Medewerker Klantendienst

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Vlaams Energiebedrijf Temps plein

**Het Vlaams Energiebedrijf (VEB)** levert elektriciteit en aardgas aan B2B klanten in de openbare sector. Binnen het VEB heerst er een warme en leuke werksfeer met veel groeimogelijkheden en waarbij er een grote flexibiliteit en verantwoordelijkheid wordt gegeven in de job.

Omwille van de sterke groei aan klanten zijn we momenteel op zoek naar een:
**Medewerker Klantendienst / Customer Service Officer**
- Jouw functie_

Dit is dé uitgelezen kans om vanuit een speerrol de missie van het VEB mee te realiseren:

- Als medewerker van het team Business Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die heel diverse vragen hebben over facturatie, hun elektriciteits
- of aardgasverbruik en levering. Je staat hierbij in nauw contact met je collega’s klantwerking (switching).
- Je behandelt de aanvragen met betrekking tot de verwerking van energieovernamedocumenten, past de contracten aan in onze database, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten.
- Je verwerkt de nodige gegevens administratief.
Jouw profiel
- Je beschikt mínimaal over een bachelordiploma.
- Je kan professioneel communiceren met de klant, en dit zowel schriftelijk als telefonisch. Bij voorkeur heb je deze ervaring opgebouwd bij een energieleverancier of een netbeheerder.
- Je drukt je vlekkeloos uit in het Nederlands (gesproken en geschreven). Indien je vlot de Franse taal beheerst is dit een voordeel.
- Je bent klant
- en servicegericht en kan administratief nauwkeurig werken.
- Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair.
- De thema’s energie en klimaat boeien jou.
- Je houdt van teamwerk en draagt bij met een gevoel van verantwoordelijkheid in jouw rol als vitale schakel in de missie van het VEB.
Het aanbod
- Je komt terecht in een topteam van warme collega's en een leuke werksfeer. Je krijgt veel flexibiliteit om je job zo goed mogelijk uit te voeren.
- Je krijgt een afwisselende job in het centrum van de actualiteit (energie en klimaat), in een jong bedrijf dat bruist van de energie en dat een mooie combinatie maakt tussen economische en maatschappelijke belangen.
- VEB is een vlakke organisatie, vormen een hecht team en geven veel ruimte voor inspraak.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur en een marktconforme verloning met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, thuiswerk, onkostenvergoeding,..)
- VEB is gelegen in de prestigieuze gebouwen van Tour & Taxis, Havenlaan 86C te 1000 Brussel. Deze locatie is vlot bereikbaar zowel met de wagen als met het openbaar vervoer.
**Hoe solliciteren?**

Stuur zo snel mogelijk je motivatiebrief en CV via indeed naar VEB.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende betalingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld
Voordelen:

- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Flexibele werkuren
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Laptop van de zaak
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Thuiswerkopties
Werkschema:

- Dagdienst


  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Hasselt gespecialiseerd in hernieuwbare Energie zijn wij opzoek naar een gemotiveerde klantendienst medewerker. Ben jij de multitasker die wij zoeken? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Solliciteer hieronder of bel ons op het nummer...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand **Functiebeschrijving** Als Klantendienst medewerker voor onze klant in Brussel neem je het volgende takenpakket voor jouw rekening: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Heb jij kennis of ervaring als **dossierbeheerder** of **medewerker** **klantenservice** in de **verzekeringensector**? Kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans? Ben je bovendien ook nog klantgericht? Mijn klant is op zoek naar jou voor de functie als klantendienst medewerker! Voor de versterking van haar...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Als medewerker klantendienst luister je naar de situatie en verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer! - Je adviseert reizigers over de...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    bancaire sector **De functie**: Als klantendienst medewerker kom je binnen een leuk, dynamisch en tweetalig team terecht. Jouw voornmaaste taken zullen de volgende zijn: - Je beantwoordt op een positieve manier de inkomende telefoons met vragen over de producten en diensten. - Je bent graag in contact met klanten (via telefoon) en je kan gemakkelijk werken...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Allianz Temps plein

    **Voor de versterking van haar klantendienst zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact en **kennis of ervaring binnen de verzekeringen**. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...


  • Brussels, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps plein

    H&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons mee! Ons kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Carglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Je luistert naar de situatie en verwerkt efficiënt en verkoopsgericht alle inkomende telefoongesprekken omtrent schades. Samen met de...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst medewerker energieleverancier**: Ben jij energiek en communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar gemotiveerde call agents voor een energieleverancier. **Taken & profielen**: Voor deze functie ben jij het aanspreekpunt van klanten met vragen over facturen, afbetalingsplannen, klantendossiers, forfait...


  • Brussels, Belgique VRT algemeen Temps plein

    Binnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **commercieel medewerker klantendienst**: Ben jij sociaal, sterk communicatief en heb je geen schrik om een telefoontje te plegen? Haal je voldoening uit het helpen van mensen en ben je een natuurtalent in het verkopen? Dan zit je op de juiste pagina en hebben we een DE perfecte job voor jou! **Taken & profielen**: Voor onze klant zijn we op zoek naar...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein

    **Description** Gooi je verwachtingen van een typisch callcenter overboord! Op onze klantendienst kennen wij geen sales, want service staat centraal. Daarbij ben jij in de lead. Nieuwsgierig geworden naar deze leuke bijbaan voor 15 of 32 uur? Lees dan snel verder! **Ons verhaal** **Jouw baan** **Jouw werkzaamheden** Klanten en restaurants in heel Belgie...


  • Brussels, Belgique VRT algemeen Temps plein

    Binnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...

  • Teamcoach Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Limburg.net Temps plein

    Functieomschrijving Je staat in voor het aansturen, coachen, motiveren en evalueren van medewerkers van de klantendienst; Je zorgt voor een constructieve, respectvolle en collegiale werksfeer, pakt conflicten snel op en bemiddelt waar nodig; Je waakt over de doelstellingen van de organisatie en koppelt deze terug naar de dienst en manager; Je zorgt voor een...

  • Klantendienst Pechverhelping

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...

  • Klantendienst Pechverhelping

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...