Customer Care
il y a 1 semaine
Vanaf de oplevering van de machine bij de klant wordt de Customer Service afdeling het eerste aanspreekpunt. Customer service is onderverdeeld in taak specifieke takken: customer care, customer support, customer service en field service engineering. Deze zijn nauw met elkaar verbonden en een doorlopende samenwerking is vanzelfsprekend.
**Hoofdverantwoordelijkheden en kerntaken**:
Je staat in voor het opstellen van de offerte, aannemen van de bestelling, het opzetten van de interne stappen, het verzekeren van de uitlevering tot aan de facturatie. Dit doe je aan de hand van ons ERP pakket en andere tools.
- Aanbieden / Uitleveren van wisselstukken
- Aanbieden / Opvolgen / Uitleveren van herstellingen
- Aanbieden / Opvolgen / Uitleveren van (her-)kalibraties
- Uitleveren inter-company orders
- Opzetten materiaal op Projecten en Garantie Projecten
**Vaardigheden**:
- Je maakt je vlot vertrouwd met onze bedrijfsstructuur, zodat je weet bij je terecht kunt met welke vragen.
- Je maakt je vlot vertrouwd met onze producten. Technische affiniteit is een pluspunt.
- Je kunt je vlot inwerken in nieuwe ERP-sessies.
- Je kunt vlot met de verschillende Microsoft Office pakketten werken, dagelijks gebruik van Excel en Word.
- Je bent taalvaardig in meerdere talen, bij voorkeur: Engels, Duits en Frans. Elke andere taal is een pluspunt.
- Je kunt op een vriendelijke doch assertieve manier met de klant communiceren.
- Je werkt gestructureerd en je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Je kunt zowel in team als zelfstandig werken.
- Je kunt een correcte kostenschatting maken, hiertoe de nodige informatie verzamelen en je laten adviseren door verscheidene departementen.
- Je zet de aanvragen van klanten om in correcte offertes, zowel op technisch als commercieel vlak.
- Je bent nauwkeurig en integer en je hebt aandacht voor detail. Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid op voor je werk.
- Je handelt en rapporteert steeds op een correcte en proactieve manier.
**Profiel**:
- Je hebt een bachelor-diploma, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
- Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een troef.
**Aanbod**:
In ruil voor je inzet en je motivatie ontvang je:
- Een uitdagende en gevarieerde job binnen hoogtechnologische machinebouw.
- Autonomie in de functie en flexibele werktijden.
- Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling: zelf richting geven aan jouw persoonlijke en professionele doelstellingen.
- Dynamische werksfeer in een open bedrijfscultuur binnen een internationaal kader.
- Een competitief en aantrekkelijk verloningspakket.
- Een bureau in een splinternieuwe kantooromgeving
**Contact**:
Dienstverband: Voltijds
-
Customer Care Teamlead
il y a 1 semaine
Brugge, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je een echte **peoplemanager **en wil je een **toegewijd team leiden **van enthousiaste collega's? Wordt onze **customer care teamlead regio Brugge**! **De functie inhoud**: Als_ _**customer care teamlead**_ _ben jij het aanspreekpunt voor jouw team, je zal instaan voor de dag dagelijkse werking op kantoor, dit houdt onder meer in: - Aansturen,...
-
Customer Care Medewerker
il y a 7 jours
Brugge, Belgique Profilec Electro Temps plein**Customer care medewerker** **Wil jij ook “happiness” leveren aan de klanten?** Onder het motto “We Deliver Happiness” is Profilec dé electrospecialist in Brugge die al generatie op generatie leeft en uitbreidt. Door onze sterke groei van het onlineverhaal zijn we op zoek naar een gemotiveerde collega om ons team te versterken. Ontdek snel de job...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Start People Brugge Temps pleinDescriptionZit zaken regelen in jouw bloed? Ben je en echte teamplayer en streef je naar resultaat? Dan is deze vacature voor jouWat zal je doen als customer care medewerker metaal?Je beheert de dossiers van jouw klanten van A tot Z en bent hun vaste contactpersoonJe ondersteunt klanten proactief en helpt mee met het genereren van nieuwe bestellingenJe...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Start People Brugge Temps pleinDescriptionZit zaken regelen in jouw bloed? Ben je en echte teamplayer en streef je naar resultaat? Dan is deze vacature voor jouWat zal je doen als customer care medewerker metaal?Je beheert de dossiers van jouw klanten van A tot Z en bent hun vaste contactpersoonJe ondersteunt klanten proactief en helpt mee met het genereren van nieuwe bestellingenJe...
-
Consultant Customer Care
il y a 4 semaines
Brugge, Flandre, Belgique WoonPartners NV Temps pleinOver WoonpartnersWoonpartners ondersteunt de actoren die betaalbaar wonen in Vlaanderen organiseren. Dit doen we met krachtige softwareoplossingen die de totale werking van woonmaatschappijen ondersteunen. In een snel evoluerend technologisch en juridisch landschap zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd mee zijn met de nieuwste ontwikkelingen – zonder...
-
Administratief Medewerker Customer Care
il y a 6 jours
Brugge, Belgique HAYS Temps pleinAdministratief | Commercieel | Klantenbegeleider | Nederlands/Frans | 1087554** Jouw nieuwe functie** Als administratief medewerker customer care, beschik je over een ruim en uiteenlopend takenpakket. Je hoofdtaak bestaat uit het opvolgen en begeleiden van zowel klanten als vertegenwoordigers en dit van A tot Z. Naast het centraal aanspreekpunt, ben je ook...
-
Administratief Medewerker Customer Care
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique HAYS Temps pleinAdministratief | Commercieel | Klantenbegeleider | Nederlands/Frans | 1087554 **Jouw nieuwe functie** Als administratief medewerker customer care, beschik je over een ruim en uiteenlopend takenpakket. Je hoofdtaak bestaat uit het opvolgen en begeleiden van zowel klanten als vertegenwoordigers en dit van A tot Z. Naast het centraal aanspreekpunt, ben je ook...
-
Customer Care Medewerker
il y a 7 jours
Brugge, Belgique Profilec Electro & Cooking Temps plein**Wil jij ook “happiness” leveren aan de klanten?** Onder het motto “We Deliver Happiness” is Profilec dé electrospecialist in Brugge die al generatie op generatie leeft en uitbreidt. Door onze sterke groei van het onlineverhaal zijn we op zoek naar een gemotiveerde collega om ons team te versterken. Ontdek snel de job van Customer care medewerker...
-
Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique H.Essers Temps plein**Als single point of contact dé garantie op een excellente service aan onze nationale en internationale klanten.** **6560 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 6560 medewerkers zijn ambitieuze...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** heb je een gevarieerde en uitdagende functie. De...
-
Customer Care
il y a 7 jours
Brugge, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Ben jij een administratieve en klantgerichte professional met een passie voor logistiek? Zoek je een veelzijdige rol waar je dagelijks het verschil kunt maken? Dan is deze functie iets voor jou!** - Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als interne teams. - Je beheert...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Start People Brugge Temps pleinDescriptionAls Customer Service Medewerker:- Sta je in voor de entry van transportorders (data-input)- Sta je in voor de opvolging van de orders en hou je de klanten op de hoogte van de leveringen (communicatie)- Heb je een creatieve blik hoe het efficiënter kan- Sta je in voor eventuele klachtenbehandelingen CompanyOnze klant is een van Europa's...
-
Customer Care medewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Actief Interim Brugge Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een gedreven en flexibele professional met een passie voor administratie, klantencontact én logistiek? Heb je daarnaast ook interesse in de metaalsector en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch team? Dan hebben wij dé job voor jouVoor een groeiende speler in de regio Brugge zijn we op zoek naar een Customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Brugge, Belgique Tempo-Team Temps pleinBedrijfsprofiel Ben je op zoek naar een job waar je veel in contact komt met klanten? Kan je ook probleemoplossend denken? Zijn talen en in team werken voor jou geen probleem? Solliciteer dan vandaag nog voor de job als medewerker Customer Care in een bedrijf uit Brugge. Contacteer Tempo-Team via mail op of bel ons kantoor op 050-47 21...
-
Customer care medewerker logistiek
il y a 4 jours
Brugge, Flandre, Belgique Unique Brugge Temps pleinOnze klant is een Belgisch metaal- of plaatbewerkingsbedrijf. Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als Customer Service Medewerker Logistiek eruit? Als customer service medewerker logistiek ben jij de spilfiguur tussen de klant, het operationele team en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor het versterken van de relatie met de klanten en de...
-
Customer care medewerker logistiek
il y a 3 jours
Brugge, Flandre, Belgique Unique Belgium Temps pleinOmschrijving: Hoe ziet jouw dag als Customer Service Medewerker Logistiek eruit? Als customer service medewerker logistiek ben jij de spilfiguur tussen de klant, het operationele team en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor het versterken van de relatie met de klanten en de opvolging van hun dossier tot verzending hun bestelde metalen...
-
Customer care medewerker logistiek
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Unique Belgium Temps pleinOmschrijving: Hoe ziet jouw dag als Customer Service Medewerker Logistiek eruit? Als customer service medewerker logistiek ben jij de spilfiguur tussen de klant, het operationele team en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor het versterken van de relatie met de klanten en de opvolging van hun dossier tot verzending hun bestelde metalen...
-
Customer Care Medewerker Logistiek
il y a 5 jours
Brugge, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot met een hart voor klanten en logistiek? Heb je zin in een veelzijdige functie in een dynamisch en groeiend bedrijf binnen de metaalsector? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en volg je hun dossiers op van A tot Z - van...
-
Customer care medewerker logistiek
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot met een hart voor klanten en logistiek?Heb je zin in een veelzijdige functie in een dynamisch en groeiend bedrijf binnen de metaalsector? Dan is deze vacature zeker iets voor jouWij biedenEen afwisselende job met verantwoordelijkheden en groeimogelijkheden.Een grondige opleiding om vertrouwd te raken met onze producten...
-
Customer Care
il y a 4 semaines
Brugge, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je als administratieve duizendpoot optreedt? Werk je graag in een ondersteunende rol naar productie toe, terwijl je ook het eerste aanspreekpunt bent voor onze gewaardeerde klanten in de dienst na-verkoop? Dan is deze functie iets voor jou.** We zoeken iemand die communicatief...