Emplois actuels liés à Operations Manager Suriname - Machelen, Flandre - IPG
-
Senior IT Operations Manager
il y a 1 semaine
Machelen, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps pleinSECO Belgium is seeking a Senior IT Operations Manager to oversee the day-to-day operations of our IT team. The ideal candidate will have a strong background in IT operations, system administration, and network management, as well as excellent leadership and communication skills.The Senior IT Operations Manager will be responsible for managing and optimizing...
-
Operations Manager Financiën
il y a 2 jours
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinWe zijn Triple A Solutions, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het opvolgen van debiteuren voor en in naam van onze klanten. Wij zijn op zoek naar een ervaren operations manager om mee te werken aan de uitbouw van een tweede pijler binnen ons Outsourcing departement.Het team zal bestaan uit projecten met volgende inhoud: Klantenboekhouding, Kredietanalyse...
-
Operations Manager Inhoudgestuurde Werkzaamheden
il y a 6 jours
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinBen jij een gedreven professionals die graag wil werken in een uitdagende rol waarin je iedere dag kansen kunt creëren voor klanten en teamleden?We zijn op zoek naar een Operations Manager die zich kan ontwikkelen tot een expert in het beheren van operaties, projecten en teams.Als Operations Manager zal je onderdeel zijn van ons Outsourcing departement en...
-
Operations Manager Bijzondere Taken
il y a 1 semaine
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinOver onsWe zijn Triple A Solutions, een bedrijf gespecialiseerd in het opvolgen van debiteuren voor en in naam van onze klanten. Wij zijn op zoek naar een Operations Manager om de uitbouw van een 2de pijler binnen ons Outsourcing departement te ondersteunen.Voor wie?Jouw profiel:- Ben jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) met kennis van...
-
operations manager, manager outsourcing
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinBen jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) en heb jij kennis van klantenboekhouding, credit control en kredietanalyse? Kan jij iedereen enthousismeren, maar sta je ook op je strepen als dat nodig is? Misschien is deze uitdaging dan wel op jouw lijf geschreven We vertellen je er graag meer over... JIJ komt terecht in ons Outsourcing departement waar we...
-
operations manager, manager outsourcing
il y a 1 semaine
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinBen jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) en heb jij kennis van klantenboekhouding, credit control en kredietanalyse? Kan jij iedereen enthousismeren, maar sta je ook op je strepen als dat nodig is? Misschien is deze uitdaging dan wel op jouw lijf geschreven We vertellen je er graag meer over... JIJ komt terecht in ons Outsourcing departement waar we...
-
Operations Manager Outsourcing
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinBen jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) en heb jij kennis van klantenboekhouding, credit control en kredietanalyse? Kan jij iedereen enthousismeren, maar sta je ook op je strepen als dat nodig is? Misschien is deze uitdaging dan wel op jouw lijf geschreven We vertellen je er graag meer over... JIJ komt terecht in ons Outsourcing departement waar we...
-
Operations Manager Outsourcing
il y a 5 jours
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinBen jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) en heb jij kennis van klantenboekhouding, credit control en kredietanalyse? Kan jij iedereen enthousismeren, maar sta je ook op je strepen als dat nodig is? Misschien is deze uitdaging dan wel op jouw lijf geschreven We vertellen je er graag meer over... JIJ komt terecht in ons Outsourcing departement waar we...
-
IT Operations Specialist
il y a 2 jours
Machelen, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps pleinSenior IT Operations Specialist SECO Group is looking for a Senior IT Operations Specialist to coordinate the IT Team at the Diegem office. The Senior IT Operations Specialist is responsible for managing and optimizing IT infrastructure, ensuring system reliability, security, and efficiency. This role involves overseeing daily IT operations,...
-
Team Manager
il y a 4 jours
Machelen, Flandre, Belgique IPG Temps pleinDe job WEngage is marktleider in contact center services. WEngage is marktleider in contact center services. .. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van klantcontactoplossingen. Dit gebeurt door een ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op deze manier is WEngage in staat om...
-
IT Operations Specialist
il y a 2 jours
Machelen, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps pleinSECO Belgium is seeking an experienced IT Operations Specialist to lead the IT Team at our Diegem office.This role involves overseeing daily IT operations, troubleshooting technical issues, and implementing best practices for IT service management.The ideal candidate will have a strong background in IT infrastructure, system administration, and network...
-
HR Trainer
il y a 1 jour
Machelen, Flandre, Belgique IPG Temps pleinDe job Over deze job WEngage Suriname ondersteunt Zalando op het gebied van klantenservice, dit doen we via verschillende kanalen: Chat, Mail en Telefonisch. Wat doe je? Ontwikkeling Het ontwikkelen en up to date houden van alle operationele opleidingen ten behoeve van agents en Teamcoaches op het gebied van: Initiële Contact center...
-
Operations Manager Outsourcing
il y a 1 jour
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinBen jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) en heb jij kennis van klantenboekhouding, credit control en kredietanalyse? Kan jij iedereen enthousismeren, maar sta je ook op je strepen als dat nodig is? Misschien is deze uitdaging dan wel op jouw lijf geschreven We vertellen je er graag meer over... JIJ komt terecht in ons Outsourcing departement waar we...
-
Cabin & Aircraft Appearance Operations Manager
il y a 2 jours
Machelen, Flandre, Belgique Brussels Airlines Temps pleinAbout Brussels Airlines Brussels Airlines, part of the Lufthansa Group, is the national airline of Belgium with its home base at Brussels Airport. Our mission is to be the most reliable airline, making everyone feel at home. We are passionate about what we do, whether it's on board, in an office, in the hangar or at an airport. Our people are...
-
Senior IT Operations Professional
il y a 1 jour
Machelen, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps pleinAbout the Role:This exciting opportunity is available at SECO Belgium, where we value innovation, teamwork, and customer satisfaction. We are seeking an experienced Senior IT Operations Specialist to lead our IT operations, focusing on infrastructure management, cybersecurity, and technical support.Key Responsibilities:IT Infrastructure Management: Oversee...
-
Operations Manager Outsourcing
il y a 3 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinBen jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) en heb jij kennis van klantenboekhouding, credit control en kredietanalyse? Kan jij iedereen enthousismeren, maar sta je ook op je strepen als dat nodig is? Misschien is deze uitdaging dan wel op jouw lijf geschreven We vertellen je er graag meer over... JIJ komt terecht in ons Outsourcing departement waar we...
-
Senior manager operations
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique Triple A Solutions Temps pleinBen jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) en heb je kennis van klantenboekhouding, credit control en kredietanalyse? Kan jij iedereen enthousiasmeren, maar sta je ook op je strepen als dat nodig is? Misschien is deze uitdaging dan wel op jouw lijf geschreven We vertellen je er graag meer over... Ja, dit ben jij: Je bent in het bezit van een...
-
Critical Infrastructure Operations Manager
il y a 1 semaine
Machelen, Flandre, Belgique LCL Data Centers Temps pleinLCL Data Centers is committed to creating a safe, secure, and sustainable work environment. We are looking for a Critical Infrastructure Expert who shares our values and can contribute to our mission.As a CI Expert, you will be responsible for ensuring the reliable operation and energy efficiency of our technical installations. You will lead improvement...
-
Senior IT Operations Specialist
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps pleinSenior IT Operations Specialist SECO Group is looking for a Senior IT Operations Specialist to coordinate the IT Team at the Diegem office. The Senior IT Operations Specialist is responsible for managing and optimizing IT infrastructure, ensuring system reliability, security, and efficiency. This role involves overseeing daily IT operations,...
-
Senior IT Operations Specialist
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps pleinSenior IT Operations Specialist SECO Group is looking for a Senior IT Operations Specialist to coordinate the IT Team at the Diegem office. The Senior IT Operations Specialist is responsible for managing and optimizing IT infrastructure, ensuring system reliability, security, and efficiency. This role involves overseeing daily IT operations, troubleshooting...
Operations Manager Suriname
il y a 2 semaines
De job
Als Operations Manager bij WEngage Suriname
Als Operations Manager bij WEngage Suriname ..
ben je verantwoordelijk voor de lokale resultaten en het behalen van de doelstellingen van één of meerdere (deel)projecten op de site.
Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de lokale operationele en financiele targets van de aan jou toegewezen projecten op de Site te Suriname.
Je zal de lokale operaties effectief leiden en integreren binnen de bredere organisatiestructuur van WEngage.
..Wat doe je?
Leiderschap en samenwerking:
Je werkt samen met account/projectmanagers, Chairman, COO en andere betrokken afdelingen en functionele lijnen binnen WEngage.
Je stuurt operationele teams aan en zorgt voor een optimale samenwerking tussen verschillende afdelingen op de site.
Kwaliteitsborging:
Je zorgt voor de naleving van kwaliteitsnormen en servicelevels van één of meerdere (deel)projecten.
Je implementeert procedures om de klanttevredenheid te waarborgen en kwaliteitsnormen te respecteren.
Je hebt een actieve rol in het uitbouwen van klantenrelaties waarbij prestatie-indicatoren zeer belangrijk zijn.
Rapportage en Afstemming:
Je stelt rapportering op over operationele prestaties, resultaten en KPI's.
Je analyseert gegevens om processen te verbeteren en doelstellingen te bereiken.
Je stemt af en rapporteert aan betrokken contactpunten binnen Wengage, waaronder finance, facilities, HR en IT.
Operational Management:
Je beheert, coördineert en stuurt de managers en medewerkers van de aan jou toegewezen projecten op de Site te Suriname aan met het oog op het behalen van de vooropgestelde organisatorische, operationele, financiele en persoonlijke (team) doelstellingen.
Je bent op ieder moment op de hoogte van de operationele performance van de aan jou toegewezen projecten op de Site te Suriname en staat klaar om bij te sturen indien nodig. Je zorgt er tevens voor dat alle medewerkers een goed begrip hebben van de operationele werking van een contact center.
In samenwerking met de CHRO, draag je als operationeel verantwoordelijke het HR beleid binnen jouw site (en de daar lopende accounts/projecten) uit.
Jouw teams zijn de 'eyes and the ears' van de klanten en vertegenwoordigen de 'voice of the customer'. In samenwerking met Project Management/CTO/COO, zorg je voor relevante feedback, in functie van improvements (TCO initiatieven, contact avoidance, contact deflection, first time right, transactionele net promotor score, E-Sat onder de vorm van wellbeing acties, digital mindset,…)
In samenwerking met Learning & Development, draag je het Talent Strategy beleid uit. Je zorgt voor de borging van de processen en procedures vooropgesteld volgens de vooropgestelde normeringen (ISO- en andere).
(Key) Account Management:
In samenwerking met de klanten/ partners, waarvoor je verantwoordelijk bent, stel je een jaarplan op en zorg je voor de kwalitatieve uitvoering ervan. Het jaarplan omvat tevens de korte, mid-lange en lange termijn visie van de klanten/partners. Hierin wordt steeds afgestemd met de Chairman/COO en de korte-, lange – en mid-lange termijn plannen van WEngage.
Je denkt mee met de klanten/partners, KAM/Sales, maakt proactief verbetervoorstellen op strategisch, commercieel, proces en procedureniveau en draagt hierdoor op actieve wijze toe (bv "Clients for live"). Je bent tevens een sterke inhoudelijke gesprekspartner.
People management
Je bent verantwoordelijk voor de resultaten, coacht actief, informeert consequent en bent hierin georganiseerd met het oog op het behalen van de vooropgestelde doelstellingen.
Je stelt je visibel en aanspreekbaar op voor alle medewerkers en zorgt voor een goede balans tussen het inspelen op de noden van je team(s) en de verwachtingen van WEngage en de klanten/partners.
Je verhoogt de betrokkenheid van de medewerkers door middel van bottom up communicatie te organiseren en/of te coordineren. (briefings, 121's, teammeetings, workshops,...).
Je hebt een goed oog voor talent en ambitie op jouw site. Je kent de sterktes en zwaktes van elk van jouw medewerkers en gaat hier vanuit een verbindend leiderschap actief mee aan de slag.
Waarin zal je uitblinken?
Bewezen ervaring in operationeel management of soortgelijke rol, alsook meerdere jaren ervaring in leidinggeven. Ervaring met multidisciplinair werken, waarin daadkracht en stressbestendigheid van belang zijn. Master werk- en denkniveau. Uitstekende organisatorische en analytische vaardigheden. Sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden. Kennis van lokale regelgeving, HR-processen en financieel beheer. Vermogen om strategisch te denken en proactief te handelen. Vloeiend in zowel lokale taal als Engels. Nederlands is een belangrijke troef.Wat krijg je ervoor in de plaats?
Een sleutelpositie binnen een toonaangevend en dynamisch bedrijf.
Een competetitief salaris-pakket
De kans om een directe impact te hebben op de efficiëntie en groei van de site.
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Hoe verloopt jouw onboarding?
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega's die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma's, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
