Workforce Specialist

il y a 2 semaines


Gent, Belgique Intrum AB Temps plein

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Intrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management.

Met onze 4 kernwaarden Ethics. Dedication. Solutions. Empathy. helpen we mensen om op een praktische, haalbare en respectvolle manier met schulden om te gaan waarbij we zorgen voor een gezonde financiële oplossing voor zowel opdrachtgever als eindklant. Dit eenvoudige maar essentiële doel stuurt alles wat we doen, inspireert elke beslissing die we nemen en motiveert elke actie die we ondernemen. Deze glasheldere duidelijkheid over waarom we allemaal doen wat we doen, verenigt en stimuleert ons.

Binnen onze Operations afdeling zijn we opzoek naar een Workforce Specialist om ons team te versterken.

Ben je op zoek naar de next step binnen Workforce Management in een internationaal bedrijf?

Wil jij je inzetten voor een optimale match tussen werkaanbod, capaciteit en telefoonlijnen?

Klinkt het optimaliseren van werkstromen jou als muziek in de oren?

Kijk dan zeker eens verder

Laten we wat dieper duiken in wat je voor jouw rekening zal nemen:

- Je bent verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken, voorspellen en prioriteren van het werkaanbod in bestaande en nieuw uit te voeren campagnes.
- Je beheert de inbound
- en outboundtelefoonlijnen zo optimaal mogelijk.
- Je stelt de teammanagers van de afdeling operations in staat om de productiviteit van het team te optimaliseren door de productiviteit en capaciteit te analyseren.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren, inrichten en onderhouden van de telefoontooling(Genesys).
- Je ziet knelpunten in de organisatie en neemt actie om deze op te lossen.
- Je bent analytisch sterk en kan de juiste zaken uit data halen om van daaruit de nodige actie te ondernemen
- Je behoud op elk moment van de dag een helicopterview aangezien we een deel van onze telefonie outsourcen naar Mauritius en Athene en uiteraard hoort België hier ook bij.

Wat heb je ons te bieden?
- Je hebt een aantal jaar relevante werkervaring.
- Je bent analytisch met een goed cijfermatig inzicht.
- Je draagt bij aan onze teamspirit met een gezonde dosis flauwe mopjes.
- Je kan zelfstandig werken, alsook met je leuke collega’s
- Ze noemen jou een echte Multitasker en wat een energie krijg je daarvan
- Je bent proactief en getuigt van de nodige discretie.
- Je gebruikt graag jouw presentatietechnieken.
- Je kunt vlot met MS Office werken.

Wij bieden jou:
Een toffe en dynamische werkplek in hartje Gent met de mogelijkheid om een aantal dagen per week van thuis uit te werken.

Uiteraard bieden wij ook een mooi salarispakket aan met naast jouw basisloon: maaltijdcheques €7/dag, een bonuspotentieel van 1 maandloon onder CAO90, 3 dagen thuiswerk + thuiswerkvergoeding, voordelenkaart Ekivita, groeps
- en hospitalisatieverzekering en 9 ADV dagen bovenop de wettelijke 20.

Kom je graag met het openbaar vervoer? Super, wij zijn dicht gelegen bij het Station Gent-Sint-Pieters en vergoeden jouw traject volledig

Tot slot vieren wij graag successen en zijn de Intrum feestjes gekend als legendarisch Tussendoor gaan we ook eens petanquen of praten we bij op een gezellige Kerstdrink.

Ben jij er volgende keer ook bij?

Interesse?

Graag tot binnenkort


  • Workforce Specialist

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique INTRUM Temps plein

    Functieomschrijving Intrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management. Met onze 4 kernwaarden Ethics. Dedication. Solutions. Empathy. helpen we mensen om op een praktische, haalbare en respectvolle manier met schulden om te gaan waarbij we zorgen voor een gezonde financiële oplossing voor zowel opdrachtgever als eindklant. Dit...

  • Workforce Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Intrum Justitia Temps plein

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. Intrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management. Met onze 4 kernwaarden Ethics. Dedication. Solutions. Empathy. helpen we mensen om op een praktische,...


  • Gent, Belgique HR Partners (BE) Temps plein

    **Company information**: For one of our clients located in Gent, we are looking for a Compensation & Benefits Specialist - Freelance ! - Start : Begin September - 6 months - Full time (or 4/5) - ENG - NL - International Environment **Description**: **What's the challenge?** This position is 60% operational/hands-on & 40% strategic - Coordination of all...


  • Gent, Belgique HR Partners (BE) Temps plein

    **Company information**: For one of our clients located in Gent, we are looking for a Compensation & Benefits Specialist - Freelance ! - Start : Begin September - 6 months - Full time (or 4/5) - ENG - NL - International Environment **Description**: **What's the challenge?** This position is 60% operational/hands-on & 40% strategic - Coordination of all...

  • Quality Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Eastman Temps plein

    Within Global Supply Chain in Belgium (Ghent South), we currently have a vacancy for a QUALITY SPECIALIST This is the Role As Quality Specialist, you support the operation by following-up on the quality of the work and cover the investigation of customer feedback related to offsite quality issues. You collaborate between all different functions both...


  • Gent, Belgique Eastman Temps plein

    **The job**: We are looking for a Regulatory Affairs Specialist to support the global product stewardship and regulatory affairs Crop Protection team. In close collaboration with business, technology and product management, you give support in protecting the existing portfolio of products and actively engage in projects to extend our growth worldwide. This...


  • Gent, Belgique Showpad Temps plein

    **Position Overview**: The People Operations team is part of the global People team and makes sure that a Showpad employee should never lose sleep over any HR matter. As a People Operations Specialist you will support the EMEA People Operations team reporting to the team Manager. You'll contribute to the overall employee experience of our Showpad colleagues...

  • Process Controls Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Johnson and Johnson Temps plein

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...


  • Gent, Belgique Showpad Temps plein

    **Talent Acquisition Specialist** **Position Overview**: Showpad's Talent Acquisition team is a global team of TA professionals, based in EMEA and the US, who partner closely with business stakeholders to understand their talent needs, develop sourcing strategies and own hiring processes end-to-end. In light of Showpad's continued growth, TA is an essential...


  • Gent, Belgique In The Pocket Temps plein

    **Become In The Pocket's new Compensation & Benefits specialist.**: A fast-growing organisation needs a strong team behind our people. And you can help us build it. As a Compensation & Benefits specialist, you'll fortify our Talent Team. Your main objective is to build a great place to work. A place where talented people are happy to work, a place where they...


  • Gent, Belgique Esko Temps plein

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in working for a company that is dedicated to sustainability? Interested in developing your career in a leading packaging and printing industry? If so, read on! Esko, a Veralto company, is a global provider of integrated software and hardware solutions that accelerate the...


  • Gent, Belgique Esko Temps plein

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in working for a company that is dedicated to sustainability? Interested in developing your career in a leading packaging and printing industry? If so, read on! Esko, a Veralto company, is a global provider of integrated software and hardware solutions that accelerate the...

  • Talent Development

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Showpad Temps plein

    **Location Qualifications**: This role is available for hybrid work (2 days in office) from our offices in** London or Ghent**. **Position Overview**: The Talent Development and Internal Communication Specialist supports the growth of our Showpadders from onboarding through the various stages of the employee lifecycle. Reporting to the Head of Talent...

  • Construction Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique ICDS Group Temps plein

    Position: Electrical Construction Manager Location: Onsite – Belgium Job Description As the Construction Manager you will play a pivotal role in our project design and execution. You will manage the day to day works onsite, drive and monitor productivity and ensure project milestones are achieved while working closely with a multidisciplinary team of...


  • Gent, Belgique Ecolab Temps plein

    See why Food Processing Magazine honored Ecolab Pest Elimination as The Top Pest Management Company! Ecolab is seeking a **Pest Service Specialist**to join its industry leading Pest Elimination team. In this position, you will provide timely and cost effective pest detection, elimination and prevention solutions to an established route of commercial...


  • Gent, Belgique Showpad Temps plein

    **People Operations Manager EMEA** **Location Qualifications** London (Hybrid) Ghent (Hybrid) **Position Overview** The EMEA People Operations Manager plays a crucial role in the success of our organization. You will help ensure that our people operations run smoothly throughout the employee lifecycle, from onboarding through exit. This role requires a...


  • Gent, Belgique Showpad Temps plein

    **About Showpad** In the old days, traveling salespeople hit the road with only a suitcase and a smile. And as times—and technology—have changed, Showpad has emerged as the industry-leading solution for modern selling that improves those classic tools of the trade. In our case, the suitcase is more than a decade of expertise building the premier...


  • Gent, Belgique Showpad Temps plein

    **Where are you based?** This role is available for Hybrid working from our **Ghent** office. **What's the mission?** Hi there! ✋ Are you ready to embark on an exciting journey safeguarding digital scopes with Showpad, a global leader in cutting-edge sales enablement technology? We're on the lookout for an **Junior** **Information Security Office**r to...

  • People Business Partner

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Fastned Temps plein

    Hybrid Gent, Oost-Vlaanderen, Belgium People Join Fastned at the forefront of the electric vehicle and charging infrastructure revolution in Europe! As our **People Business Partner**, you’ll join a passionate team dedicated to fostering a purpose-driven, informal workplace where employees thrive while making a difference for our planet. At Fastned you...

  • People Business Partner

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Fastned Temps plein

    Join Fastned at the forefront of the electric vehicle and charging infrastructure revolution in Europe! As our **People Business Partner**, you’ll join a passionate team dedicated to fostering a purpose-driven, informal workplace where employees thrive while making a difference for our planet. At Fastned you can directly contribute to combating climate...