Technical Customer Support Officer
il y a 1 semaine
**Werknemer zijn bij Niko**
Welkom bij Niko, de Belgische marktleider in schakelmateriaal, huisautomatisering, toegangscontrole en lichtsturing.
Niko is de ‘compagnon de route’, een trouwe reisgezel, van al zijn klanten en partners, met een voortdurende focus op kwaliteit, continuïteit en duurzaamheid. Deze vier waarden zijn doorheen de jaren uitgegroeid tot ons moreel kompas. We maken ze concreet met een overkoepelende campagne ‘**We Care for Your Plan**’, waarmee we al onze partners en klanten willen ondersteunen om hun plannen waar te maken.
Bij Niko staan mensen centraal. En dat gaat niet enkel over klanten en partners, wij hechten ook veel belang aan de mensen op onze werkvloer. We zetten ons dagelijks voor hen in. Zo krijgen Niko werknemers verantwoordelijkheid, is er ruimte voor zelfontwikkeling, bieden we opleidingen aan en zijn er doorgroeimogelijkheden, want, **we care for your career**. Uiteraard wordt ook ingezet op veiligheid en het welzijn van onze werknemers. Het ontbreekt niet aan teamspirit bij Niko en er heerst een fijne werksfeer onder de medewerkers. Niko staat dan ook bekend voor zijn aangename, collegiale en inclusieve werkklimaat, waar plek is voor iedereen.
Kortom, we richten ons op alle facetten van het werknemer zijn binnen Niko.
**Wat ga je doen als Technical Customer Service Officer?**
Je verleent samen met een team van collega’s technisch advies en ondersteuning aan professionele klanten en gebruikers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen of problemen.
- Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over onze producten en oplossingen.
- Je stelt de juiste vragen om het probleem in kaart te brengen, verder te analyseren en de klant een gepaste oplossing te bieden. Bij meer complexe problemen doe je beroep op ons team van experten.
- Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte service, waarbij je kan rekenen op je technisch inzicht en op de interne tools die ter beschikking staan.
- Je zorgt voor een nauwkeurige registratie en afhandeling volgens de bestaande processen. Waar nodig geef je relevante informatie door aan andere afdelingen.
- Je denkt proactief mee over vragen, problemen, mogelijke oplossingen en toekomstige verbeteringen binnen het team.
**Wie zoeken we?**
- Je bent technisch onderlegd met een opleiding bij voorkeur in elektronica, elektriciteit of informatica of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent leergierig en je hebt interesse in technologieën op het vlak van elektronica en IT.
- Je bent communicatief, stressbestendig en je biedt graag oplossingen aan klanten.
- Je bent een dynamische en flexibele teamspeler met zin voor initiatief.
- Je werkt nauwkeurig, volgt werkinstructies op en je houdt ervan resultaten te behalen.
- Je hebt een goede kennis Nederlands/Frans, Engels is een pluspunt.
- Je kan vlot werken met MS Office en software systemen.
**Wat krijg je van ons?**
- Je komt terecht in een boeiende, uitdagende en afwisselende functie in een professionele omkadering.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
- Je krijgt de kans tot zelfontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden. We bieden je een intensieve betaalde opleiding om de job onder de knie te krijgen.
- Verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief worden hier gestimuleerd.
- Je wordt omringd door toffe, open collega’s waarop je kunt bouwen. Met andere woorden: Welcome to the Niko family
- Niko staat nooit stil, er worden voortdurend nieuwe kwalitatieve oplossingen gelanceerd. Je verveelt je hier nooit.
- Last but not least, je maakt deel uit van een professioneel en solide groeibedrijf met een duidelijke toekomstvisie. We zijn een no-nonsens bedrijf dat doet wat het zegt, en zegt wat het doet.
**Herken jij jezelf?**
Herken jij jezelf in bovenstaande beschrijving en zie jij jezelf helemaal als Technical Customer Support Officer bij Niko werken? Solliciteer dan nu onderaan met een recente CV en motivatiebrief, en wellicht spreken we elkaar binnenkort voor een verdere kennismaking.
**Ons bedrijf**
Niko ontwerpt elektr(on)ische oplossingen die gebouwen beter laten werken voor iedereen die erin leeft en werkt. Door minder energie te verbruiken, lichtcomfort en veiligheid te verhogen en door alle toepassingen naadloos te laten samenwerken. Gebouwen met Niko zijn efficiënter, laten zich controleren vanop afstand en interageren binnen grotere ecosystemen.
Niko is een familiebedrijf met hoofdzetel in Sint-Niklaas en meer dan 700 werknemers in 12 vestigingen.
Dienstverband: Voltijds
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
-
Technical Customer Support Officer
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique Niko Temps plein**Werknemer zijn bij Niko** Welkom bij Niko, de Belgische marktleider in schakelmateriaal, huisautomatisering, toegangscontrole en lichtsturing. Niko is de ‘compagnon de route’, een trouwe reisgezel, van al zijn klanten en partners, met een voortdurende focus op kwaliteit, continuïteit en duurzaamheid. Deze vier waarden zijn doorheen de jaren...
-
Technical Customer Support Officer
il y a 4 semaines
Sint-Niklaas, Belgique onmiddellijke opstart Temps pleinOnze klant is marktleider in schakelmateriaal, huisautomatisering, toegangscontrole en lichtsturing. Als Technical Customer Support Officer verleen je samen met een team van collega’s praktische ondersteuning en technisch advies aan de eindgebruikers en doe-het-zelvers (B2C), alsook aan professionele installateurs (B2B). - Je zorgt voor een vlotte en...
-
Technical Customer Support Officer
il y a 10 heures
Sint-Niklaas, Belgique onmiddellijke opstart Temps pleinOnze klant is marktleider in schakelmateriaal, huisautomatisering, toegangscontrole en lichtsturing. Als Technical Customer Support Officer verleen je samen met een team van collega’s praktische ondersteuning en technisch advies aan de eindgebruikers en doe-het-zelvers (B2C), alsook aan professionele installateurs (B2B). - Je zorgt voor een vlotte en...
-
Customer Support Officer
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: De grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Als Customer Support Officer ben je het commerciële aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt, bestellingen plaatst en de informatiestroom tussen apotheker en patiënt verzorgt. Als je streeft naar uitmuntende klantenservice, een georganiseerde...
-
Customer Support Officer
il y a 11 heures
Sint-Niklaas, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen. Als coöperatieve groothandelaar-verdeler verzorgt het bedrijf de distributie voor en komt tegemoet aan de vraag van alle zelfstandige apothekers. **Functiebeschrijving** Als customer support officer ben je samen met je collega's hét commerciële aanspreekpunt voor de klanten,...
-
Technical Customer Support Team Lead
il y a 7 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique InTouch Temps pleinTechnical Customer Support Team Lead Location: We operate a hybrid model with 2 days at our fabulous office in the Droneport incubator campus in Sint-Truiden, the rest of the time at home Start Date: ASAP Package: Competitive salary, company car , optional e-bike lease , 20 holiday days + 12 ADV days , Top level of Alan health cover, hospitalisation and...
-
Technical Support Specialist
il y a 4 semaines
Sint-Pieters-Voeren, Flandre, Belgique Contabo GmbH Temps pleinYour creative fieldWe are looking for a full-time, permanent Technical Support Specialist (all genders) to start as soon as possible. The teams are working in a hybrid model, which means you would have to come to our Prague office 2-3 days per week and work the other days from home.As a Technical Support Specialist, you will take on innovative and...
-
Customer Technical Specialist
il y a 4 semaines
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Peraton Temps plein**Responsibilities**: What you'll do: Provide Command, Control, Communications, Computers and Information Management (C4IM) Support. - Support End-users with Microsoft Windows NIPR/SIPR desktops, laptops, printers & scanners. - Primary point of contact for processing VIP 119/trouble tickets assigned to the USAG Information Management Office (IMO) group. -...
-
Customer Technical Support Officer
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Stegmann Temps pleinVoor een bedrijf gelegen in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een Technisch Commercieel Bediende, je zal instaan voor de taken van: Je verleent samen met een team van collega’s praktische ondersteuning en technisch advies aan onze eindgebruikers en doe-het-zelvers (B2C), alsook aan professionele installateurs (B2B). - Je zorgt voor een vlotte en...
-
Technical Designer
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique CTRL-F Temps pleinYour duties as Technical Designer;You will create production drawings for the production of high-end custom-made furniture.You make drawings in Topsolid.You are responsible for programming the CNC machines via bSolid.You provide orders.You communicate closely with the workshop manager about the design and the result.You work closely with the project leaders...
-
Technical Support Insurance
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein**Functieomschrijving**: Hoe ziet jouw job eruit eruit? Als Technical Support Insurance sta je in voor de technische en verzekeringtechnische ondersteuning aan de customer care teams binnen de employee benefits en de self employed afdeling. Je bent hun eerste aanspreekpunt in het geval van verzekeringstechnische vragen, biedt hulp bij complexe berekeningen,...
-
Customer Care Sales Manager
il y a 6 jours
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique John Bean Technologies Corporation Temps pleinOverview ... At JBT Corporation, what we do matters, we know that the contribution of our employees leads to the success of our business. Our purpose is to fortify the future of food; this guides our vision of being the global leader in food and beverage technology, by harnessing the full power of JBT to partner with our customers and pioneer sustainable...
-
Technical Support Insurance
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein**Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que Technical Support Insurance ? - assurer le support aux customer care teams au sein de l’employee benefits & du département self employed. Cela va très loin et implique notamment que vous apportiez un soutien pour les questions plus techniques et plus techniques en matière...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Doosan Industrial Vehicle Europe Temps plein**Are you a Customer Service Representative with excellent commercial and problem-solving skills?** Be part of a dynamic team responsible for managing customer inquiries and developing strong customer relations with internal and external customers. In a collaborative and inclusive environment, you will have the opportunity to learn about Doosan’s products...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze klant te Sint-Niklaas gaan wij dringend op zoek naar een Customer Service Officer. **Functie informatie**: Als customer support officer ben je samen met je collega’s hét commerciële aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen. Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker...
-
Technical Sales Advisor
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Wavin Belgium, an Orbia business Temps pleinJoin us at Orbia Building & Infrastructure (Wavin): Where purpose comes to life.You're purpose driven. Growth minded. Ready to stretch your potential. Welcome to Orbia's Building & Infrastructure business, Wavin, where our purpose 'to advance life around the world' drives our entire global team.Every day, we are thinking big and working smart to solve some...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Doosan Industrial Vehicle Europe Temps plein**Are you a Customer Service Representative with excellent commercial and problem-solving skills?** Be part of a dynamic team responsible for managing customer inquiries and developing strong customer relations with internal and external customers. In a collaborative and inclusive environment, you will have the opportunity to learn about Doosan’s products...
-
Technical Writer Intern
il y a 4 semaines
Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps pleinOverview: **ST Engineering iDirect** is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges,...
-
Technical Writer Intern
il y a 11 heures
Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps pleinOverview: **ST Engineering iDirect** is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges,...
-
Technical Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service Medewerker? Zoek je deze uitdaging te combineren met een goede work-life-balance? En doe je dit bij voorkeur in een state of the art moderne werkomgeving? Stop dan met zoeken en neem contact op met ons.Wie zijn we?We zijn markleider in functioneel meubelbeslag in de Benelux en producent van...
