Customer Service Medewerker

il y a 4 jours


Willebroek, Flandre, Belgique Xtra Interim Kontich Temps plein

Voor een Europese ontwikkelaar en producent van chemie voor de brandveiligheidsindustrie zoeken we een Customer Service Medewerker. Deze Belgische financieel gezonde groep heeft activiteiten in België; Duitsland, Frankrijk, UK en Israël en telt een 100 tal werknemers. Ze bieden een milieuverantwoordelijk product en proberen te innoveren binnen hun sector.

Als Customer Service Medewerker speel je een essentiële rol in het leveren van uitstekende klantenservice en het opbouwen van duurzame relaties met klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van hun vragen, bestellingen en klachten. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig en naar tevredenheid worden afgehandeld.

Jouw taken

Beheer van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten in het Nederlands, het Duits en het Engels. Proactief reageren op vragen, verzoeken en klachten van klanten en zorgen voor een tijdige en passende oplossing. Verwerken en opvolgen van klantbestellingen, transportschema's opstellen, afspraken maken met vervoerders en het afstemmen met het planningsteam om alles tijdig en correct af te leveren bij de klant. Zorgen voor accurate en up-to-date klantinformatie. Samenwerken met interne teams zoals: verkoop, planning, aankoop en finance om een naadloze klantenservice te waarborgen. Identificeren van kansen om de klanttevredenheid te verbeteren en feedback door te geven aan relevante interne teams.

Jouw profiel

Je hebt al een aantal jaar ervaring in een klantenservicegerichte functie. Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je ook een goede kennis van het Duits, vooral mondeling. Administratie in orde brengen en houden is één van jouw sterkste kwaliteiten. Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Klantgericht denken en probleemoplossend vermogen. Je bent een teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden. Goede kennis van MS Office, kennis Navision is een pluspunt.

Wat bieden we je aan?

Je komt terecht in een menselijke omgeving, geen "corporate"-cultuur maar een KMO met hands-ons mentaliteit en grote betrokkenheid vanwege de mensen. Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in een prachtige filevrije omgeving in Tisselt, vlak aan het water. Onmiddellijke vaste, fulltime indiensttreding, Je mag rekenen op een mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques (6 euro per dag), groepsverzekering en hospitalisatieverzekering (voor het hele gezin) Je werkt in een 39 uren rooster waarbij je 6 ADV dagen per jaar hebt. Daarnaast heb je nog 3 extralegale verlofdagen. Er is ook ruimte voor flexibiliteit en een aangename work-life balance. Na een inwerkperiode, kan je 2 dagen per week van thuis uit werken. Daarnaast heb je flexibele werkuren.

  • Willebroek, Flandre, Belgique Manpower BE Temps plein

    Client Description: Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor dé perfecte match tussen werkgever en kandidaat. Were looking for you CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER Job Description: Als Customer service medewerker regio Willebroek heb je volgend takenpakket: Als Customer Service Medewerker in...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij op zoek naar een dynamische en uitdagende rol in een groeiend internationaal bedrijf? Wil je deel uitmaken van een team dat streeft naar uitmuntende klantenservice en kwaliteit? Dan is de positie van Medewerker Customer Service bij ons bedrijf iets voor jou Onze afdeling Customer Service is verdeeld in import, export, collections en specifieke...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Ben jij een geboren communicator met een passie voor klanttevredenheid? Krijg je energie van het oplossen van problemen en het bouwen van sterke relaties? Zoek je een uitdagende job waarin je echt het verschil maakt? Dan ben jij misschien de Customer Service Advisor die we zoeken Je gaat aan de slag met: Adviseren en ondersteunen van winkels en...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Ben jij een geboren communicator met een passie voor klanttevredenheid? Krijg je energie van het oplossen van problemen en het bouwen van sterke relaties? Zoek je een uitdagende job waarin je echt het verschil maakt?Dan ben jij misschien de Customer Service Advisor die we zoeken Je gaat aan de slag met:Adviseren en ondersteunen van winkels en bezorgpartners...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein

    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER Omschrijving Onze klant te Willebroek is marktleider in de logistiek van voedingsmiddelen en dranken. Behalve transport en opslag bieden ze ook zogeheten Value Added Services. Hieronder valt een breed scala van activiteiten: ze maken displays, labelen goederen, pakken producten uit en in en maken cadeauverpakkingen.Hun...


  • Willebroek, Flandre, Belgique SD Worx Temps plein

    Introduction Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts.  Qui recherchons-nous ? Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring; Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk; Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Unique Mechelen Temps plein

    Internationale logistieke speler te Willebroek.  Functieomschrijving Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerker Customer Service kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Hieronder een greep uit je gevarieerd takenpakket: Je...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Unique Belgium Temps plein

    Omschrijving: Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerker Customer Service kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Hieronder een greep uit je gevarieerd takenpakket: Je beantwoord vragen over zendingen;Je komt in contact met...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique H.B. Fuller Temps plein

    As the largest pureplay adhesives company in the world, H.B. Fuller's (NYSE: FUL) innovative, functional coatings, adhesives and sealants enhance the quality, safety and performance of products people use every day. Founded in 1887, with 2023 revenue of $3.5 billion, our mission to Connect What Matters is brought to life by more than 7,000 global team...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Willebroek, Flandre, Belgique H.B. Fuller Temps plein

    As the largest pureplay adhesives company in the world, H.B. Fuller's (NYSE: FUL) innovative, functional coatings, adhesives and sealants enhance the quality, safety and performance of products people use every day. Founded in 1887, with 2023 revenue of $3.5 billion, our mission to Connect What Matters is brought to life by more than 7,000 global team...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Colis Prive BeLux Temps plein

    Customer Service Advisor Heb je een passie voor communicatie en krijg je energie van het proactief oplossen van problemen? Misschien ben jij wel de Customer Service Advisor die we zoeken Bij Colis Privé BeLux bezorgen we niet alleen pakketten—wij revolutioneren de bezorgdiensten. Door een netwerk op te bouwen van bezorgpartners, lokale afhaalpunten en...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Colis Prive BeLux Temps plein

    Customer Service Advisor Heb je een passie voor communicatie en krijg je energie van het proactief oplossen van problemen? Misschien ben jij wel de Customer Service Advisor die we zoeken Bij Colis Privé BeLux bezorgen we niet alleen pakketten—wij revolutioneren de bezorgdiensten. Door een netwerk op te bouwen van bezorgpartners, lokale afhaalpunten en...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 jours


    Willebroek, Flandre, Belgique Colis Prive BeLux Temps plein

    Customer Service AdvisorHeb je een passie voor communicatie en krijg je energie van het proactief oplossen van problemen?Misschien ben jij wel de Customer Service Advisor die we zoekenBij Colis Privé BeLux bezorgen we niet alleen pakketten—wij revolutioneren de bezorgdiensten. Door een netwerk op te bouwen van bezorgpartners, lokale afhaalpunten en...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Manpower BE Temps plein

    Client Description: Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector met een rijke geschiedenis. Ze bieden een diverse en inclusieve werkomgeving waarin ambitieuze professionals hun carrière een flinke boost kunnen geven. Momenteel zoeken ze een Customer Service Associate om hun team op de Warehouse & Distribution locatie in Willebroek...

  • Customer Service Bediende

    il y a 2 jours


    Willebroek, Flandre, Belgique Distrilog Group Temps plein

    JOUW JOB Als Customer Service Bediende zorg je voor de correcte administratieve flow van de operationele processen en ben je het aanspreekpunt voor je klanten:  Je verwerkt de dagelijkse orders en volgt de stock op.  Je zoekt stockverschillen uit, behandelt retourzendingen, etc.  Je communiceert vlot met je klanten, de transportafdeling en je...


  • Willebroek, Flandre, Belgique SD Worx Professionals Belgium Temps plein

    Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor klanttevredenheid?Vind jij het leuk om mensen te helpen en haal je energie uit het oplossen van uiteenlopende vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze klant zijn wij op naar naar een Klantenservice specialist waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor de klanten en zorg je ervoor dat elke...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Colis Prive BeLux Temps plein

    Customer Service Advisor Heb je een passie voor communicatie en krijg je energie van het proactief oplossen van problemen? Misschien ben jij wel de Customer Service Advisor die we zoeken Bij Colis Privé BeLux bezorgen we niet alleen pakketten—wij revolutioneren de bezorgdiensten. Door een netwerk op te bouwen van bezorgpartners, lokale afhaalpunten en...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Go4jobs Temps plein

    Wat hebben we je te bieden?- Een verantwoordelijke, vaste job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf;- een gemotiveerd team met leuke collega's en een informele werksfeer;- de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen;- een goede verloning op basis van...

  • Service Business Support

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Toyota Material Handling Europe Temps plein

    At Toyota Material Handling Europe, we create the technology that keeps the world moving. Diverse businesses across Europe depend on our logistics and material handling solutions. By pioneering technology like automation, connectivity, and productivity solutions, we enable our customers' logistics operations to be as efficient as possible.We firmly believe...


  • Willebroek, Flandre, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een service engineer met elektromechanische kennis die dagelijks onderhoud en herstellingen uitvoert. De service engineer staat klanten bij met technische ondersteuning bij defecten of pannes. Samenwerken met collega's van de technische afdeling, backoffice, sales en customer service is essentieel voor...