Customer Service Advisor BOSCH – Eindhoven
il y a 2 semaines
De job Voor BOSCH zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor. Voor BOSCH zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor. .. .. Wat doe je? Als Customer Support Advisor ben je hét eerste aanspreekpunt voor klanten van BOSCH op het gebied van serviceverzoeken, (hybride) warmtepompen, cv-ketels, klimaatregulatiesystemen en aanverwante producten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je combineert technische kennis met een klantgerichte aanpak. Je werkzaamheden bestaan uit: Telefonisch en schriftelijk klantcontact: beantwoorden van vragen over installatie, gebruik, onderhoud en storingen van BOSCH-producten. Probleemanalyse en oplossing: het helder doorvragen bij klanten, het stellen van de juiste diagnose en het adviseren over mogelijke oplossingen of vervolgstappen. Technisch advies geven: adviseren over productkeuze, technische specificaties en compatibiliteit met bestaande systemen. Order- en dossierverwerking: registreren en actualiseren van klantgegevens, serviceverzoeken en orderstatussen in de daarvoor bestemde systemen. Waarin zal je uitblinken? Je bent een klantgerichte proffesional met een scherp analytisch oog. Je hebt plezier in het helpen van mensen én je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en gespreksonderwerpen. Je bent stressbestendig, werkt nauwkeurig en weet structuur te brengen aan je werk. Je herkent jezelf in het volgende: Minimaal een MBO-4 diploma of ten minste 2 jaar relevante ervaring in telefonisch klantcontact. Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Handigheid met computersystemen. Je werkt zelfstandig maar bent ook een sterkte teamplayer. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig. Wat krijg je ervoor in de plaats? Hybride werken: na de trainingsperiode en zodra je voldoende bent ingewerkt, kun je tot 90% vanuit huis werken, met minimaal 1 terugkomdag in Eindhoven. Goede werk-privébalans: flexibele werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur, alleen doordeweeks. Uitdagende technische rol: ontwikkel je kennis over duurzame klimaatoplossingen en werk met innovatieve producten. Een leuk team: een informele werksfeer met humor, kwartaalborrels en teamuitjes. Persoonlijke groei: volop begeleiding en kansen om je skills verder te ontwikkelen. Goede bereikbaarheid: locatie Eindhoven is makkelijk te bereiken met OV of auto, plus reiskostenvergoeding vanaf 10 km. Hoe verloopt jouw onboarding? Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique IPG Temps pleinDe job BOSCH Thermotechnology, dat zijn ook topkwaliteit verwarmingsketels. BOSCH Thermotechnology, dat zijn ook topkwaliteit verwarmingsketels. .. BOSCH staat garant voor kwalitatieve diensten en toestellen. Jij staat in voor de naverkoop van herstellingen en onderhoud van gas en mazoutketels, badverwarmers,solarinstallaties, warmtepompen en...
-
Customer service advisor
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Wengage Nv Temps pleinCompany WEngage: Together for better connections In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer...
-
sales advisor
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Ayvens Temps pleinAt ALD Automotive | LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together!What’s in it for you?As Sales Advisor, you support the sales managers in their commercial activities. You provide an additional volume and profitability by using a...
-
S/4hana Cloud Solution Advisor
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique SAP Temps plein**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique IPG Temps pleinDe job Over deze job WEngage, zoveel meer dan een callcenter!Bij WEngage investeren we in jouw professionele groei. We creëren sterke relaties met klanten en partners en zorgen ervoor dat jij je thuis voelt in ons team. Vanaf dag één krijg je een uitgebreide training en begeleiding, zodat je na de inwerkperiode zelfstandig en vol vertrouwen aan de slag...
-
Senior Architecture Advisor
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique SAP Temps pleinWe help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
-
Solution Advisor Associate
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique SAP Temps pleinWhat we offerWe help the world run better. Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer...
-
Customer Advisory Senior Enterprise Architect
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique SAP Temps plein**Bring out your best** **Customer Advisory Senior Enterprise Architect** **ROLE DESCRIPTION** The Customer Advisory Enterprise Architect (EA) works closely with sales SAP organizations and SAP Ecosystem to define the account strategy. The EA Advisor is responsible for bridging the gap between the customer’s business strategy and relevant solutions...
-
Solution Advisor Associate
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique SAP Temps pleinWhat we offerWe help the world run better. Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer...
-
Data Architect Advisor
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique SAP Temps pleinWe help the world run betterAt SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...
