Klantendienst Medewerker

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique WaW Temps plein

**Jobomschrijving**:
Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer
- Je adviseert reizigers over de verschillende producten en informeert hen over de dienstregeling van de treinen.
- Je helpt hen ook bij de aankoop via de ticketautomaat.
- Heeft iemand zijn laptop verloren op de trein of wil er iemand toegang tot de bewaakte fietsenstalling? Natuurlijk weet je ook met die vragen raad.
- Je helpt de reizigers op weg als ze een bus, tram, deelwagen of deelfiets willen nemen.
- Zie je een reiziger die duidelijk zoekende is? Je stapt erop af en zorgt dat hij of zij geholpen wordt.
- Samengevat? Je biedt elke reiziger een kwaliteitsvolle en professionele service aan en zoekt de meest geschikte mobiliteitsoplossing.

**Jouw profiel**:
Kan je onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de klantendienst medewerker die we zoeken
- Je bent op zoek naar een fulltime job (40u/week). Je werkt 5 dagen per week (ook in het weekend en op feestdagen).
- Je werkt 8 uur per dag (ten vroegste vanaf 6u tot ten laatste 23u). Soms zal je ook een nachtprestatie moeten verzekeren (van 22u00 tot 6u00).
- Je hebt een diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardigheidsattest of gelijkwaardig.
- Je houdt ervan om mensen te helpen. Je denkt en handelt steeds klantgericht: samen met je collega’s ga je steeds op zoek naar de beste oplossing voor elke klant.
- Je kan prioriteiten stellen wanneer verschillende reizigers tegelijk vragen stellen en je blijft kalm in elke situatie.
- Je bent digitaal vaardig. Je kan werken met een computer en smartphone.
- Je switcht vlot tussen Nederlands, Frans en Engels. Kan je iemand ook in een andere taal helpen? Perfect.
- Je houdt van een actieve job en kan over een lange periode staand werken.

**Aanbod**:
Als klantendienst medewerker kan je rekenen op een job (contract van onbepaalde duur) met veel verantwoordelijkheid en afwisseling waar je samen met je collega’s de reizigers verder helpt.

En natuurlijk ook:

- Een gedegen opleiding over het productaanbod en een verkoopsopleiding. Deze opleiding vindt plaats in Brussel en is voltijds. Eens je aan de slag bent, worden nog regelmatig opleidingen georganiseerd om je kennis up-to-date te houden.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen:

- hospitalisatieverzekering,
- maaltijdcheques,
- vrijkaart Belgische spoorwegennet
- fietsvergoeding
- Kansen om verder door te groeien.

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.


  • Klantendienst Medewerker

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand **Functiebeschrijving** Als Klantendienst medewerker voor onze klant in Brussel neem je het volgende takenpakket voor jouw rekening: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Heb jij kennis of ervaring als **dossierbeheerder** of **medewerker** **klantenservice** in de **verzekeringensector**? Kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans? Ben je bovendien ook nog klantgericht? Mijn klant is op zoek naar jou voor de functie als klantendienst medewerker! Voor de versterking van haar...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Als medewerker klantendienst luister je naar de situatie en verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    bancaire sector **De functie**: Als klantendienst medewerker kom je binnen een leuk, dynamisch en tweetalig team terecht. Jouw voornmaaste taken zullen de volgende zijn: - Je beantwoordt op een positieve manier de inkomende telefoons met vragen over de producten en diensten. - Je bent graag in contact met klanten (via telefoon) en je kan gemakkelijk werken...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Allianz Temps plein

    **Voor de versterking van haar klantendienst zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact en **kennis of ervaring binnen de verzekeringen**. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...


  • Brussels, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps plein

    H&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons mee! Ons kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst medewerker energieleverancier**: Ben jij energiek en communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar gemotiveerde call agents voor een energieleverancier. **Taken & profielen**: Voor deze functie ben jij het aanspreekpunt van klanten met vragen over facturen, afbetalingsplannen, klantendossiers, forfait...


  • Brussels, Belgique VRT algemeen Temps plein

    Binnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **commercieel medewerker klantendienst**: Ben jij sociaal, sterk communicatief en heb je geen schrik om een telefoontje te plegen? Haal je voldoening uit het helpen van mensen en ben je een natuurtalent in het verkopen? Dan zit je op de juiste pagina en hebben we een DE perfecte job voor jou! **Taken & profielen**: Voor onze klant zijn we op zoek naar...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein

    **Description** Gooi je verwachtingen van een typisch callcenter overboord! Op onze klantendienst kennen wij geen sales, want service staat centraal. Daarbij ben jij in de lead. Nieuwsgierig geworden naar deze leuke bijbaan voor 15 of 32 uur? Lees dan snel verder! **Ons verhaal** **Jouw baan** **Jouw werkzaamheden** Klanten en restaurants in heel Belgie...

  • Teamcoach Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Limburg.net Temps plein

    Functieomschrijving Je staat in voor het aansturen, coachen, motiveren en evalueren van medewerkers van de klantendienst; Je zorgt voor een constructieve, respectvolle en collegiale werksfeer, pakt conflicten snel op en bemiddelt waar nodig; Je waakt over de doelstellingen van de organisatie en koppelt deze terug naar de dienst en manager; Je zorgt voor een...

  • Klantendienst Pechverhelping

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...

  • Klantendienst Pechverhelping

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...

  • Klantendienst Medewerkers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst medewerkers - Energiesector B2B (3)**: Ben jij die energieke customer care medewerker die vanaf nu de business klanten van Lampiris te woord zal staan? **Taken & profielen**: In deze functie kom je terecht in het customer care team van Lampiris, 1 van de grootste energiespelers in België. Hun hoofdkantoor is gelegen in Luik, maar je zal het...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Stel: je hebt een vraag over pakweg een online...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Vlaams Energiebedrijf Temps plein

    **Het Vlaams Energiebedrijf (VEB)** levert elektriciteit en aardgas aan B2B klanten in de openbare sector. Binnen het VEB heerst er een warme en leuke werksfeer met veel groeimogelijkheden en waarbij er een grote flexibiliteit en verantwoordelijkheid wordt gegeven in de job. Omwille van de sterke groei aan klanten zijn we momenteel op zoek naar...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    Locatie Hasselt Sector Administratie Statuut Bediende Werkregime Voltijds Posten Dagploeg **Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende speler in de automotive, zijn wij op zoek naar een medewerker op het "Customer Service Center". Deze dienst staat in voor het eerste contact met de klanten. Dit is zowel telefonisch als via mail. Je zal instaan...