La société est spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions industrielles sur mesure. Forte de son expertise et de ses valeurs d'innovation et de fiabilité, elle s'investit activement dans des projets à forte valeur ajoutée, au service de l'environnement et des générations futures. Aujourd'hui, elle recherche un Tuyauteur-Soudeur...

  • Recruiter

    il y a 3 jours

    Tournai, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    Responsable d'agence d'un esprit commercial, ou Team Captain à la recherche d'un endroit convivial où travailler ? Chez Vivaldis, vous découvrirez ce que c'est que d'exercer un métier qui vous tient à cœur.Prêt(e) à exercer un métier que vous aimez vraiment? Lydia et Sevy sont à la recherche d'un nouveau collègue.Chez Vivaldis, vous prenez...

  • Un(e) gestionnaire achats

    il y a 1 jour

    Tournai, Wallonie, Belgique Cofidis Belgium Temps plein

    Qui sommes nous Mieux nous connaître pour faire le bon choix  Expert du crédit et de l'assurance  basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous. Cofidis est un acteur majeur du crédit  qui place l'humain au cœur de toutes ses actions  dans le but d'écouter,...

  • Accompagnateur-rice Social-e

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre? Un contrat de remplacement à temps plein au sein d’une équipe engagée et dynamique - assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, prise en charge à 100% des frais de transports en commun, etc.) - l’offre est à pourvoir dès que possible et est basée à...

  • Accompagnateur-rice Social-e

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: 2024-1652/AS/2110 Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? - Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans. - **Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés**, au...

  • Conseiller Accompagnement Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: Avec l'accompagnement de ton manager, et en collaboration avec ta future équipe, tu auras comme principale mission: Ecouter et accompagner ton client qui rencontre une difficulté de paiement Garantir la régularisation de l'impayé Proposer des solutions adaptées Activités/Tâches spécifiques du poste Gérer les appels...

  • Conseiller Preventif Et Accompagnement

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: Que diriez vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Rejoindre notre client, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses...

  • Psychologue

    il y a 3 semaines

    Tournai, Belgique Service laïque d'aide aux justiciables de la Province de Hainaut ASBL Temps plein

    Pour le service d'aide aux Justiciables de Tournai, le psychologue assure l'accompagnement psychologique d'un public composé de victimes d'infractions. Il met en œuvre des interventions individuelles et collectives qui aident le justiciable à faire face aux conséquences directes et indirectes d'une infraction pénale ou aux problèmes particuliers liés...

  • Ergothérapeute (H/F)/x)

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique CRP Les Marronniers Temps plein

    CDD ou contrat de remplacement **ERGOTHERAPEUTE (H/F/X)** Vous dépendez du Chef du Service Ergothérapie qui rapporte au Directeur du département Paramédical et Psychosocial OU Vous dépendez du Coordinateur MSP Vous évaluez, élaborez et mettez en place un plan de traitement et un accompagnement ergothérapeutique avec des personnes présentant des...

  • Coordinateur-rice Administratif-ve Et Financier-ère

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique TAMAT Musée de la Tapisserie et des Arts Textiles de la FWB Temps plein

    Les missions: En collaboration étroite avec l’équipe et sous la responsabilité du conseil d’administration et de la direction, le-la coordinateur.trice administratif.ve et financièr.e est chargé.e de la gestion des aspects administratifs et financiers de la structure. Il ou elle accompagne le projet social de la structure et apporte son soutien à...

  • Psychologue (H/F)/x)

    il y a 2 jours

    Tournai, Belgique CRP Les Marronniers Temps plein

    CDD ou contrat de remplacement Vous dépendez du Chef de Service Psychologie qui rapporte au Directeur du Département Paramédical et Psychosocial. OU Vous dépendez du Coordinateur MSP. Vous accompagnez et suivez psychologiquement des personnes (patients/résidents) souffrant de problèmes psychiques ou psychosomatiques afin d’améliorer leur...

  • Coordinateur-rice Mena

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? - Un contrat à durée indéterminée à temps plein au sein d’une équipe engagée et dynamique - assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports domicile-travail, etc.) - l’offre est à pourvoir le...

  • Conseiller Commercial Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: Que diriez vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Rejoindre notre client, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses...

  • Conseiller Commercial Fr/nl

    il y a 19 heures

    Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: Que diriez vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Rejoindre notre client, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses...

  • Conseiller Commercial Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: Que diriez vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Missions: Tu conseilles le client et l'accompagnes de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. Tu proposes des solutions de crédits correspondant aux attentes de notre...

  • Collaborateur-rice de Nuit

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre? Un contrat de remplacement à temps plein au sein d’une équipe engagée et dynamique - assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, prise en charge à 100% des frais de transports en commun, etc.) - l’offre est à pourvoir dès que possible et est basée à...

  • Conseiller Commercial Fr/nl

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

    Que diriez vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Missions: - Tu conseilles le client et l'accompagnes de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. - Tu proposes des solutions de crédits correspondant aux attentes de notre client. - Tu...

  • Stage Travel Consultant Tournai Bastions

    il y a 3 semaines

    Tournai, Belgique TUI Temps plein

    Savez-vous comment transformer les souhaits individuels des clients en un voyage de vacances adapté et une expérience client fantastique grâce à vos connaissances et votre sens du service? Alors TUI vous cherche ! Le groupe d'agences de voyages TUI Belgium se compose de 101 magasins. Dans cette région, vous travaillerez en tant que conseiller en...

  • Directeur.rice Marketing

    il y a 2 jours

    Tournai, Belgique Waffle Factory Temps plein

    2 Rue des Digitales, 7522 Tournai Le Quennelet, Belgique Hainaut - CDI temps plein - 38h / temps plein - Siège - Aujourd'hui **Avec plus de 80 restaurants - principalement en France et en Belgique - Waffle Factory est LE concept de franchises et succursales incontournable, avec son offre innovante autour de la gaufre salée et sucrée.** **Notre politique...

  • Chargé.e de Projets

    il y a 2 jours

    Tournai, Belgique Centre Local de Promotion de la Santé du Hainaut occidental Temps plein

    Accompagner les acteurs en promotion de la santé dans la mise en place de projets en lien avec les axes du WAPPS (soutien méthodologique et organisationnel) - Organiser et soutenir le travail intersectoriel entre les acteurs du territoire (mettre en place des rencontres intersectorielles pertinentes, coanimer différents groupes de travail, collaborer avec...

  • Conseiller Multimedia

    il y a 2 semaines

    Tournai Orcq, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: N'attendez plus, faisons connaissance ! Notre conseil pour postuler : restez vous-même ! Venez avec votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie. Leur conviction: « Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses...

  • Stage - Travel Consultant Tournai

    il y a 2 jours

    Tournai, Belgique TUI Temps plein

    Weet jij met kennis en gevoel voor service, individuele klantwensen om te zetten in een passende vakantiereis en een fantastische klantervaring? Dan is TUI op zoek naar jou! De reisbureaugroep van TUI België bestaat uit 101 shops. Binnen de regio ben je werkzaam als Travel Consultant. Je werkt direct met klanten waarbij klantgerichtheid, professionaliteit...