Inside Sales Representative

Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.YOU WILL VIBE WITH USEn tant qu’Inside Sales Representative, vous gérez un portefeuille de commerçants et de prospects en Belgique. Vous réussissez à connecter proactivement les commerçants à notre réseau et à leur proposer les produits adaptés qui répondent le mieux à leurs besoins individuels. Vous accompagnez votre prospect-commerçant de manière efficace tout au long du processus d'intégration, en commençant par le premier appel de vente téléphonique, en les aidant à remplir les contrats, et en vous assurant que l'activation technique finale est suivie correctement par les services internes.Vous aidez ce processus en collectant des informations, telles que les données techniques des terminaux de paiement, les marchés cibles du commerçant, et en aidant à la gestion et à l'analyse des données clients et des plaintes.Vous serez responsable de:Analyser votre propre portefeuille de prospects, définir des priorités et identifier des opportunités et des arguments pour vendre les solutions d'Edenred aux commerçants.Gérer les leads prospects entrants et les contacter par des appels sortants.Conseiller vos commerçants de manière optimale sur la base de votre compréhension de leur secteur, de leurs besoins spécifiques et de leurs attentes, tout en visant la satisfaction client.Suivre la stratégie indiquée et atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs (tels qu'un taux de conversion minimal).Gérer vos activités via notre système CRM et garantir un excellent suivi, également au niveau administratif.Assurer une communication correcte et fluide entre le commerçant et les différentes départements internes.Rapporter au team leader de l’équipe d’Inside Sales dédiés Merchants.WE WILL VIBE WITH YOUVous avez déjà une première expérience réussie dans la vente à distance.Vous êtes orienté(e) résultats et avez toujours atteint vos objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le passé.Vous maîtrisez couramment le français, tant à l'oral qu'à l'écrit. Idéalement, vous parlez également le néerlandais. La maîtrise de l'anglais ou d'autres langues est considérée comme un atout.Vous maîtrisez les outils Microsoft Office et êtes à l’aise avec les outils CRM.Vous êtes dynamique, enthousiaste, empathique et avec une excellente communication.Vous aimez donner des conseils et convaincre.Vous êtes capable de gérer votre temps et de définir des priorités.Vous aimez les nouvelles technologies et les défis.Vous vous épanouissez dans un environnement de travail dynamique et appréciez faire partie d’une équipe.START DATEASAPOTHER INFORMATIONContrat à temps plein (38 heures/semaine)Type de contrat: CDILocalisation: Bruxelles (Auderghem)Télétravail : 2 jours/semaine maximum en accord avec votre manager.En plus d'un système de bonus attractif basé sur vos performances, vous bénéficiez d'une assurance hospitalisation et de soins ambulatoires, de toutes les solutions Edenred et d'une indemnité de télétravail.