Team Leader Credit Collector
il y a 5 jours
Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un Team Leader Credit Collector (H/F/X) pour encadrer et motiver une équipe. Ce poste, basé à Bruxelles, offre une opportunité enrichissante dans un environnement dynamique et structuré.
Notre client, situé au cœur de Bruxelles, est une société spécialisée dans la gestion et la collecte de crédits.
Pour ce poste de Team Leader Credit Collector (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :
- vous supervisez et encadrer une équipe de Credit Collectors, en veillant à leur motivation et à leur développement ;
- vous assurez une répartition efficace des tâches et garantir le suivi optimal des dossiers clients ;
- vous participez activement à la résolution des cas complexes, en apportant votre expertise en négociation et en gestion des irrégularités de paiement ;
- vous analysez les performances individuelles et collectives, et mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés ;
- vous contribuez à l'amélioration continue des processus internes et assurer la mise à jour des bases de données clients ;
- vous êtes l'interlocuteur clé entre les équipes et la direction pour remonter les résultats et formuler des propositions d'amélioration ;
- vous veillez à la conformité des procédures administratives et juridiques liées au recouvrement.
Pour ce poste de Team Leader Credit Collector (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :
- vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que Team Leader, idéalement dans une fonction liée au recouvrement ou à la gestion client ;
- vous possédez de solides compétences en leadership, avec une capacité à motiver et encadrer une équipe de manière efficace ;
- vous êtes doté(e) d'un excellent sens de la négociation et avez une approche orientée solutions ;
- vous avez des capacités d'analyse, de synthèse et une aptitude à gérer des priorités dans un environnement dynamique ;
- vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- vous êtes orienté(e) résultats et motivé(e) par l'atteinte d'objectifs ambitieux, tout en étant capable de prendre du recul dans des situations complexes ;
- vous avez une formation supérieure (commerce, finance ou communication) ou une expérience équivalente dans le secteur constitue un atout.
Pour ce poste de Team Leader Credit Collector (H/F/X), nous vous offrons ;
- une fonction à temps plein, variée et enrichissante, au sein d'une société en pleine expansion ; une perspective d'évolution et d'un environnement de travail stimulant, combiné à des opportunités de formation continue ;
- un package salarial attractif entre 2800 et 3000 euros brut, assorti d'avantages extra-légaux, complétera cette offre.
Ce poste de Team Leader Credit Collector (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.
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