Medewerker Klantendienst
il y a 1 semaine
Locatie
Hasselt
Sector
Administratie
Statuut
Bediende
Werkregime
Voltijds
Posten
Dagploeg
**Omschrijving**:
Voor onze klant, een gekende speler in de automotive, zijn wij op zoek naar een medewerker op het "Customer Service Center".
Deze dienst staat in voor het eerste contact met de klanten. Dit is zowel telefonisch als via mail.
Je zal instaan voor het behandelen van de binnenkomende calls en mails.
Je wisselt hierin af, het gaat dus niet zo zijn dat je enkel de telefoons of enkel de mails behandelt.
Doordat je de procedures volgt ga je te weten komen wat je klant nodig heeft en van daaruit ga je de nodige stappen ondernemen. Je zorgt voor een correcte planning en administratie zodat de klant op een correcte manier verder geholpen wordt bij zijn persoonlijke afspraak in de site zelf.
Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van de mails.
Je hebt niet alleen contact met je externe klanten maar je collega's op de andere sites beschouw je ook als klant. Door jouw eerste vlotte contact verlicht je hun werk en zorg je ervoor dat op de site zelf alles volgens plan verloopt.
Trefwoorden: Customer Service | klantendienst | planning | dagdienst | Hasselt
**Vaardigheden**:
Je praktijkgerichte kennis en ervaring:
- Een eerste ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
- Kennis van automotive? Dat zou helemaal geweldig zijn. Indien je dat niet hebt dan is dat geen probleem maar dan hopen we wel dat je een gezonde interesse hebt in deze sector.
- Je kan vlot overweg met de meest gangbare PC-programma's.
Je persoonlijke eigenschappen waarnaar wij op zoek zijn:
- Klantvriendelijkheid zit je in je bloed.
- Je bent een krak in het luisteren naar je klant om zo een oplossing voor te stellen.
- Je bent administratief en communicatief zeer sterk.
- Je bent een fantastische planner en kan altijd het overzicht in je taken behouden.
- Je houdt van vaste procedures.
- Je stelt hoge eisen aan je eigen werk.
- Je bent een echte teamplayer want je staat constant in contact met je collega's.
- Je bent leergierig ingesteld.
**Ons aanbod**:
Kiezen voor onze klant is kiezen voor een vooruitstrevende en groeiende groep.
Ze zetten sterk in op de klanten-en medewerkerstevredenheid. Je krijgt de kans om een sterk merk te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving.
Je komt terecht in een zeer sterk team waar iedereen steeds voor elkaar klaar staat. Dit team is 1 en dat merk je als collega en als klant.
Onze klant biedt jou een vaste job aan met een competitief loon en de mogelijkheid om in te tekenen op het "cafetariaplan" voor een wagen.
Ze bieden een uitstekend opleidingstraject aan, zowel op de vestiging zelf als extern. Hierdoor kan je continu bijleren en groeien.
Je werkt in een wisselend rooster (per week) tussen 7u45 en 18u (39u op weekbasis).
Een 4/5de tewerkstelling is bespreekbaar.
-
Klantendienst Medewerker
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor onze klant gelegen te Hasselt gespecialiseerd in hernieuwbare Energie zijn wij opzoek naar een gemotiveerde klantendienst medewerker. Ben jij de multitasker die wij zoeken? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Solliciteer hieronder of bel ons op het nummer...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand **Functiebeschrijving** Als Klantendienst medewerker voor onze klant in Brussel neem je het volgende takenpakket voor jouw rekening: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Heb jij kennis of ervaring als **dossierbeheerder** of **medewerker** **klantenservice** in de **verzekeringensector**? Kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans? Ben je bovendien ook nog klantgericht? Mijn klant is op zoek naar jou voor de functie als klantendienst medewerker! Voor de versterking van haar...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Als medewerker klantendienst luister je naar de situatie en verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer! - Je adviseert reizigers over de...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Viavera Recruitment Temps pleinbancaire sector **De functie**: Als klantendienst medewerker kom je binnen een leuk, dynamisch en tweetalig team terecht. Jouw voornmaaste taken zullen de volgende zijn: - Je beantwoordt op een positieve manier de inkomende telefoons met vragen over de producten en diensten. - Je bent graag in contact met klanten (via telefoon) en je kan gemakkelijk werken...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Allianz Temps plein**Voor de versterking van haar klantendienst zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact en **kennis of ervaring binnen de verzekeringen**. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...
-
Voltijdse Klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps pleinH&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons mee! Ons kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinCarglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Je luistert naar de situatie en verwerkt efficiënt en verkoopsgericht alle inkomende telefoongesprekken omtrent schades. Samen met de...
-
Klantendienst Medewerker Energieleverancier
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Klantendienst medewerker energieleverancier**: Ben jij energiek en communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar gemotiveerde call agents voor een energieleverancier. **Taken & profielen**: Voor deze functie ben jij het aanspreekpunt van klanten met vragen over facturen, afbetalingsplannen, klantendossiers, forfait...
-
Medewerker Klantendienst en Klantenbehandeling
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique VRT algemeen Temps pleinBinnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...
-
Medewerker Klantendienst en Klantenbehandeling
il y a 1 jour
Brussels, Belgique VRT algemeen Temps pleinBinnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...
-
Commercieel Medewerker Klantendienst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**commercieel medewerker klantendienst**: Ben jij sociaal, sterk communicatief en heb je geen schrik om een telefoontje te plegen? Haal je voldoening uit het helpen van mensen en ben je een natuurtalent in het verkopen? Dan zit je op de juiste pagina en hebben we een DE perfecte job voor jou! **Taken & profielen**: Voor onze klant zijn we op zoek naar...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein**Description** Gooi je verwachtingen van een typisch callcenter overboord! Op onze klantendienst kennen wij geen sales, want service staat centraal. Daarbij ben jij in de lead. Nieuwsgierig geworden naar deze leuke bijbaan voor 15 of 32 uur? Lees dan snel verder! **Ons verhaal** **Jouw baan** **Jouw werkzaamheden** Klanten en restaurants in heel Belgie...
-
Medewerker Klantendienst en Klachtenbehandeling
il y a 4 jours
Brussels, Belgique VRT algemeen Temps pleinBinnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...
-
Teamcoach Klantendienst
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Limburg.net Temps pleinFunctieomschrijving Je staat in voor het aansturen, coachen, motiveren en evalueren van medewerkers van de klantendienst; Je zorgt voor een constructieve, respectvolle en collegiale werksfeer, pakt conflicten snel op en bemiddelt waar nodig; Je waakt over de doelstellingen van de organisatie en koppelt deze terug naar de dienst en manager; Je zorgt voor een...
-
Klantendienst Pechverhelping
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...
-
Klantendienst Pechverhelping
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...