Gestionnaire de projet de changement avec une expertise en process management
il y a 4 jours
Gestionnaire de projet de changement (h/f/x)
avec une expertise en process management
Bruxelles
Enabel est l'agence belge de développement. Notre mission est d'œuvrer pour un monde durable où toutes les personnes vivent dans un État de droit et ont la liberté de s'épanouir pleinement. Avec nos partenaires, nous fournissons des solutions pour relever des défis mondiaux urgents - le changement climatique, les inégalités sociales et économiques, l'urbanisation, la paix et la sécurité, la mobilité humaine - et pour promouvoir la citoyenneté mondiale.
Nous avons plus de 25 ans d'expérience dans divers domaines allant de l'éducation et des soins de santé à l'agriculture, en passant par la protection de l'environnement, la digitalisation, l'emploi et la gouvernance. L'expertise d'Enabel est sollicitée dans le monde entier - par le gouvernement belge, les institutions de l'Union européenne, les gouvernements d'autres pays, ou encore le secteur privé. Nous collaborons avec des acteurs de la société civile, des instituts de recherche et des entreprises, et nous encourageons une interaction fructueuse entre la politique de développement et d'autres domaines.
Avec 2100 collaborateurs et collaboratrices, Enabel gère plus de 200 projets dans une vingtaine de pays, en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.
Contexte
Au sein d'Enabel, l'équipe Stratégie et Développement Organisationnel (SDO), attachée à la Direction Générale, a pour mission/raison d'être de fournir des services pour améliorer la performance stratégique et organisationnelle d'Enabel.
Ses missions couvrent :
La mise en place d'un gouvernance organisationnelle cohérente et l'appui aux dynamiques de collaboration d'équipe ;
Le soutien aux programmes et projets de changement ;
La gestion d'un système structuré pour l'optimisation des pratiques de travail (politiques, processus, outils).
Leurs services sont principalement destinés aux clients internes d'Enabel à tous les niveaux de l'organisation. Ils peuvent aussi potentiellement être mobilisés en appui aux partenaires * .
SDO développe et fournit ses services en y intégrant systématiquement les principes d'orientation client et résultats, de pragmatisme, de transparence et de positivité.
Dans les priorités de l'organisation en matière de projets de changement figure un important travail de révision et simplification continue de nos processus pour assurer la qualité de nos services, leur efficience, et une collaboration fluide.
Pour mener à bien ce projet en collaboration avec les différentes équipes d'Enabel de Bruxelles et du terrain mais aussi à terme pouvoir couvrir les différentes missions de l'équipe SDO, nous recherchons un.e gestionnaire de projet de changement avec une expérience/expertise en matière de gestion et simplification des processus, change management et appui aux dynamiques d'équipe .
* Il faut distinguer les interventions comme client interne (ex : aider une intervention dans sa gestion des risques ou la gestion de son planning) et les interventions qui font appel à des services à destination des bénéficiaires directs (ex : aider un ministère dans sa gestion des processus afin de renforcer ses capacités).
Description de la fonction
Le.la gestionnaire fera pertie de l'équipe Stratégie et Développement organisationnel, et revêtera pendant les deux premières années prioritairement (70% du temps) les responsabilités suivantes :
Vulgarisation et amélioration continue du cadre corporate de pratiques de travail et quality management;
Appui à la définition des priorités en termes d'amélioration des processus et planification, suivi, rapportage du projet de changement;
Appui méthodologique aux propriétaires de processus pour mettre à jour et optimiser leurs processus;
Soutien à l'analyse et description des processus et à l'identification des indicateurs de performance à monitorer;
Structuration et contrôle qualité sur la gestion documentaire (documentation management).
Cependant, il pourra aussi être demandé de contribuer aux autres domaines de responsabilité de l'équipe Stratégie et Développement organisationnel (30% du temps pendant les deux premières années et progressivement plus par la suite) notamment en matière de :
Soutien à la gouvernance organisationnelle et coaching d'équipes en dynamiques collaboratives et de professionnalisation sur la gestion des projets de changement.
Il sera également possible pour le/la titulaire de la fonction de contribuer directement à d'autres projets de changement à travers des rôles opérationnels spécifiques.
Votre profil
Niveau d'étude requis
Expérience exigée
Expérience en gestion de projets de changement/amélioration;
Expérience en matière de gestion et simplification des processus/pratiques de travail;
Expérience en matière d'animation et organisation du travail collaboratif d'équipes multidisciplinaires.
Connaissances et aptitudes exigées
Vous avez une excellente connaissance du cycle de projet et de la coopération internationale;
Vous êtes familier.ère avec les concepts de Gestion intégrale de la Qualité et de la Gestion des Processus;
Vous disposez d'une connaissance approfondie en méthodologie de gestion de projet Prince2. Toute autre connaissance méthodologie est un atout (PMBOK, MSP, …);
Vous êtes renseigné.e en matière de marchés publics selon la loi belge;
Vous disposez d'une bonne maîtrise des applications MS Office, Visio, MS Project et autres;
Vous êtes capable de gérer des équipes de projet en faisant preuve de compétences pédagogiques et de bonnes capacités de communication;
Vous êtes orienté.e sur les résultats;
Expression aisée tant à l'oral qu'à l'écrit en français ou en néerlandais. Vous travaillerez dans un environnement international ; une connaissance de l'anglais et du français est donc exigée compte tenu des langues utilisées dans nos pays d'intervention.
Nous vous offrons
un contrat à durée indéterminée . Vous travaillerez principalement à Bruxelles et effectuerez des missions dans les pays où nos projets sont mis en œuvre ;
un package salarial comprenant un salaire mensuel brut (classe 6) , ainsi que des chèques repas, une assurance hospitalisation, une assurance de groupe, une ETHIAS-Assistance 24 h/24, un 13e mois, un double pécule de vacances et le remboursement à 100 % des frais de transports en commun.
Cette publication peut donner lieu à la constitution d'une réserve de recrutement pour une durée de trois ans pour toute fonction similaire.
Nos postes vacants sont ouverts à toute personne qui remplit les conditions décrites dans nos offres d'emploi. Enabel s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité au sein de son personnel. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le genre, l'origine, l'âge, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap ou tout autre facteur que les compétences.
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