Klantendienst Medewerkers
il y a 2 semaines
**Klantendienst medewerkers - Energiesector B2B (3)**:
Ben jij die energieke customer care medewerker die vanaf nu de business klanten van Lampiris te woord zal staan?
**Taken & profielen**:
In deze functie kom je terecht in het customer care team van Lampiris, 1 van de grootste energiespelers in België. Hun hoofdkantoor is gelegen in Luik, maar je zal het werk vanuit hun site in Brussel uitvoeren.
**customercarejobs**:
Als Customer Care agent B2B ga je te werk op de afdeling Total Gas & Power. Hier ben je verantwoordelijk voor het bijstaan van de klanten van Lampiris en verzorgt een nauwkeurige opvolging van hun dossiers.
Concreet bestaat jouw takenpakket uit onderstaande to do's;
- uiteraard een professionele support voor de klanten via eerste lijn contact per telefoon
- daarnaast een snelle commerciële behandeling van de verschillende verzoeken en klachten.
Deze verzoeken kunnen over verschillende onderwerpen gaan, zoals;
- facturatie
- opvolging van betalingen
- leveringspunten openen en sluiten
- opvolging dagelijkse levering
Je zal nauw samenwerken met de sales ploegen en hen de nodige ondersteuning geven.
- Intern coördineren met de verschillende afdelingen om de verzoeken op te volgen en goede communicatie naar de klant toe verzorgen.
- Verschillende rapporteringen opstellen op vraag van de klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor de voortdurende verbetering van de klantentevredenheid.
**Vaardigheden**:
Ben jij de verborgen parel waar wij naar op zoek zijn?
- iemand met ene bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring in een soortgelijke functie
- iemand die zowel schriftelijk als mondeling zeer goed is in het Nederlands. Frans is een pluspunt.
- je werkt vlot met de courante Office programma's
- je bent zeer stressbestendig en past je makkelijk aan in een omgeving die constant in evolutie is
Je bent zeer empathisch ingesteld, hebt sterke communicatieve vaardigheden. Maar bent evenzeer assertief en klantgericht ingesteld.
**Aanbod**:
Je mag jouw handtekening meteen op een vast contract zetten, bij één van de grootste energiespelers in België Eerst een tijdelijk van 3 maanden met optie tot verlenging lange periode.
Daarnaast kan je rekenen op:
- Een bedrijf waar het super fijn is om te werken. Werknemers het 'tofste bedrijf waar ze ooit hebben gewerkt'
- Een aantrekkelijk salarispakket met extra-legale voordelen gelinkt aan de energiesector;
- Opleidingen die je "employability" een boost geven;
- De mogelijkheid om intern te evolueren, nationaal of internationaal;
**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
-
Klantendienst Medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand **Functiebeschrijving** Als Klantendienst medewerker voor onze klant in Brussel neem je het volgende takenpakket voor jouw rekening: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 18 heures
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand **Functiebeschrijving** Als Klantendienst medewerker voor onze klant in Brussel neem je het volgende takenpakket voor jouw rekening: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Heb jij kennis of ervaring als **dossierbeheerder** of **medewerker** **klantenservice** in de **verzekeringensector**? Kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans? Ben je bovendien ook nog klantgericht? Mijn klant is op zoek naar jou voor de functie als klantendienst medewerker! Voor de versterking van haar...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Als medewerker klantendienst luister je naar de situatie en verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer! - Je adviseert reizigers over de...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 heures
Brussels, Belgique Viavera Recruitment Temps pleinbancaire sector **De functie**: Als klantendienst medewerker kom je binnen een leuk, dynamisch en tweetalig team terecht. Jouw voornmaaste taken zullen de volgende zijn: - Je beantwoordt op een positieve manier de inkomende telefoons met vragen over de producten en diensten. - Je bent graag in contact met klanten (via telefoon) en je kan gemakkelijk werken...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Allianz Temps plein**Voor de versterking van haar klantendienst zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact en **kennis of ervaring binnen de verzekeringen**. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant in **1060 SINT-GILLIS, BRUSSEL**, zijn wij op zoek naar een **Klantendienst Medewerker** Je missie: - Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen. - Je stelt eveneens onze producten,...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 3 heures
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...
-
Voltijdse Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps pleinH&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons mee! Ons kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe...
-
Klantendienst Medewerker Energieleverancier
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Klantendienst medewerker energieleverancier**: Ben jij energiek en communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar gemotiveerde call agents voor een energieleverancier. **Taken & profielen**: Voor deze functie ben jij het aanspreekpunt van klanten met vragen over facturen, afbetalingsplannen, klantendossiers, forfait...
-
Medewerker Klantendienst en Klantenbehandeling
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique VRT algemeen Temps pleinBinnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...
-
Commercieel Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**commercieel medewerker klantendienst**: Ben jij sociaal, sterk communicatief en heb je geen schrik om een telefoontje te plegen? Haal je voldoening uit het helpen van mensen en ben je een natuurtalent in het verkopen? Dan zit je op de juiste pagina en hebben we een DE perfecte job voor jou! **Taken & profielen**: Voor onze klant zijn we op zoek naar...
-
Teamcoach Klantendienst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Limburg.net Temps pleinFunctieomschrijving Je staat in voor het aansturen, coachen, motiveren en evalueren van medewerkers van de klantendienst; Je zorgt voor een constructieve, respectvolle en collegiale werksfeer, pakt conflicten snel op en bemiddelt waar nodig; Je waakt over de doelstellingen van de organisatie en koppelt deze terug naar de dienst en manager; Je zorgt voor een...
-
Klantendienst Pechverhelping
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...
-
Klantendienst Pechverhelping
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinWerk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Stel: je hebt een vraag over pakweg een online...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Hans Anders BelgiëBelgique Temps pleinHeb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch? Ben je op zoek naar een afwisselende job en schrikken telefonische contacten je niet af? Ben jij iemand die er samen met je team je steeds voor de volle 100% inzet om jouw klanten tevreden te stellen? Dan is een job als Call Center...