Abercrombie & Fitch - Responsable Surface de Vente (Key Lead), Avenue Louise 20

Job DescriptionThe Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand representative associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales. What You’ll DoOpening and closing routine Product Knowledge & Brand Awareness Business Understanding Proactive Thinking Attention to Detail Register/Point of Sales use Asset Protection Visual Displays System Skills Work Schedule Requirements Schedule will vary weekly but should expect to work at least 24 hours per week. Required availability on Saturdays and some Sundays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business. De Key Lead is verantwoordelijk voor het garanderen van een hoogwaardige winkelervaring voor alle klanten. Dit gebeurt door op te treden als Floor Supervisor, waarbij begeleiding en coaching wordt gegeven aan Brand Representatives associates om ervoor te zorgen dat de winkelactiviteiten soepel verlopen. De Key Lead maakt deel uit van het leiderschapsteam van de winkel en is verantwoordelijk voor het stimuleren van de prestaties op de winkelvloer door middel van klantbeleving en het behalen van dagelijkse verkoopdoelstellingen door het team. Jouw verantwoordelijkhedenOpenings- en sluitingsroutine Productkennis & Merkbewustzijn Zakelijk inzicht Proactief denken Oog voor detail Gebruik van kassa/POS-systeem Warenbescherming (Asset Protection) Visual Merchandising & Displays Systeemvaardigheden Beschikbaarheid Het werkrooster varieert wekelijks, maar je kunt verwachten minimaal 24 uur per week te werken. Verplichte beschiknaarheid op zaterdagen en bepaalde zondagen. Tijdens piekperiodes kan het aantal werkuren toenemen om te voldoen aan de behoeften van de verkoopresultaten.QualificationsWhat it Takes Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred. Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required. CEFR B2 Fluency in English & Dutch, required Customer Focus Communication Interpersonal Interaction Fashion Trend Knowledge Outgoing Assertiveness Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance Poise & Ambition Multi-Tasking Applied Learning Work Ethic Omni Channel Services Wat het vereist Opleiding: Middelbare schooldiploma / G.E.D. gelijkwaardig wordt aanbevolen. Retailervaring: Minimaal 1 jaar ervaring in de detailhandel is gewenst. Leidinggevende Ervaring: Geen leidinggevende of managementervaring vereist. CEFR B2 Vloeiend Engels en Nederlands, vereist Klantgerichtheid Communicatie Interpersoonlijke interactie Modekennis Uitgaand Doortastendheid Aanpassingsvermogen / Flexibiliteit & Stressbestendigheid Zelfverzekerdheid & Ambitie Multitasking Toegepaste leerervaring Werkethiek Omnichannel-diensten Additional InformationWhat you will receiveAs an employee of Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), you will be eligible for a variety of benefits designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to offering competitive and comprehensive benefits that align with our company culture and values, but most importantly – to you The goal is to reward the commitment of our employees and to advance our global activities: Quarterly bonus program* 40% discount on non-sale goods Mutual insurance and company provident insurance Employee Assistance Program Career development opportunities, we believe in internal promotion Training and development Attentive and personalized onboarding An international team of people who will celebrate you for who YOU are 13th month – 100%* *Pending probationary period FOLLOW US ON INSTAGRAM @LIFEATANF Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer Als medewerker van Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) profiteer je van een breed pakket aan voordelen die passen bij jou en jouw levensstijl. Bij A&F vinden we het belangrijk om concurrerende en complete arbeidsvoorwaarden te bieden die aansluiten bij onze cultuur en waarden – maar vooral bij jou Ons doel is om jouw inzet te belonen én onze wereldwijde activiteiten verder te versterken.   Dit kun je verwachten:  Kwartaalbonusprogramma* 40% korting op niet-afgeprijsde artikelen Collectieve verzekering en bedrijfspensioenverzekering Employee Assistance Program (ondersteuning voor werk en privé) Doorgroeimogelijkheden – wij geloven in interne promotie Training en ontwikkeling Persoonlijke en zorgvuldige onboarding Een internationaal team dat jou viert om wie JIJ bent 13e maand – 100%* * Na afronding van de proeftijd   Volg ons op Instagram @LIFEATANF Abercrombie & Fitch Co. is een werkgever die gelijke kansen biedt.