Emplois actuels liés à Customer Service Specialist Axa Bank Belgium - Berchem - Teleperformance Benelux & Surinam
-
Customer Service Specialist Axa Bank
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinAXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen. De **Customer Service Specialist **van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de **kwalitatieve service **van AXA...
-
Customer Support Banksector
il y a 5 jours
Berchem, Belgique TELEPERFORMANCE BELGIUM Temps pleinAXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen. De Customer Service Specialist van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de kwalitatieve service van AXA Bank...
-
Risk Data Scientist
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Risk data scientist** **(**220001VV**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-ANTWERPEN-BERCHEM **ORGANISATIE**: AXA Bank Belgium **TYPE CONTRACT**: Vast DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** **Retail Credit Risk & Reporting** is verantwoordelijk voor het risicomanagement van Axa Bank’s kredietactiviteiten. Dit beheer houdt onder meer in dat allerlei...
-
Risk Data Scientist
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Risk data scientist** **(**220001VV**)** **LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-ANTWERPEN-BERCHEM **ORGANISATION**: AXA Bank Belgium **TYPE DE CONTRAT**: Permanent HORAIRE**: Temps plein **DESCRIPTION** Retail Credit Risk & Reporting est responsable de la gestion des risques des activités d'AXA Banque dans le secteur du crédit. Cette gestion implique notamment...
-
Gestionnaire Auto PME
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps pleinNous avons besoin de vous... AXA est l’assureur auto de dizaines de milliers de PME, qui, toutes, comptent sur nous pour les tirer d’embarras en cas de sinistre. Ce qui n’est bien entendu possible qu’en ayant conclu des accords convenables quant aux couvertures précises et aux tarifs. Ce sera à vous de le faire. Vous conclurez des contrats avec...
-
Legal Professional Claims
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps pleinLegal Village souhaite renforcer son team « Recovery Line » avec un Gestionnaire de Dossiers motivé. La « Recovery Line » offre une protection juridique de première ligne sur toutes les branches IARD et corporel, et plus spécifiquement sur les dossiers matériels auto, corpo légers et RC vie privée et incendie. But de la fonction: Ouvrir,...
-
Internship 2023 - Sme - P&C Corporate (Berchem)
il y a 6 jours
Berchem, Belgique AXA Temps plein**We are seeking a dynamic M/F intern for our Smart Business SME Team**: Does your thirst for knowledge reach way beyond the classroom? Are you eager to find out about the doings and dealings of this department and to take your first steps into the world of work? AXA is happy to offer an appealing opportunity for an intern to explore a broad range of...
-
Gestionnaire de Dossiers Non-auto PME
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps pleinGestionnaire de production et souscription des branches Accidents du travail, Responsabilité civile et Risques d’incendie pour les Entreprises. **Vos principales tâches sont les suivantes**: - Analyser les risques qui se présentent, négocier, procéder à l’acceptation et fournir des tarifs et des propositions pour plusieurs branches, sur la base...
-
Gestionnaire Auto, Incendie, Droit Commun
il y a 6 jours
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Fonction**: - Négocier, tarifer, procéder à l’acceptation du risque et gérer les offres et polices pour une ou plusieurs branches, ou un domaine spécifique / complexe / d’expertise de l’activité, afin de contribuer à la réalisation d'objectifs de rentabilité et de croissance. Répondre aux questions des courtiers/clients afin de les...
-
Gestionnaire Auto, Incendie, Droit Commun
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Fonction**: Négocier, tarifer, procéder à l’acceptation du risque et gérer les offres et polices pour une ou plusieurs branches, ou un domaine spécifique / complexe / d’expertise de l’activité, afin de contribuer à la réalisation d'objectifs de rentabilité et de croissance. Répondre aux questions des courtiers/clients afin de les informer...
-
Stage 2023 PME
il y a 6 jours
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire dynamique pour notre équipe Smart Business SME**: Votre soif de connaissance s'étend bien au-delà du contexte scolaire ? Vous souhaitez découvrir le fonctionnement de ce département et faire vos premiers pas dans le monde du travail ? Chez AXA, nous vous proposons déjà un stage intéressant durant lequel...
-
Dossierbeheerder Auto Kmo
il y a 14 heures
Berchem, Belgique AXA Temps pleinWaarom we je nodig hebben AXA is de autoverzekeraar van tienduizenden kmo’s. Die rekenen er allemaal op dat wij hen uit de nood helpen als ze ooit schade lijden. Maar dat kan natuurlijk alleen als we op voorhand juiste afspraken gemaakt hebben over de precieze dekkingen en de tarieven. Dat is jouw job. Jij sluit overeenkomsten met onze kmo’s, overlegt...
-
Dossierbeheerder Verzekeringen Non-auto Kmo
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps pleinProductiebeheerder en onderschrijving van de takken Arbeidsongevallen, Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid en Brandrisico’s voor Ondernemingen De belangrijkste taken zijn de volgende: - De voorgestelde risico’s analyseren, onderhandelen, overgaan tot de aanvaarding en tariferingen en voorstellen te bezorgen voor meerdere takken, op basis van de...
-
Dossierbeheerder Auto, Brand, Gemeen Recht
il y a 6 jours
Berchem, Belgique AXA Temps pleinAls dossierbeheerder binnen ons team, ben je verantwoordelijk voor het onderhandelen, tariferen, risico's accepteren en het opmaken van offertes en polissen voor één of meerdere branches of een specifiek domein/complex/vakgebied. Op deze manier draag je bij tot het behalen van de doelstellingen op het gebied van winstgevendheid en groei. Verder bestaat je...
-
Dossierbeheerder Auto, Brand, Gemeen Recht
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps pleinAls dossierbeheerder binnen ons team, ben je verantwoordelijk voor het onderhandelen, tariferen, risico's accepteren en het opmaken van offertes en polissen voor één of meerdere branches of een specifiek domein/complex/vakgebied. Op deze manier draag je bij tot het behalen van de doelstellingen op het gebied van winstgevendheid en groei. Verder bestaat je...
-
Country HRbp
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps pleinThe Human Resources department will serve a diverse population around 2800 employees (10 countries in Europe, Asia, US and Morocco) and 10 professional families and expertise. Group Operations Transformation has been set up in 2017 and will continue its in-depth transformation in the coming years In this context, the HR Business Partnering Team is...
-
Internship 2023 Kmo
il y a 6 jours
Berchem, Belgique AXA Temps plein**We zijn op zoek naar een dynamisch stagiair(e) binnen ons Team Smart Business SME**: Gaat je honger naar kennis veel verder dan de schoolbanken? Wil je meer te weten komen over het reilen en zeilen binnen dit departement en je eerste stap zetten in het beroepsleven? Binnen AXA bieden we je alvast een interessante stage met een brede waaier aan gevarieerde...
-
Customer Service Specialist Vaillant
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinVaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie - en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld. Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...
-
Customer Service Specialist Orange
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinOrange dienen we jou niet meer te introducteren toch? Orange Belgium is een dochteronderneming van de Orange Groep, één van de belangrijkste Europese en Afrikaanse mobiele - en internettoegangsoperatoren. Binnen België en Luxemburg beschikt Orange over meer dan 3 miljoen klanten waar ze de mobiele en vaste netwerken leveren met topkwaliteit. Nog een...
-
Customer Service Specialist Francophone Vaillant
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps pleinVaillant Group est un leader du marché dans les développements techniques tels que la technologie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Nombre de nos solutions utilisent des énergies renouvelables. C'est ainsi que nous œuvrons pour un avenir durable. Si vous rejoignez notre équipe internationale, vous contribuerez à un monde...
Customer Service Specialist Axa Bank Belgium
il y a 3 semaines
AXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen.
De Customer Service Specialist van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de kwalitatieve service van AXA Bank Belgium.
Maar hoe?
Je gaat dagelijks telefonisch en via mail contact hebben met zowel bankmedewerkers, makelaars en klanten betreffende de aangeboden producten zoals Home
- en Mobile banking, kredieten, rekeningen, spaar
- en beleggingsproducten,...
De meest voorkomende vragen hebben betrekking op:
- (her)installatie homebank/mobile app
- Functionele ondersteuning homebank/mobile
- Social media posts / App store reviews
- Phishing en fraude vragen
Openingstijden van maandag tot vrijdag: 08u30 - 17u30.
- mogelijk op termijn uitbreiding van de openingstijden tot 20u.
**Wat verwachten we van jou?**
- Je bent zeer vlot in zowel het Nederlands als het Frans.
- Je beschikt reeds over een eerste ervaring binnen contactcenter.
- Je kan goed overweg met een computer en kan snel schakelen tussen verschillende systemen.
- Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en je bent communicatief zeer sterk.
- Je communiceert op een vriendelijke en professionele wijze met de klant.
- Je stelt de klant centraal, je luistert actief en je brengt geduld op, keer na keer.
- Je bent van nature enthousiast, hartelijk en positief.
- Je staat open voor verandering en wil jezelf altijd verder ontwikkelen
- Je bent in staat om snel een probleem in kaart te brengen, je bent daarbij oplossingsgericht en je hebt hierbij oog voor detail en kwaliteit;
- Je hebt affiniteit met banksector.
