Customer service FR/NL
il y a 2 semaines
L’EntrepriseSociété spécialisée dans la location de nacelles et chariots elevateurs. Le Poste Vous prenez en charge les appels de dépannage – Vous écoutez attentivement les besoins de nos clients et vous les rassurez en leur assurant un suivi rapide et efficace. Vous traitez les demandes par mail – Vous gérez les pannes signalées et assurez un suivi méticuleux des informations. Vous planifiez les interventions techniques – Vous coordonnez les accès aux sites et organisez les dépannages avec nos techniciens. Gestion des véhicules de service – Vous assurez le suivi technique (contrôles, réparations, pneus, etc.) de nos camionnettes. Création d'offres de réparation – Vous rédigez des devis clairs pour nos clients concernant les réparations de leurs machines. Communication avec les filiales – Vous assurez une bonne communication entre les équipes techniques de nos différentes branches. Reporting hebdomadaire – Vous suivez les indicateurs de performance des filiales (machines préparées, pannes résolues…). Gestion de l’équipe – Vous aidez à organiser les congés, heures supplémentaires et formations de vos collègues. Le Profil Bilingue FR-NL : Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais afin d’offrir un service fluide et professionnel à nos clients. Organisation et rigueur : Vous êtes une personne méticuleuse qui gère les dossiers avec précision (description des problèmes, photos, etc.). Orientation client et gestion du stress : Vous savez garder votre calme sous pression et êtes toujours à la recherche de solutions efficaces. Curieux et motivé : Vous avez envie d'apprendre le fonctionnement de différentes machines et êtes prêt à relever des défis. L'offre Pas de congés collectifs Vous gérez vos vacances comme vous le souhaitez, en concertation avec votre équipe et votre supérieur. Des horaires sympas : du lundi au jeudi, c’est 08h00-12h00 et 13h00-17h15. Le vendredi, vous finissez à 15h00, de quoi démarrer le week-end tôt 39 heures par semaine : en plus des 20 jours de congés légaux et des 10 jours fériés, vous avez 6 jours de congés payés supplémentaires.
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer service? Spreek je ook vlot Frans? Ga je geen enkele uitdaging uit de weg? Dan ben jij degene die wij zoeken!Lees snel verder en klik op de knop "solliciteer" en we bellen je binnen de 24u op! **Jouw taken**: - Dagelijks contact met de vertegenwoordigers - Je bent het eerste aanspreekpunt voor hun...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Waregem, Belgique HAYS Temps pleinWaregem | Master/Bachelor | Klantgerichte persoonlijkheid | NL / FR / EN | flexibele uren / 12 ADV dagen **Over de organisatie** Onze klant is wereldwijd een referentie in interieurdesign en bouw. Ze ontwikkelen, produceren en vermarkten laminaatvloeren, luxe vinyltegels, vinyl op rol, samengesteld parket, tapijttegels, kamerbreed tapijt, panelen op...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinOp zoek naar een **administratieve functie met veel klantencontact? **Bied je graag ondersteuning aan in het sales team en hou je ervan om te multitasken? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze vacature als customer service in regio **Waregem**. **De functie inhoud**: Wat houd je takenpakket in als customer service medeweker? - **Administratief **bied je...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor een gekend autobedrijf in de streek zoeken we versterking op de customer service-afdeling. Als customer service medewerker zal jouw dag gevuld zijn met onderstaande taken. Wanneer klanten vragen, problemen of klachten hebben ben jij het eerste aanspreekpunt. Jouw vlotte, rustige en vooral professionele...
-
Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinKrijg jij energie van klantencontact? Ben jij goed in het bewaren van een helikopter view? Dan ben jij de ideale kandidaat voor de job van **Customer Service Assistant** te **Waregem**. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer Service Assistant? - **Verwerken van binnenkomende bestellingen** in SAP. - **Klanten begeleiden** die...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Waregem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)**. Onze klant is een toonaangevende verdeler van technische apparatuur en oplossingen voor de tandheelkundige sector. Dit bedrijf biedt een breed scala aan producten, van tandartsstoelen tot radiologie-apparatuur, en alles wat hierop aansluitend nodig is. Gevestigd in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantencontact? Heb je zin in een gevarieerde functie regio Waregem? Lees snel verder, want dan staat deze vacature op je lijf geschreven! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit in Waregem? - Voor klanten en partners ben jij het **eerste aanspreekpunt.**: -...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein**Jouw verantwoordelijkheden** - Als **Customer Service Manager** ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de strategische bedrijfsdoelstellingen naar concrete objectieven voor de Customer Service afdeling. - Je geeft leiding aan het team, optimaliseert processen en systemen, en zorgt ervoor dat het team zijn productkennis en klantgerichtheid...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Select Temps pleinJe bent het aanspreekpunt voor alle commerciële zaken: het ondersteunen van klanten bij vragen, het signaleren van klantbehoeftes en het adviseren; - Je bent verantwoordelijk om de KPI's en het gewenste serviceniveau te halen: - Je onderhoudt relaties en werkt nauw samen met je collega's van de verschillende afdelingen. - Je bent in het bezit van een...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Ghistelinck Autobedrijven Temps pleinFunctieomschrijving Als customer service officer help je mee ons kenniscentrum uitbouwen op telefonisch en digitaal vlak want jij bent het aanspreekpunt voor onze rijke diversiteit aan klanten, leveranciers en medewerkers. Profiel - Je behaalde je bachelor, maar we waarderen je sociale vaardigheden en servicegerichte ervaring nog meer. - Je bent tweetalig...