Collaborateur d'assistance

il y a 7 jours


Liège, Wallonie, Belgique Unique Belgium Temps plein
:

Nous recherchons un Collaborateur d'Assistance pour traiter les demandes d'assistance dans des domaines variés tels que le déplacement, l'habitation, le médical, le décès et les urgences. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des flux entrants (appels, mails, fax) et dans l'ouverture et la gestion de dossiers d'assistance.

Missions Principales :

  • Traiter les demandes entrantes et assurer le suivi des dossiers en cours.
  • Envoyer des informations pertinentes aux clients et intervenants via mails, fax, et autres moyens de communication
  • Appliquer les garanties prévues dans les contrats d'assistance en utilisant les moyens les plus adaptés.
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Profil

Aptitudes Requises :

  • Excellentes compétences orales en néerlandais, avec une bonne capacité d'écoute et d'accueil dans cette langue. 
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multitâche.
  • Rédiger des communications claires et précises dans les dossiers et les courriers personnalisés.
  • Apprécier rapidement les distances et localiser les grandes villes du Benelux.
  • Maîtrise des outils informatiques, y compris les systèmes de messagerie.

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez.

Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions.

Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.

Offre

Ce que notre client vous propose : 

  • Contrat en vue de CDI
  • Rémunération attractive : Salaire de 3034 €/mois en équivalent temps plein, avec des primes de pauses, de présence et un CR de 7€/jour.
  • Horaires flexibles : Temps partiel de 30heures/semaine en moyenne.  Poste en rotation, 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés.
  • Vos horaires vous serons communiqués le 15 du mois pour le mois suivant, ainsi vous pouvez facilement concilier votre vie professioennelle avec votre vie privée.
  • Formation : Initialement, un horaire de jour sera prévu pour la formation (5 jours/semaine).
  • Cadre de travail agréable, très accessible et sécurisé
Entreprise

Notre client est une entreprise qui fait partie d'un groupe international spécialisé dans les services d'assistance pour répondre aux urgences dans les domaines du voyage, de l'habitation et de la santé.

Elle collabore avec des assureurs et des prestataires locaux pour offrir des solutions rapides et efficaces à ses clients tout en mettant l'accent sur l'empathie, la réactivité et l'accompagnement personnalisé, avec une équipe multilingue capable de gérer des situations complexes en temps réel.

Envie d'en savoir plus ? Contactez directement l'équipe : liege-office@unique.be 



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    CSD Ingénieurs, un bureau d'études suisse présente dans 6 pays européens avec plus de 1000 collaborateurs, bénéficie de 50 ans d'expérience dans les domaines de l'ingénierie de l'environnement et de la construction.Notre filiale belge est établie à Namur et à Liège depuis 1988 et compte plus de 90 collaborateurs actifs sur des...

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  • Liège, Wallonie, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Un de nos clients, actif dans le secteur de l'assistance en cas de sinistres et de situations complexes ( auto, habitation, santé), est à la recherche de plusieurs étudiants pour renforcer son équipe en tant que collaborateurs service clientèle bilingues (français/néerlandais). Ce que nous te proposons : Une expérience enrichissante au sein d'une...


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    Un de nos clients, actif dans le secteur de l'assistance en cas de sinistres et de situations complexes ( auto, habitation, santé), est à la recherche de plusieurs étudiants pour renforcer son équipe en tant que collaborateurs service clientèle bilingues (français/néerlandais). Ce que nous te proposons : Une expérience enrichissante au sein d'une...


  • Liège, Wallonie, Belgique VIVALDIS CONSTRUCT Temps plein

    Compétences et ResponsabilitésNous recherchons un conducteur routier qualifié pour rejoindre notre équipe. Ce poste est parfait pour les personnes qui aiment travailler en environnement varié et qui sont capable d'assumer des responsabilités.L'objectif principal du chauffeur est d'exécuter des tâches liées au marquage au sol,...


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    Liège, Wallonie, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Un de nos clients, actif dans le secteur de l'assistance en cas de sinistres et de situations complexes ( auto, habitation, santé), est à la recherche de plusieurs étudiants pour renforcer son équipe en tant que collaborateurs service clientèle bilingues (français/néerlandais). Une formation complète et rémunérée de deux semaines. Aider et...


  • Liège, Wallonie, Belgique CSD INGENIEURS Temps plein

    CSD Ingénieurs est un bureau d'études suisse présent dans 6 pays européens avec plus de 1000 collaborateurs. Nous bénéficions de 50 ans d'expérience dans l'ingénierie environnementale et la construction.Notre filiale belge est établie à Namur et à Liège depuis 1988. Nous sommes une équipe pluridisciplinaire actives dans des projets...


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