Customer Service Medewerker

il y a 7 jours


Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

Functieomschrijving

Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.

Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.

Als customer service medewerker bestaat je takenpakket uit drie luiken.

Het eerste onderdeel is het te woord staan van de klanten bij hun vragen, dit zowel telefonisch als via mail. Klanten bellen binnen en/of mailen naar jullie. Hun vragen gaan van bijbestellingen, vragen over het product gamma,... je bestelt deze producten voor de klant en maakt de facturatie in orde.

Een tweede luik is logistiek en warehouse. Bestelde producten komen binnen op het hoofdkantoor, deze moeten naar klanten uitgeleverd worden. Deze transporten regel jij ook.

Het laatste luik is de planning van techniekers bij interventies, klanten die problemen hebben aan hun machines bellen naar jou. Je stuurt interne techniekers ter plaatsen, belt de klanten om te bevestigen dat ze komen.

Profiel
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk
- Klantgericht
- Communicatief sterk
- Administratief sterk
- Je kan je vlot naar het bedrijf verplaatsen
- Ervaring in de customer service en/of administratie
- Je kan je ook verplaatsen naar Vilvoorde

Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Bedrijven
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)

Aanbod
- Vast contract van onbepaalde duur
- Mooi brutoloon
- Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques €8
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Thuiswerk mogelijk op lange termijn
- Familiale werksfeer
- Je bent betrokken bij de verdere ontwikkelingen van het bedrijf
- Inspraak en open communicatie

Plaats tewerkstelling

1800 VILVOORDE

Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1800 VILVOORDE



  • Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij iemand die **graag mensen **verder **helpt**? Dan ben jij de geschikte kandidaat voor deze job. We zijn op zoek naar een **Internal Customer Service Medewerker** voor het helpdesk departement van onze klant te **Vilvoorde**. Jouw taken als Customer Service Medewerker: - **Contact **met de **eigen reiskantoren;**: - Je **beantwoordt** alle...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te **Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een **Customer Service medewerker**! **Wat zal jij doen als Customer service medewerker?** - Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant; - Je beantwoordt telefonische oproepen; - Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op; - Indien nodig stel je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten; - Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door naar de...


  • Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde. Onze klant is actief in de **automobielsector.** De...


  • Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**. Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**. Onze klant is actief in **de automobielsector**. **De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken. Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken. Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...


  • Vilvoorde, Belgique LKQ Belgium Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: **Functie**: Bij Van Heck Interpieces, zijn we de nummer één leverancier van auto-onderdelen naar grossiers over heel België. Teneinde het team van Customer Service te versterken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Hou jij van veelvuldige telefonische contacten met klanten en bied je hen graag de beste service? Heb...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service | NL + FR + EN | flexibele werkuren | Familiale sfeer |1090754 **Jouw nieuwe functie** Hays Diegem is op zoek naar een **Customer Service **voor onze klant in **Vilvoorde **ter uitbreiding van hun team. Als **Customer Service medewerker** vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail. Je werkt met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| EN-NL | Doorgroeimogelijkheden |1093686 **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde **is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als ** Customer Service Medewerker** ben je het eerste aanspreekpunt in...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| EN-NL | Doorgroeimogelijkheden |1093686 **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde **is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als ** Customer Service Medewerker** ben je het eerste aanspreekpunt in...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker in Vilvoorde. Je takenpakket zal bestaan uit: - Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen/ bestellingen - Behandelen van prijsaanvragen en opmaken van offertes - Beheren, opvolgen en factureren van de service contracten - Inplannen van techniekers voor...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** We zijn de nummer één leverancier van auto-onderdelen naar grossiers over heel België. Teneinde het team van Customer Service te versterken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Hou jij van veelvuldige telefonische contacten met klanten en bied je hen graag de beste service? Heb je een goede kennis van Excel en leer je vlot...