Teamlead Customer Contact
il y a 2 semaines
Wij zijn Veneta Bij Veneta.com zorgen 400 enthousiaste collega’s er dagelijks voor dat raamdecoratie slimmer, makkelijker en mooier wordt. Samen gaan we voor niets minder dan het allerbeste voor onze klanten. Kies je voor Veneta.com, dan kies je voor groei, uitdaging én plezier. We zijn trots op onze passie, lef en ambitie. Sinds onze start in 2012 hebben we meer dan 4,1 miljoen ramen bekleed in Nederland en België en zitten we ook al in Denemarken en Australië. Met een omzet van 140 miljoen euro zijn we klaar voor de volgende stap. Ga jij met ons mee?Jouw uitdaging 🚀Als Teamlead Customer Contact & Inside Sales ben jij de drijvende kracht achter twee dynamische teams: Inside Sales en Service/Planning. Jij combineert jouw coachende leiderschap met operationele scherpte. Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken, houdt van structuur en haalt energie uit het behalen van doelen. Samen bouwen we aan groei – eerst in Vlaanderen, later in heel België. 🎯Wat ga je doen?Aansturen en coachen van 2 Inside Sales collega’s en 3-4 collega’s op Service/Planning (waarvan 1 senior); het team groeit doorMonitoren en bijsturen op KPI’s binnen beide teams.Meewerken in het Service/Planning-team: tickets oppakken, planning checken, vragen beantwoorden en telefoons opnemen bij drukte. Jij springt bij waar nodig, en draait gewoon mee als het druk isKwaliteitsbewaking van het team: denk aan service-antwoorden, review-opvolging en klanttevredenheid.Back-up bij de montageplanning: je ondersteunt bij het maken en bewaken van de planning als de vaste planner afwezig is of extra hulp nodig heeft.Structuur aanbrengen in de Inside Sales processen: duidelijke taakverdeling, slimme roosters en betere flow in o.a. inkomende lijn, verkoopmailbox & contactformulieren.1-op-1 coaching, groeitrajecten uitstippelen en mensen écht laten groeien.Meedenken over procesverbetering: wat kan slimmer, sneller, beter?Je rapporteert aan de Managing Director België, en stemt regelmatig af met stakeholders in Nederland (zoals Sales & Planning). Ons aanbod 💰Jij ontvangt een brutoloon tussen de €3200,- en €3800,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.Een warm welkom Jouw eerste maand staat volledig in het teken van onboarding: je volgt trainingen en maakt kennis met al je nieuwe collega’s.Een goede pensioensregeling.Een zeer uitgebreide hospitalisatieverzekering voor jou en je hele gezin inclusief een groepsverzekering.De mogelijkheid om één dag in de week thuis te werken. 20+12 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. MaaltijdchequesWat vragen wij van jou 🎯Je hebt 2 à 3 jaar ervaring in een coachende rol, bij voorkeur in een commerciële omgeving.Je bent commercieel ingesteld, stuurt graag op KPI’s en houdt van resultaat.Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Franse taal.Je weet hoe je structuur aanbrengt, processen slim organiseert en mensen laat groeien.Je brengt positiviteit, energie en natuurlijk: het Veneta DNA.😉
-
Customs Teamleader
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als Customs Teamleader bij onze klant in Deurne krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in een van ‘s werelds grootste freight forwarding-specialisten. In deze functie geef je leiding aan een team van vijf douanemedewerkers en ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van alle douaneactiviteiten, waaronder import-, export-...
-
Meewerkend Brigadier/Teamleader
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Constructiebedrijf Ivens Temps pleinBrigadier, Voorman, Ploegbaas, Teamleader…what's in a name?! Ben jij graag de drijvende en sturende kracht achter een team en weet jij iedereen te motiveren? Heb je een goed technisch inzicht en een hands-on mentaliteit? Dan hebben wij goed nieuws! Wij zoeken een nieuwe collega die in ons atelier een team aanstuurt.Doelstelling Je staat in het atelier,...
-
Customer Service Executive
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Robert Half Temps pleinCustomer Care Executive (m/v/x) - Export - Regio Antwerpen Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit. In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken ze jou om...
-
Customer Service Executive
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Robert Half Temps pleinCustomer Care Executive (m/v/x) - Export - Regio Antwerpen Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit. In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken ze jou om...
-
Customer Service Executive
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Robert Half Temps pleinCustomer Care Executive (m/v/x) - Export - Regio Antwerpen Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit. In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken ze jou om...
-
IT Teamleader Operations
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Meat&More Temps pleinFunctieomschrijving Bij Meat&More gaan we samen voor zorgeloze maaltijden, elke dag opnieuw. Dat kunnen we alleen waarmaken dankzij onze 1.500 toppers van medewerkers. En bij Meat&More telt elke medewerker, van IT'er tot productiemedewerker tot beenhouwer. Onze klanten bedienen van zorgeloze maaltijden doen we samen. Onze IT-divisie maakt mee het verschil....
-
Customer care medewerker import
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Randstad Belgium Temps pleinEen internationale rederij, die gespecialiseerd is in containertransport te Antwerpen, is op zoek naar een customer care medewerker op de afdeling import. Nog geen achtergrond of kennis van logistiek? Geen probleem. Met een goede dosis interesse en motivatie kom je al een heel eind! Belangrijkste verantwoordelijkheden Je bent verantwoordelijk voor de...
-
Customer care medewerker import
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Randstad Belgium Temps pleinEen internationale rederij, die gespecialiseerd is in containertransport te Antwerpen, is op zoek naar een customer care medewerker op de afdeling import. Nog geen achtergrond of kennis van logistiek? Geen probleem. Met een goede dosis interesse en motivatie kom je al een heel eind!Belangrijkste verantwoordelijkheden Je bent verantwoordelijk voor de...
-
Customer Service Executive
il y a 7 jours
Antwerp, Belgique CareerWallet Temps pleinCustomer Care Executive (m/v/x) - Export - Regio Antwerpen Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit. In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken ze jou om...
-
Teamlead Kwantum bij je Thuis België
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Kwantum Temps pleinHeb jij oog voor mensen én resultaat? En vind je het leuk om collega’s te coachen naar betere prestaties? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Teamlead Kwantum bij je Thuis voor onze verkoopadviseurs in België. Dit ga je doenAls Teamlead Kwantum bij je Thuis begeleid je een team van zo’n 20 verkoopadviseurs die klanten thuis adviseren over onze...
