Medewerker Callcenter

Telemarketing is onze tweede natuur, logisch als je bijna 20 jaar ervaring hebt met een vast team van telemarketeers.
- Verkoop, agendaplanning, diepte-interviews: hier zijn we de beste in
- Onze filosofie: weinig geblaat, véél wol.
- Open bedrijfscultuur
- Open bureaus (die je naar eigen norm kan inrichten)
- centrum van gent; makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- interne opleiding en coaching on the job

**Functiebeschrijving**
Voor de vacature als medewerker callcenter zijn dit jouw voornaamste taken: Voor dit bedrijf zijn we op zoek naar verschillende callagents outbound. Dit kan gaan van telefonische verkoop van abonnementen voor kranten en tijdschriften tot energie. Hiernaast zijn we ook op zoek naar agendaplanners die de agenda gaan beheren van de vertegenwoordigers.
- klanten telefonisch contacteren en overtuigen van de voordelen van jouw product
- afspraken inplannen voor vertegenwoordiger
- input van data in het computersysteem (makkelijk te hanteren)

**Functie-eisen**
Voor de vacature als medewerker callcenter beschik je over volgende eigenschappen:

- Je hebt een commerciële mindset
- Jouw persoonlijke targets behalen geeft jou voldoening
- Je beschikt over een grote portie overtuigingskracht en doorzettingsvermogen
- Je spreekt vloeiend algemeen Nederlands
- Ervaring is niet noodzakelijk
- Je kan vlot met de computer werken

**Arbeidsvoorwaarden**
Voor de vacature als medewerker callcenter bieden we jou:

- Een personeelspolitiek die zorgt voor een stabiel personeelsbestand met ervaren medewerkers
- Een werkcultuur waarbij medewerkers centraal staan
- Een opleidingspakket op maat: een doorgedreven basisopleiding voor nieuwe medewerkers, intensieve projectopleidingen bij de opstart van nieuwe projecten, met regelmaat van de klok verkoopstechnische retrainingen, bijkomende product
- en/of strategische opleidingen door klanten
- Een gezonde verhouding tussen autonomie en coaching, wat niet alleen resultaat op korte termijn garandeert, maar vooral stabiele resultaten op middellange en lange termijn
- Systematische kwalitatieve en kwantitatieve evaluaties met de telemarketeers
- Een vast contract na een geslaagde periode via Accent
- Een fulltime functie van maandag tot vrijdag (weekendwerk is zeer uitzonderlijk)
- Werkuren: van 08u30 tot 17u00 OF van 09u00 tot 17u30
- Bij de verkoop van kranten en tijdschriften werk je 2x per week tot 19u00, maximum 20u00