Customer Service Backline
il y a 7 jours
**Waarom bij **DHL Express werken?**
Als _Europe’s #1 Great Place To Work_ staan bij DHL Express onze mensen centraal, want het is hun bijdrage die van ons een succesverhaal maakt.
**Jouw Doel**
- Een job waar je **klantgericht **werkt?
- Een job waar je jouw **commerciële flair** kan tonen?
- Een job waar je persoonlijk en professioneel zult **groeien**?
Dan ben jij misschien onze nieuwe **Customer Service Backline Advisor**
**Wat je doet**
- Je zorgt voor een professionele opvolging van alle dossiers: opsporen van ‘verloren’ zendingen, het wijzigen van adresgegevens en het doorgeven van specifieke instructies aan DHL collega’s in het buitenland.
- Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen opgelost en, in de toekomst, voorkomen worden.
- Je organiseert jouw werk zelfstandig en kan prioriteiten stellen.
- Je stelt de klant regelmatig op de hoogte van je genomen acties.
- Je onderhoudt hierbij een goede communicatie met alle departementen.
Kortom, jij bent als Backline Advisor binnen ons DHL netwerk hét aanspreekpunt van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat klachten kunnen omgetoverd worden tot positieve ervaringen. Want jouw focus ligt steeds op een geslaagde service en een tevreden, geïnformeerde klant.
**Wie je bent**
- Je hebt een Secundair of Bachelor diploma op zak.
- Minimum 1 jaar customer service frontline ervaring.
- Telefoon, mailen en chatten? No problem.
- Je bent een echte teamplayer en je kan zelfstandig werken.
- Een goede mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands, Frans en Engels is een must.
- Je hebt een commerciële mindset.
- Je krijgt een kick van het zoeken naar de beste oplossing
- Je staat stevig in jouw schoenen.
- Klant tevreden? Jij tevreden Dit is je natuur.
**Wat wij bieden**
- Een uitdagende en afwisselende functie in een informele bedrijfscultuur en boeiende sector.
- Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons Daarom bieden we een doorgedreven opleidings
- en coaching programma’s.
- Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL.
**Salarispakket**:
- Marktconform bruto maandloon: 2622.19 euro
- Bonusvergoedingen
- Thuiswerk (50%)
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Spaar & pensioenplan
- Kilometervergoeding
- Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen
**Contractvoorwaarden**:
- Onbepaalde duur
- 38u/week
- Variabel uurrooster tussen 8u-18u (7.6u/dag)
**Wil jij ons Customer Service team versterken?**
Solliciteer nu
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Engels (Vereist)
-
Customer Service Backline
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Moon RC BV Temps plein**Waarom bij **DHL Express werken?** Als _Europe’s #1 Great Place To Work_ staan bij DHL Express onze mensen centraal, want het is hun bijdrage die van ons een succesverhaal maakt. **Jouw Doel** - Een job waar je **klantgericht **werkt? - Een job waar je jouw **commerciële flair** kan tonen? - Een job waar je persoonlijk en professioneel zult...
-
Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL’s services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken!** ***_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf gelegen in 2030 zijn wij opzoek naar een gemotiveerde **Customer service specialist.** Lijkt het volgende takenpakket iets voor jou? Solliciteer dan zeker op de vacature! Naast dagelijkse customer service representative activiteiten zul je ook instaan voor: - Het ondersteunen en uitvoeren van documentatie. - Het opvolgen van...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf gelegen in 2030 zijn wij opzoek naar een gemotiveerde **Customer service specialist.** Lijkt het volgende takenpakket iets voor jou? Solliciteer dan zeker op de vacature! Naast dagelijkse customer service representative activiteiten zul je ook instaan voor: - Het ondersteunen en uitvoeren van documentatie. - Het opvolgen van...
-
Customer Service Representative
il y a 6 heures
Antwerpen, Belgique Imerys Temps pleinThe Company The world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 2022. - If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Representative Job Summary KEY TASKS AND...
-
Customer Service
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze klant, een internationaal gekende chemische speler, is actief op zoek naar een Customer Service Medewerker - Export.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen (Eilandje) en eenvoudig te bereiken met fiets en wagen. Functieomschrijving De Customer Service/Sales & Logistics Support medewerker zal rechtstreeks rapporteren aan de internal sales manager en...
-
customer service specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Capacity Temps pleinWe are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Antwerp (temporary OF fixed contract). As Specialist you will take care of European markets, depending on your language skills. Your job will be to provide high-quality customer service, with possibility of Sales & commercial tasks. Your main duties in this position will be: •...
-
Customer service specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Capacity Temps pleinWe are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Antwerp (temporary OF fixed contract). As Specialist you will take care of European markets, depending on your language skills. Your job will be to provide high-quality customer service, with possibility of Sales & commercial tasks. Your main duties in this position will be: •...
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**Mgr, Customer Service Wilrijk** **Coca-Cola Europacific Partners** is 's werelds grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola en stelt in België meer dan 2300 mensen tewerk. Hier blijven we investeren in lokale productie, distributie en verkoop van merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, Fanta, Sprite en Chaudfontaine. Als total beverage company...
-
Customer service specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Capacity Temps pleinWe are looking for a Customer Service Specialist to join our team in Antwerp (temporary OF fixed contract). As Specialist you will take care of European markets, depending on your language skills. Your job will be to provide high-quality customer service, with possibility of Sales & commercial tasks. Your main duties in this position will be: •...
-
Medewerker Customs Service
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Het bedrijf is gevestigd in **Antwerpen**. Het gaat om een uitzendopdracht te starten vanaf 1 april tot en met september in een voltijds regime. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker Customs...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinCustomer service | 1094342 Onze klant is een gekende speler op de markt van navigatiesystemen voor de maritieme sector. Ter uitbreiding zijn zij op zoek naar een customer service medewerker die ook graag zelf de handen uit de mouwen steekt. - Customer service + klaarmaken goederen voor verzending - Informele sfeer - Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer:...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer service medewerker zijn jouw taken: - Opmaken van documenten documenten ( CMR's, transportdocumenten, douanedocumenten, gevarengoed,); - Dagelijkse contacten met grote klanten en transporteurs - Grondig organiseren van een dagelijkse workflow; - Verwerken van binnenkomende bestellingen en...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Q8 Temps pleinCustomer Service Representative- Are you looking for a customer service challenge with responsibility?- You love communicating in Dutch, French, German, and English with botch internal and external parties?- Are you a strong team player and able to self-educate?- You thrive in a multicultural environment with a high degree of dynamism? Four times check? -...
-
Customer Service Coordinator
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Waters Corporation Temps pleinOverview: As a Customer Service Coordinator, you will play a key role in supporting our Waters field service engineer teams and our customers across the Benelux region. Our Customer Service Coordinators schedule preventative maintenance for our Field Service Engineers to at customer sites. In addition to this our Customer Service Coordinators support the...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Professional Belgium Temps pleinUsed to follow-up the ordering from A to Z in a customer service role? Fluent in English, German and French? Join this chemical manufacturer at Kallo in a customer service role for a project of 4 months with possibility to extend Responsibilities administrative creation and follow-up of customer dossier for new customers, introduced by Account Manager (AM)...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps pleinLogistics at full potential Are you fuelled by the satisfaction of supporting and serving our valued customers? Is delivering top-notch customer service your passion and priority? If so, then seize the opportunity to join us as a full-time Customer Service Officer at our Antwerp site. As a Customer Service Officer, you'll play a pivotal role in ensuring the...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVivaldis Office Geel zoekt ...... CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER Waar moet je zijn?Bij een firma te Balen, gespecialiseerd is in vloeren Wat moet je doen?Je bent samen met je collega's van customer service het gezicht...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps pleinLogistics at full potentialAre you fuelled by the satisfaction of supporting and serving our valued customers? Is delivering top-notch customer service your passion and priority? If so, then seize the opportunity to join us as a full-time Customer Service Officer at our Antwerp site.As a Customer Service Officer, you'll play a pivotal role in ensuring the...
