Customer Service
il y a 4 jours
**BEDRIJF**
Onze klant is een **grote speler binnen de wereld van ramen & deuren, zonwering, terrasoverkappingen, garagepoorten en rolluiken.**
Hun doel? Jouw huis klaarmaken voor de toekomst Ze zoeken naar oplossingen om je het maximale comfort te bezorgen & creëren van een energiebewuste omgeving Ze dagen zichzelf iedere keer opnieuw uit in de zoektocht naar innovatieve oplossingen.
Ter versterking van het team zijn ze op zoek naar een Cus**tomer Service Medewerker.**
**FUNCTIE**
- Je **werkt op de B2C markt**, staat dus dagelijks in contact met particulieren.
- Je staat in voor de **planning** van nieuwe **installaties** (schrijnwerk en zonnewering) en de **planning** van **techniekers**.
- Je zorgt voor een **optimale plaatsingscapaciteit**. Hiervoor ben je best vlot en communicatief. Je hebt **contact** met de techniekers, plaatsers en klant.
- Je staat in voor het behandelen van de **binnenkomende service aanvragen**/ **herstellingen**.
- Je bekijkt de aanvragen kritisch en zorgt voor de **gepaste actie** zodat het technisch probleem voor de klant opgelost is.
- Je zorgt er ook voor dat alle **goederen** aanwezig zijn om de **plaatsing/herstelling** goed te kunnen uitvoeren
- Je verwerkt alles **administratief** zodat je later, met behulp van de **bon** van de technieker, een correcte **factuur** kan opmaken.
**PROFIEL**
- De **klant** staat voor jou **op de eerste plaats**.
- Je bent communicatief heel sterk in het **Nederlands** en **Frans**.
- Je krijgt energie van het **oplossen van problemen**.
- Ervaring in **planning** of **klantenservice** zijn mooi meegenomen.
- Voor **technische kennis** is zeker een meerwaarde
- **Interesse** in hun producten is echter een must.
**AANBOD**
- Je krijgt een **afwisselende en uitdagende job** binnen dienst na-verkoop/ planning.
- Je komt terecht in een **internationaal bedrijf** met geschiedenis en waarden die na **140 jaar** nog altijd werken.
- Er zijn **mooie kantooruren**. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 17u
- Je hebt recht op **30 verlofdagen**, deels collectief, maar deels ook vrij te kiezen.
- Bij dit bedrijf krijg je veel **verantwoordelijkheid** en **zelfstandigheid** om je job uit te voeren.
- Je maakt deel uit van een **dynamisch**, **hedendaags bedrijf** dat met succes vasthoudt aan enkele duidelijke waarden**:respect**, **drive**, **klantgerichtheid** en **fierheid** - Dat dragen zij hoog in het vaandel
- Je start met een **vast contract**.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Rooster:
- Dagdienst
-
Customer Service
il y a 5 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique SOLIX Temps pleinWe are looking for someone to provide clear communication on outstanding tickets towards customers and internally. As a Service Desk / Customer Care Agent your main tasks are: - Performing remote troubleshooting through pertinent questions - Walk the customer through the problem-solving process - Have a fast and accurate dispatch of support requests to the...
-
Bediende Customer Service
il y a 5 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Start People Temps pleinVoor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een bediende customer service die de B2C markt verder kan ondersteunen. Je kan werken in één hun afdelingen in Sint-Denijs-Westrem, Antwerpen of Zaventem. Jouw takenpakket als bediende customer service: - Je staat dagelijks in contact met particulieren en helpt hen verder met binnenkomende service...
-
Bediende Customer Service
il y a 4 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Start People Temps pleinVoor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een bediende customer service die de voornamelijk de Franstalige B2C markt verder kan ondersteunen. Je kan werken in één hun afdelingen in Sint-Denijs-Westrem, Antwerpen of Zaventem. Jouw takenpakket als bediende customer service: - Je staat dagelijks in contact met particulieren en helpt hen verder met...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Start People Temps pleinWe zijn op zoek naar een Customer Service medewerjer die voornamelijk de Franstalige B2C markt kan ondersteunen. Jouw takenpakket: - Je staat dagelijks in contact met particulieren en helpt hen verder met binnenkomende service aanvragen en herstellingen. - Je zorgt ervoor dat het technisch probleem zo snel mogelijk kan worden opgelost en staat in voor de...
-
Teamleader Customer Services
il y a 3 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Indigo Park Belgium Temps plein**Functie** - Kennis van contracten en procedures en waken over de toepassing - Staat in voor de dagdagelijkse leiding van de dienst Customer Services - Waken over kwaliteit en KPI’s en rapporteren van de resultaten: - Monitoring door nalezen van klachten/vragen/.. met klanten - Kwaliteit meten - Statistieken maken, opvolgen, verbeteren, -...
-
Teamleader Customer Services
il y a 2 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique INDIGO PARK BELGIUM NV Temps pleinFunctieomschrijving Functie - Kennis van contracten en procedures en waken over de toepassing - Staat in voor de dagdagelijkse leiding van de dienst Customer Services - Waken over kwaliteit en KPI’s en rapporteren van de resultaten: - Monitoring door nalezen van klachten/vragen/.. met klanten - Kwaliteit meten - Statistieken maken, opvolgen,...
-
Student Customer Service
il y a 2 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique QJOBS@work Temps pleinFunctieomschrijving Als medewerker Customer Service bestaat jouw takenpakket uit: Inboeken timeslots in SAP. Algemene administratie Profiel Je bent 18+ en hebt minstens 1 jaar hogeschool of universiteit achter de rug Jobgerelateerde competenties - Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren - Klanten, leveranciers,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **customer service medewerker **voor periode tot **eind augustus**. Robert Half is op zoek naar een **customer service medewerker **voor periode tot **eind augustus**. Onze klant is gelegen in **Sint-Denijs-Westrem** en is bereikbaar met het openbaar vervoer. - Ben je op zoek naar een gevarieerde functie in een groeiend...
-
Bediende Customer Service en Planning
il y a 3 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant met hoofdzetel in Izegem, zoeken wij** een bediende customer service en planning m/v. **De tewerkstelling kan vanuit Sint-Denijs-Westrem, Zaventem of Antwerpen. **Jouw takenpakket als bediende customer service**: - Werken op de B2C markt en dus dagelijks contact met particulieren - Planning van nieuwe installaties - Planning van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - SINT-DENIJS-WESTREM **Office** - Bright Plus Gent **Phone number** - +32 (0)9 233 25 28 **E-mail** **Description** Ben je op zoek naar leuke job in een snel groeiend bedrijf in Sint-Denijs-Westrem? Vind je het leuk om klanten te helpen en probleemoplossend te werk te staan? Dan is deze job als Customer Service Medeweker misschien wel iets...
-
Medewerker Customer Service M/vtest
il y a 3 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Job Talent Temps pleinProfiel Voor een softwarebedrijf regio Gent zoeken wij een medewerker customer service. Heb jij een eerste ervaring in deze functie? Lees snel verder. Jouw taken bestaan uit: - eerstelijnsondersteuning van de klanten die gebruik maken van de applicaties van het bedrijf - alle aangemaakte tickets analyseren, behandelen en oplossen - klanteninfo...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique EnergyVision Temps plein**Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Telefonisch relatiebeheer voor nieuwe en bestaande klanten. Je bent aanspreekpunt voor klanten over uiteenlopende vragen. - Als de klant extra producten of diensten wenst, dan verwerk je dat in een passende offerte. - Bij een complexere of uitgebreidere vraag schakel je met collega’s van verschillende afdelingen in B en NL om samen tot...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique EnergyVision Temps plein**Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles...
-
Client Service Manager
il y a 5 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique SOLIX Temps pleinThe primary purpose of the Service Manager 'Documents - Corporate Clients' is to manage, engage and provide service excellence to our clients and partners. You will work in conjunction with Service Desk Agents, Sales Representatives, Product Managers, Resource Management and other stakeholders. You are responsible for providing excellent service to clients...
-
Teamleader Customer Relations
il y a 5 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique IKEA Temps pleinWho you are '- You build and maintain a lifelong relationship with both new and existing customers. In doing so, you stimulate turnover growth and contribute to long-term profitability. - Your communication skills enable you to handle complaints in a reliable, efficient and friendly way. The goal is to motivate our customers to shop at IKEA more often...
-
Project Consultant
il y a 3 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein**Omschrijving**: Als **Project Consultant** ga je met een **vast contract** op **projectbasis **aan de slag bij bedrijven in regio Gent. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van **Bright Plus Outsourcing Solutions **en beschik je over...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique ORIS Temps pleinFunctieomschrijving De vacature Voor de verdere uitbouw van onze support dienst zijn we op zoek naar een bevlogen collega. Je komt terecht in een energiek team waar inzet en enthousiasme hoog staan aangeschreven binnen een positieve en collegiale werksfeer. Jouw belangrijkste taken: 01 Je staat in voor de eerstelijnsondersteuning naar de gebruikers van...
-
Customer Advisor Service Shop
il y a 2 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Start People Temps pleinOnze Klant te in Sint-Denijs-Westrem zoekt een enthousiaste Service Shop Agent die graag in direct contact staat met klanten en een breed takenpakket niet uit de weg gaat. Functieomschrijving: - Je verzorgt eerstelijnscontact met klanten en staat hen professioneel te woord. - Het opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen behoort tot jouw...
-
Medewerker Customer Services
il y a 3 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Indigo Park Belgium Temps plein**Functie** - Toepassen van de procedures en instructies (scripts) van de dienst - De klant op een gestructureerde en klantvriendelijke manier begeleiden en tot een oplossing komen - De uitgeschreven procedures toepassen - in geval van de behandeling van klachten van onze eindklanten - in geval van aanmaken en beheren abonnementen voor parkings - in geval...