Inbound Customer Service Agent

il y a 1 semaine


Aalst, Belgique Napoleon Games Temps plein

Napoleon Games (Erembodegem) zoekt een:
**Inbound Customer Service Agent NL / FR / ENG (M/V)**

Als Inbound Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt van de firma voor onze eindgebruikers en zorg jij door middel van een perfecte service voor een hoge klantentevredenheid en het klantenbehoud.

**FUNCTIE**
- Als Inbound Customer Service Agent zal je deel uitmaken van het customer service team
- Je rapporteert in eerste instantie aan de Coach van het Customer Service Team die instaat voor de dagdagelijkse opvolging
- Maandelijks rapporteer je ook aan het hoofd van de klantendienst in de vorm van evaluatiegesprekken en functioneringsgesprekken
- Weekend
- en avondwerk (tot 01h00) schrikt je niet af en je bent bereid in shiften te werken.

**PROFIEL**
- leergierig (honger naar nieuwe informatie)
- georganiseerd en stipt
- goed empathisch vermogen, wekt vertrouwen op, discreet
- flexibel (werkuren en jobinhoud)
- sterk in communicatie, ook zakelijk
- positief ingesteld, oplossingsgericht, can-do mentaliteit
- Nederlands, Engels en Frans zijn geen obstakels voor jou
- Je kan vlot werken met MS Office
- Je bent een kei in spelling en grammatica, zowel in het Nederlands als het Frans
- Je bent goed in multitasking en kan met gemak met verschillende klanten tegelijkertijd chatten.
- Een eerste ervaring op een klantendienst / customer service is een troef maar we staan ook open voor jouw kandidatuur als je aan bovenstaande verwachtingen beantwoordt maar nog niet de kans hebt gekregen je te bewijzen
- Gezien soms late werkuren, is het aangewezen dat je over eigen vervoersmogelijkheden beschikt.

**AANBOD**

Napoleon Games biedt jou een leuke functie aan waarbij je veel verantwoordelijk krijgt. Je zal deel uitmaken van een tof team in de regio Aalst. Jouw rit naar kantoor stopt daar waar de files beginnen...

Je start op basis van interim met mogelijk een optie vast en je krijgt een mooie verloning inclusief maaltijdcheques en toeslagen.

**FEELING LUCKY? APPLY**

Stuur je CV en motivatiebrief naar Napoleon Games met de vermelding van de jobtitel en wij nemen zo vlug mogelijk contact met je op.

Dienstverband: Voltijds

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld
- Zondag of feestdag

Werklocatie: Hybride telewerken in 9320 Aalst


  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Aalst, Flandre, Belgique Napoleon Sports & Casino Temps plein

    Stap binnen in de bruisende wereld van Napoleon Sports & Casino, waar we niet alleen het landschap van iGaming, sportsbetting en interactief entertainment vormgeven, maar ook de toekomst van carrières. Terwijl we als onderneming onze grenzen verleggen en nieuwe talenten verwelkomen, bereikt onze ambitie nieuwe hoogtes. In for a thrill? Bekijk onze nieuwe...

  • Service Shop Agent

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Dockx Logistics Temps plein

    Functie Als Service Shop Agent bij Dockx Rental wordt je ingezet in onze Dockx Service Shop te Aalst. Je takenpakket is heel variërend waarbij je steeds klantgericht te werk gaat. Een greep uit het takenpakket: - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail) - Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen - Opvolging...

  • Service Shop Agent

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Dockx Rental Temps plein

    Als Service Shop Agent bij Dockx Rental wordt je ingezet in onze Dockx Service Shop te Aalst. Je takenpakket is heel variërend waarbij je steeds klantgericht te werk gaat. Een greep uit het takenpakket: - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail) - Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen - Opvolging lopende...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Aalst, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps partiel

    Robert Half is momenteel op zoek naar een customer service medewerker 3/5de (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Aalst. Het betreft een dynamisch groeiend bedrijf.Functieomschrijving:Je staat in voor het verwerken van bestellingen in SAP;Jij zorgt voor een vlotte en correct verwerking van bestellingen in het SAP-systeem;Je bent verantwoordelijk voor...

  • Service Shop Agent Aalst

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique Dockx Rental Temps plein

    **Functie omschrijving**: Als Service Shop Agent bij Dockx Rental wordt je ingezet in onze Dockx Service Shop te Aalst. Je takenpakket is heel variërend waarbij je steeds klantgericht te werk gaat. Een greep uit het takenpakket: - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail) - Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Aalst | Customer Service Supervisor | NL/FR | Competitieve verloning | 29 verlofdagen | **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal bedrijf gevestigd in Aalst, ze zijn actief in de veiligheidssector. **Jouw nieuwe functie** Als Customer Service Supervisor ben je verantwoordelijk voor het aansturen van 3 teams: de commerciële binnendienst,...


  • Aalst, Belgique nanoGrid bv Temps plein

    As **Customer Support Representative,** you are responsible for the follow up on clients queries via phone, mail and ticketing system, you report on ticket KPIs and you strive to improve customer loyalty. **Your basic tasks include**: - Handling incoming tickets and questions from customers: You analyse and classify incoming tickets. You log tickets for...

  • Commercieel Bediende

    il y a 1 semaine


    Aalst, Belgique Actief Interim Temps plein

    Zin om te starten in een uitdagende autosector? Heb jij nood aan afwisseling en ben je pas tevreden als alles tiptop in orde is?Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven.Als service shop agent ga je aan de slag in een bedrijf dat zich specialiseert in het verhuren van wagens, van personenwagens tot minivans maar evenzeer luxewagens en oldtimers.Wat is...


  • Aalst, Belgique Adroit People Ltd Temps plein

    Role - Customer Service Client location is Erembodegem (Aalst), Belgium - they must be at onsite. Rate - 170 Euros/day Language - Flemish **Who are we looking for?** 4 to 5 years experienced in customer service role. Someone with great understanding of business and sales processes and practices who effectively communicate plans, proposals, and results...


  • Aalst, Belgique Adroit People Ltd Temps plein

    Role - Customer Service Client location is Erembodegem (Aalst), Belgium - they must be at onsite. Rate - 170 Euros/day Language - Flemish **Who are we looking for?** 4 to 5 years experienced in customer service role. Someone with great understanding of business and sales processes and practices who effectively communicate plans, proposals, and results...

  • Teamleider Customer Service

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique BMI Monier Temps plein

    **DE FUNCTIE** Als Teamleader Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van ons Customer Service Team in Aalst. Jij komt terecht in een betrokken team van 4 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het ordermanagement voor dakbedekkingssystemen voor hellende en platte daken. Dat proces begint nadat de order is verkocht...

  • Planner Customer Service

    il y a 1 semaine


    Aalst, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Zoek je een job waarbij je administratieve taken gecombineerd worden met klantencontact? Ga je pro-actief te werk? Bekijk dan zeker deze vacature als planner customer service voor onze klant in Aalst. **De functie inhoud**: Hoe ziet je takenpakket eruit als planner customer service? - Je laat de planning van de service techniekers vlot verlopen - Jij bent...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Aalst, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Service Mederwerker binnen dit bedrijf ben jij verantwoordelijk voor onderstaande zaken. - Jij bent het aanspreekpunt voor klanten uit Brussel, Wallonië en Vlaams Brabant - Opmaken van offertes en binnenkomende bestellingen behoren ook tot het takenpakket - Je volgt je klanten verder administratief op. **Profiel** Als Customer Service...


  • Aalst, Belgique Wienerberger Belgium Temps plein

    **Wienerberger**, een toonaangevende internationale groep met hoofdzetel in Oostenrijk, is vooral bekend om zijn hoogwaardige bouwmaterialen zoals gevelstenen en dakpannen onder de gerenommeerde merken **Terca** en **Koramic**. Als marktleider in Europa op het gebied van snelbouwstenen, gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers, blijven we bouwen aan de...


  • Aalst, Belgique Adroit People Ltd Temps plein

    experience in customer service role or similar - Understanding of business and sales processes and practices - Strong written and verbal communication skills - Mastery in English and local language (100% fluency) - Ability to effectively communicate plans, proposals, and results - Ability to effectively communicate issues and negotiate resolution with...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Customer Service Medewerker** **BEDRIJF** Dit Belgische bedrijf produceert en verkoopt hoog kwalitatieve en gecertificeerde producten en biedt een zeer uitgebreid aanbod van jassen, vesten, handschoenen en accessoires. Momenteel zijn ze op zoek naar een customer service medewerker. **AANBOD** - Je start...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique Otto bock BV Temps plein

    Ben jij klantgericht, georganiseerd, oplossingsgericht en ook een team-player? Haal jij energie uit klanten ondersteunen en logistieke processen stroomlijnen? Dan is onze functie bij Ottobock als **Customer Service Medewerker - Human Mobility** echt iets voor jou! Als innovatieve wereldmarktleider in technische orthopedie en mobiliteitshulpmiddelen willen...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Aalst, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Aalst | NL | Voedingssector | Customer care | Directe opstart | Tijdelijke functie | 1104729 **Over de organisatie** Je komt terecht bij een grote organisatie waar je instaat voor de administratieve ondersteuning van de customer care afdeling. Ze zijn op zoek naar een tijdelijke zwangerschapsvervanging tot en met zomer 2025. **Jouw nieuwe functie** Als...


  • Aalst, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie** Als Customer Service Specialist ben jij onder andere verantwoordelijk voor: - Adequate vertaling van klantwensen en - behoeften naar verkooporders - Onderhouden van de dagelijkse commerciële contacten met de klanten - Correcte afhandeling van commerciële, logistieke en technische vragen van klanten - Klanten adviseren en informeren over ons...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als** Customer Service Specialist** kom je terecht in een tof team van 6...