conseiller(e) offres de services

il y a 5 jours


Brugge, Flandre, Belgique URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

Description du poste

- Gérer la relation client au téléphone : accueillir, informer, accompagner les cotisants et les partenaires

- Assurer l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs des services en ligne de l'Urssaf

- Prendre en charge pour le compte de l'inter région les appels et demandes d'assistance des Cabinets Comptables, Tiers-déclarants et Associations Mandataires (spécifique sur le site de Mont-de-Marsan)

- Gérer les demandes de RDV

- Traiter les courriels et les dossiers WATT

- Promouvoir les offres de services auprès des cotisants et des partenaires

- Gérer la relation téléphonique pour les sourds et malentendants (avec interprète ou intelligence artificielle) dans le cadre du Centre national d'accessibilité

- Réaliser des mises à jour administratives du dossier

- Réaliser des appels et/ou courriels sortants

- Assurer l'accueil physique des cotisants

- Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, participation ponctuelle à la demande de son encadrement à des groupes de travail internes)

Profil recherché

Vos compétences

- Capacité à assimiler et maîtriser la législation du recouvrement

- Maîtriser les techniques d'accueil et de relation téléphonique

- Capacité à adapter ses explications à l'interlocuteur et à faire face à des situations difficiles

- Faire preuve de réactivité avec une forte capacité à se mobiliser face à un volume de travail important et à acquérir rapidement de l'autonomie

- Posséder des capacités à s'intégrer facilement dans une équipe

La connaissance de la législation du recouvrement et du fonctionnement de la branche recouvrement serait très appréciée.

Votre formation

Au minimum, formation de niveau Bac dans les domaines juridique, comptable ou gestion des entreprises.

Informations complémentaires

Date prise de poste : courant juillet

Rémunération : .34€ brut mensuel sur 14 mois + prime d'intéressement

Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11.60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 55%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions).



  • Brugge, Flandre, Belgique Société de Recherche de Synergies Temps plein

    Au sein de la Business Line Services Efficacité Energétique & Décarbonation d'Helexia France, vous serez responsable de la mise en place de la roadmap produits/services et de la gestion des gammes de produits/services.En véritable partenaire de la Direction Générale Opérationnelle et rattaché(e) à la Directrice Générale Opérationnelle, vous...


  • Brugge, Flandre, Belgique Pigier Performance Paris Temps plein

    Référence :Rattaché(e) au responsable du pôle, vous assurez les missions suivantes :Gérer le processus de la commandeApporter un conseil auprès des clientsÉchanger auprès des différents services pour garantir un service clientGérer la facturationMaîtriser l'anglais; la maîtrise de l'espagnol est un plusÊtre autonome et organisé(e)Avoir une...

  • Conseiller en formation

    il y a 4 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Studi Temps plein

    Bienvenue au Campus Studi Studi souhaite recruter et former ses commerciaux de demain.Pour cela, nous te proposons une expérience académique et professionnelle unique et exaltante Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. Nous souhaitons te proposer de faire partie de cette belle aventure Nous...

  • CONSEILLER DE VENTE

    il y a 4 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Tara Jarmon Officiel Temps plein

    Description du poste et MissionsVous êtes notre ambassadeur/rice Vous assurez un accueil personnalisé à notre clientèle.Vous cherchez à comprendre ses besoins pour la conseiller, lui faire découvrir nos collections et la fidéliser à travers une expérience client unique.En respect des guidelines de visuel merchandising, vous vous assurez de la...


  • Brugge, Flandre, Belgique AFTRAL Temps plein

    Responsable offre de services transport h/fAfin d'accompagner AFTRAL dans le développement d'un nouveau pôle d'offres de prestations de service, nous recrutons son futur Responsable (h/f).Votre objectif est de contribuer à la mise en place et le développement de la nouvelle offre de services « AFTRAL Eco Drive ».Vous veillerez à garantir une...


  • Brugge, Flandre, Belgique ESICAD Toulouse Temps plein

    Référence : AG035Etablissement : MontpellierDomaine : BTS Gestion des Transports et Logistique AssociéeType de poste : Assistant(e) exploitant(e) transport en contrat d'apprentissage (H/F)Type de contrat : AlternanceSecteur : Transport et logistiqueLocalisation : 140 Rue Robert Koch, Montpellier 34090 FranceNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e)...

  • Assistant(e) Webmarketing

    il y a 4 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Montpellier au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...


  • Brugge, Flandre, Belgique ORIENTACTION Temps plein

    À propos de nousVous êtes passionné(e) par l'accompagnement des transitions professionnelles et souhaitez donner un nouveau sens à votre carrière ? Chez ORIENTACTION, nous faisons bien plus que du conseil : nous changeons des vies. Nous recherchons un(e) Consultant(e) en Outplacement pour intégrer notre réseau et accompagner nos clients dans la...

  • responsable marketing offre hf

    il y a 3 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique BOULANGER Temps plein

    Créer une alerte d'emploi pour cette rechercheDernière mise à jour: il y a 12 heuresVotre mission : faire grandir Advens en Europe Intégré à l'équipe Marketing Groupe, vous contribuerez au développement des activités marketing dans nos filiales européennes (Espagne, Italie, Allemagne). Vous renforcerez notre positionnement sur ces marchés et...


  • Brugge, Flandre, Belgique Mapiaule Temps plein

    Négociateur Technico Commercial H/F Alternance/ApprentissagePME spécialisée dans la vente de produits et services recherche un(e) Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) en alternance pour rejoindre son équipe commerciale.Si vous êtes passionné(e) par la vente, le développement de solutions techniques et souhaitez acquérir une expérience...


  • Brugge, Flandre, Belgique Métropole européenne de Lille Temps plein

    Créer une alerte d'emploi pour cette rechercheDernière mise à jour: il y a 5 joursDescription de posteType de contrat: Apprenticeship / Co opQUI SOMMES-NOUSSUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les...


  • Brugge, Flandre, Belgique WINSIDE Technology Temps plein

    de posteRattaché(e) au Directeur Régional de Hauts-de-France, vous avez la charge de l'élaboration et du suivi des devis. Vous travaillez en binôme avec un commercial itinérant afin de suivre un portefeuille client. Vos missions principales sont :Renseigner et conseiller les clientsAnalyser les demandes reçuesRéaliser les offres et devisRéaliser les...


  • Brugge, Flandre, Belgique Helexia France Temps plein

    Au sein de la Business Line Services Efficacité Energétique & Décarbonation d'Helexia France, vous serez responsable de la mise en place de la roadmap produits/services et de la gestion des gammes de produits/services.En véritable partenaire de la Direction Générale Opérationnelle et rattaché(e) à la Directrice Générale Opérationnelle, vous...


  • Brugge, Flandre, Belgique Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...


  • Brugge, Flandre, Belgique Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Femme de Ménage • LilleDernière mise à jour: il y a 3 joursDescription du posteNous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe et nous aider à mobiliser notre base de clientsVos missions si vous l'acceptez :Assurer la contactabilité de nos clients de manière quotidienne.Présenter à nos clients de manière claire et...


  • Brugge, Flandre, Belgique Weishaupt Temps plein

    Comment envisagez-vous d'enrichir l'expérience client en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ? Dans le cadre de nos services de recrutement, nous recherchons actuellement un professionnel pour assurer la gestion optimale des dossiers sinistres auto pour notre client.Responsabilités :Gérer et suivre administrativement et techniquement les dossiers...


  • Brugge, Flandre, Belgique Printemps Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 20 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés et son site...


  • Brugge, Flandre, Belgique AGENCE DE LA BIOMEDECINE Temps plein

    Assistant(e) des activités médicales (H/F)DescriptionEnvironnement du poste : La supervision et l'encadrement des activités de prélèvement et de greffe d'organes et de tissus est une mission historique confiée par la loi de bioéthique à l'Agence de la biomédecine. Elle est inscrite dans le Contrat d'Objectifs et de Performance (COP) de l'Agence de...


  • Brugge, Flandre, Belgique Groupe La Poste Temps plein

    de posteCréée en 1972, l'Association La Roche accueille et accompagne des personnes vivant ou ayant vécu un handicap psychique associé, ou non, à une déficience.La Roche assure l'accueil, l'accompagnement et appuie toutes initiatives favorisant l'insertion socioprofessionnelle, l'émancipation et le développement des compétences.L'Association La...

  • Employe(e) en reassort

    il y a 4 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'employé(e) en réassort dans le rayon frais pour une entreprise de la région de Tournai. Vous aurez pour mission d'assurer la mise en rayon des produits et de garantir la bonne tenue du rayon. Ce rôle clé contribue à offrir une expérience client optimale.Exigences :Une première expérience dans le secteur est...